一、当前我国高校中班级管理所面临的挑战
1、高校班级管理认识上的误区
部分高校的管理者认为高校中的学生已经是成年人，没有必要在专门的为班级配备班主任(或班导师)，可以用班委来代替，实现自我教育和自我管理班级管理,4但事实上高校学生特别是低年级的学生还处于从少年向青年转变的过程中，他们的自控能力比较差，还没有形成系统世界观和价值评判标准5，在很大程度上需要借助外力对他们进行引导和管理；另一种情况是一些高校继续延用高中、中专的班级管理模式来管理学生，使学生参与管理的主动权少，主动性得不到充分的发挥，这种管理方式往往是通过班主任的行政式命令来进行，压制学生参与班级管理的积极性，自然难以取得较好的效果。这两种对班级管理的错误认识，导致了班级自我建设的松散,班级成员对班级的认同不够，成员之间的凝聚力不强。
2、高校班级管理制度设计上的缺陷
当前随着高校普遍推行学分制、实行导师制，班级作为传统意义上对学生的管理作用有所弱化。在我省部分高校中团学组织和学生社团甚至替代发挥了原班级管理的部分职能思路5。在班级管理的人员配备上，当前高校主要是采用三种模式，一是，由部分专业任课老师担任班主任（班导师），这种模式的弊端是任课老师要承担繁重的教学和科研任务，精力有限；二是，由专职辅导员来管理班级，但当前现状是辅导员的大部分工作重心是放在院系团学组织的管理工作上,而且一个辅导员通常要管理上十个班级，不可能将班级管理工作做细、做到位；三是，由部分高年级学生担任低年级班主任,但由于他们身份是学生，面临着学业和毕业找工作的压力，同时他们经验有所欠缺，在学生中的威信也不够，在班级管理的许多事情是心有余而力不足6。我院当前实行的是大学生导师+辅导员的“双刃”措施，能较好地弥补上述弊端，随着今年一系列导师和辅导员的评优政策、晋升政策出台，班级管理制度化将能进一步规范班导师队伍，推动班级真正成为高校师生互动和交流的平台。
3、信息技术发展对高校班级管理带来的挑战
当今时代是知识经济时代、信息化时代。我院的学生青少年居多，容易受到新技术，特别是网络的影响，qq、飞信、smn等都是092班学生经常使用的沟通媒体7。笔者深刻地认识到，这些新的信息技术发展极为深刻地改变着他们的生活方式、行为方式、交流方式、甚至思维方式。信息技术的发展在很大程度上改变着高校班级管理的工作方式、组织模式和空间格局。
二、坚持以人为本，创新高校中班级管理的模式
1、正确引导学生在班级管理中自治作用的发挥。著名的教育学家陶行知先生认为学生自治有很多优点。如：学生自治为修身伦理的实验；学生自治能适应学生之需要；学生自治能辅助风纪之进步；学生自治能促进学生经验之发展。8笔者认为，学生既是班级管理对象也应该是班级管理的主体。因此，我们要坚持以人为本的理念，班级管理的一系列措施都要充分体现和服务于学生的全面发展。同时，要重视对学生的民主参与能力培养，可采用授权型参与管理模式，赋予学生在班级管理中部分决策权，使学生能灵活地处理本职工作，并以此养成自主决策的习惯。在班级文化建设中营造浓厚的“学赶超”的氛围，使学生在不断与他人比较，与过去的自我比较中，调整自己的思想观念、活动方式和行为习惯，不断克服困难。例如，当092班班委遇到困难找我寻求帮助时，笔者会选择引导，帮助他自行解决问题，而不会直接“越权”，注意保护他们的自尊心和成就感；在半个学期过后我会引导学生写读书笔记和半学期札记进行自我对话，从而督促其形成自我认识、自我体验、自我调控的自组织、自适应系统。
2、注重班级管理中学生的主体地位，培养学生的创新意识。笔者认为，在班级管理中班导师首先要充分肯定学生的主体性，使每一班级成员都学会自信、学会自强、学会自主、学会负责，将学生的全面自由发展作为班级管理的终极目标。正如在092班新生入学时笔者就送给全班同学的四个字：自信、自强、自主、承担，作为他们大学的座右铭。其次，班导师需要细化班级管理工作，及时掌握学生的思想动态和基本情况,如籍贯、特长、学习和家庭情况等，真正体现“以人为本”的班级管理理念7。特别是对那些家庭情况较为困难的学生，要多给予关心和倾斜，为他们解决生活上的实际困难。如我班就建立了092班班级通讯录，上面记载每位同学的生日，人手一本，以便每位同学在生日当天都能收到身边同学的祝福。第三，班导师需要以平等、宽容和友善的心态对待学生，积极鼓励学生大胆探索，以推进学生的学术创新和班级管理制度为出发点，激发学生的创新欲望和挖掘学生的创新潜能为目标，例如本学期我班开展了两次大型活动，一次是包饺子比赛，另一次是“团结合作，让生活更美好”主题活动，组织班级学生通过自主策划、组织，使其创造力得于锻炼和加强，在沟通中增进彼此情谊。
3、加强班级的班委会、团支部和党小组建设。前苏联著名教育家马卡连柯曾这样评价班级的作用:“不管用什么劝说也做不到一个真正组织起来的、自豪的集体所能做到的一切。”2班委会、团支部和党小组是班级的组织者和协调者。在092班，班干部是通过层层民主选举、具有一定群众基层和威信的优秀学生骨干。正是有这支队伍，高校的各种管理措施和决策才能及时转化为每一班级的具体行动。班级中的班委会、团支部很好地发挥好协调班级工作内通外达作用。如笔者要求092班班委会隔周召开班委会，定期汇报思想，接收全体同学监督，实行末位淘汰。
4、善于运用网络技术提高班级管理的实效性。针对网络信息技术对高校学生带来的影响，高校的学工队伍要敢于打破常规，用学生喜欢的新的沟通、交流、聚集和联络方式，大胆探索和创新班级管理的有效载体和途径。使班级的管理工作渗透到网络中，并通过网络这个载体，更加及时传达班级相关信息，畅通师生的交流渠道，使教师更为准确的了解到学生除了学习以外的日常生活状态，将学生可能遇到的问题解决在萌芽状态。笔者认为，思政工作必须坚持一条根本性原则，这就是学生到哪里，班级的管理工作就要做到哪里；学生喜欢什么方式，班级的管理工作就要采取什么方式8。比如，在本学期第一周笔者就把新的qq、飞信、smn、电话等联络方式公布给092班学生，鼓励孩子们在遇到困难时和我沟通，在开心时和我分享。另外，092班还建立了QQ群，这些都在实现师生课余时间网络互动和交流方面发挥了积极的作用。在我院强调内涵式发展的关键时期，高校班级管理工作只能加强不能削弱。要把班级管理在高校管理中抓基层、抓落实、谋长远、谋发展，必须集全体师生的智慧，创新管理办法,完善管理模式，不断调研和改进,坚持持之以恒、常抓不懈，努力开创高校班级管理的新局面。
作者：席颖 单位：福建幼儿师范高等专科学校
