一、新技术变革下的社会管理与组织模式
1.人际关系的演变。传统人际关系以家族亲属为核心，向外拓展到同学、战友、同事，并以单位同事为基础构成人群互动体系。在新技术变革下，一方面由于汽车、手机、互联网日益成为人们交流新方式，形成了车友会、驴友群、微博、微信、博客、论坛、QQ群、淘宝、团购以及各种俱乐部等新型人际关系组合方式。让陌生人群在短时间内集聚交往，具有跨地域、跨年龄、超速度、超人口规模等特征。另一方面，新技术带来社会剧烈变动，生产组织日益快速重组，在个人自身工作的间隙性流动调整下，传统依赖单位、同事的人际关系随着单位的改制与变迁，同事分离等日益脆弱，原有同事、朋友、同学关系很容易在市场化中被打散。个人命运随着社会大变革而不断起伏，在心理上面临适应现代社会的困惑。人际关系处于不稳定和难以持续性保持状态，容易形成孤寂感，进而更依赖于网络，倾向于同陌生人交流。2.社会组织的兴起。早期单位不光是经济活动的细胞，也是国家管理机构动员组织全社会人员的细胞。市场经济让每个人在经济活动乃至社会生活中更加自由，更少束缚，对应的是原先社会组织功能的相应萎缩乃至消失，导致原有的以单位为核心的管理模式在功能上正日益解体，社会管理正在由单位转向社区。与此同时，诸如非政府组织（NGO）、非盈利组织（NPO）、行业协会等各种组织也日益兴起，民间自发组织不仅活跃在旅游、技术论坛、职业探讨、新媒体、慈善活动、娱乐选秀、企业高峰会等领域，还参与环保、志愿者服务、法律援助、突发事件的救助、网络视频制作、公共服务介入等社会热点事物。3.党建工作出现新情况。各种变化带来了全新的社会管理需求，群众对党组织依赖性减弱，社会出现思想多元、意识多变、形态多样态势。党群关系复杂化，群众利益诉求多样化，各社会群体的利益平衡与调整使得党与社会各阶层的联系与共识需要更多时间、更多精力、更多智慧、更多耐心以及更加创新的方式来加以实现。
二、新技术变革下的党建工作出发点
1.差异化定制生产下党建工作的新挑战。党的三大法宝之一就是密切联系群众，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。传统的党建模式较为适应诸如央企、军队、高校、政府等大规模化生产模式。差异化产品定制生产模式下，企业规模小难以组织像样的党建活动，非公有性导致党建难以深入企业发展，员工流动性快使得制度化党建工作无法形成，网络化运营需要党建虚拟化，专业技能化使得传统的党建工作难以找到共同交流语言，受过高等教育的人群大都有其更具个性的价值观和思维方式，过于泛政治或八股式的说教方式很难被他们接受。高中、大专、中专等学历的打工人群对于党建兴趣不大，家族性企业通常也没有动力在企业内部搞党建活动。2.党建需要适应新型人际关系。面对用手机和互联网等新联系纽带所缔造的人类组织形式，面对资本与创业相结合的生产组织形式，在我国2亿至3亿人进入后工业时代、6亿至7亿人正在工业化时代以及2亿至3亿人处于农业时代，面对快速重组的企业与流动的员工，这要求党建在深入不同群体时，采用不同的组织形式和工作方式。社会群体性协同参与是现代生产进步的动力，技术的进步是个技术增量累积的结果，网络数据时代已经来临，网络塑造的新型人际关系纽带正在开启，党建需要去适应与探索新的工作方法与切入融合方式。3.党建工作的对象与目标。党建工作不仅仅需要以单位、企业为依托展开，也需要走进网络社交空间。十八大后，习近平指出，我们发展为了谁、依靠谁是核心问题。作为不能离开这片土地，始终与国家共命运的生产力一线普通劳动者就是党建工作依靠的对象。历史是人民创造的，推进国家现代化、工业化、信息化、城镇化建设中的普通劳动阶层，他们中部分人偶尔会在微博、博客中写下生活感悟，表达他们对社会事务的看法与意见。更多劳动阶层每天忙忙碌碌，只在工作之余在网络上冒冒泡、发发声。不倾听他们的声音，不宣传他们的心声，那么劳动者的力量就不能形成正能量，社会声音就会由经济学家、文化学者、意见领袖、娱乐八卦填满。党建网络工作需要将他们团结组织起来，帮助他们发出声音，赞美他们的劳动，表达他们的诉求。只有在与群众网络互动中，了解实际生产与生活的变化以及群众的诉求，在交流与沟通中形成共同话语体系，汇聚各种民意，我们才能不脱离群众。
三、新技术变革下的党建工作新方式
1.创新党建工作载体。党建工作既需要传统亮身份、亮形象、亮承诺等方式，与群众建立实实在在的联系，也需要虚拟网络党建方式。现代人际交往具有虚拟性等特征，群众由于保护自己切身利益、保护个人隐私等缘由，有时候并不愿意公开交流。同时在有些基层工作或突发事件中，党员与干部往往容易受到现场气氛、群众情绪、自身性格等因素的影响而难以有效展开工作，通过网络解决就可能具有更好的效果，党建工作更需要潜移默化，润物细无声的方式，而网络恰恰具有这一优势。利用信息技术开展党建工作，需要把握两个方向，一个是把握与迎合群众的社会属性，另一个是教化与感召群众的个人属性。网络虚拟党建活动，可以从各社会实体组织所建立的网站入手，也可以从QQ、淘宝、论坛等泛群体性松散组织入手。党建工作需要同各种网络社会组织接触，建立对接接口，形成对话、合作、共识、交流机制。2.优化网络党建的方式方法。加强网络管理层培训，吸收其中部分优秀人员成为党员，或者将部分党员派驻到网络管理层，划拨专项经费，选拔部分毕业大学生或者有工作经验的干部到各大论坛去担任论坛版主，或者招募各种志愿者参与。从了解网络组织运营、网络话语议题的兴起、网络民意的收集、网络上专业交流互动的分析与提炼、网络求助等入手，逐步把党建融入网络群众中。学习并掌握群众的网络交流方式和话语特征，最后达到化解争议，引导网络集体互动。帮助群众解决在网络中表达的各种生活与职业，专业技能的困难。宣传群众在实际工作中解决问题的各种好办法、好品质，特别是吸收群众对其所在行业实践中的经验、看法和观点。将群众在网络上讨论的好想法、好作品、好的产业发展思路，以及对相关政策讨论、影视作品评议、热点话题探讨等纳入相关部门的网络合作与互动中，为群众参与各种网络活动提供支持。3.扩大网络党建的宣传。将现代化的信息和知识形成一定的网络话语，融入网络党建宣传中，将网络实践中好的作法、经验提炼出来，形成与群众互动的新方式，把党建工作融入群众生活、工作、兴趣和知识学习中，而不是生硬的党建说教与宣传。在帮助解决群众的问题中获取信任，在宣传与扶持群众工作实践中好的行为、观点、品质、建议中获得认可与接收，在支持群众呼声与诉求中达成共识，寻求社会转型的妥协空间与时间。我们不能指望网络党建可以立刻解决很多问题，但只要扎根下去，融入群众网络日常活动中，那就有获得信任、达成共识的机会。在此过程中所遇到的各种问题与挫折，都将成为走向成功的经验总结。
作者：文艺 单位：武警警官学院
