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和谐社会视域下职业道德建设

1职业道德建设在构建和谐社会中的重要意义

作为文化建设与精神文明建设的重要阵地———高校图书馆,在和谐社会的构建中,其作用是无法替代的。高校图书馆员的职业道德建设,在构建和谐社会中的意义重大,更是不可或缺的。高校图书馆员的职业道德则是图书馆工作者在长期的工作实践中逐渐形成和发展的,是用以调节图书馆员和读者之间、图书馆员之间以及高校集体之间行为规范的准则[1]。

1.1社会和谐就要求文化基石和谐

高校图书馆建设的根本是道德建设。而高校图书馆作为社会生活中的一个组成部分,也应当发挥其为和谐社会建设服务的自身职能[2]。高校图书馆每位工作者的思想道德、服务态度、精神风貌,不仅代表高校图书馆的形象,更代表着一个社会的进步程度。因此,高校图书馆在各个方面都有着其独特的社会文化的教育职能。

1.2社会和谐要求社会必然追求文明

整个社会文明的保障是每个公民的文明素质。教育是提高公民素质与文明程度的主要手段。而高校图书馆的终身教育职能使人们的价值观念、工作生活能力、知识水平等方面都恰到好处地适应社会必然变化,适应经济时代的发展需要。所以,高校图书馆在提高全民素养,在和谐社会的构建中都是起着主要教育作用的。

1.3社会和谐就要求全社会重视学习

学习关系着一个民族、一个国家的生存和发展,任何一个重视学习的民族或国家必定能更快地获得其生存和发展所需要的各种有利条件。高校图书馆的各种读书活动与文献资源的提供,既能让人们获得许多广博的知识又能够极大地丰富人们的精神世界,从而不断满足人民群众日益增长的对文化知识的多种需求。

2创建和谐服务与增强道德修养的关系

2.1和谐服务的基础是良好的职业道德

加强高校图书馆职业道德建设,对更好地发挥图书馆在高校教学、科研和育人中的作用,乃至改善社会风气都有着不可低估的作用[3]。高校图书馆工作的重要内容之一,是为读者提供高质量的图书情报资料查阅之类的服务,让读者更便捷地获得其需求的资料。高校图书馆的作用与价值主要是通过对读者提供的各种服务来实现的,而这些服务的落实则完全依赖具有良好的职业道德的图书馆员。高校图书馆职业道德的灵魂是“全心全意为读者服务”,而衡量图书馆员的职业道德水准高低的主要标志是能否热情周到地为每位读者服务。每位读者的需求就是高校图书馆工作努力的方向。高校图书馆读者服务工作是一种服务他人的劳动,图书馆员应树立“服务第一、读者至上”的思想理念,要把尊重读者、方便读者、理解读者、最大限度地满足不同读者对不同文献信息资源的需求作为自己工作的出发点和归宿。

2.2和谐服务的保障是较高的专业素质

信息社会的迅速来临,读者对各种信息日益增长的需求,促使高校图书馆的服务逐渐在很多方面出现了质的变化,已经从单一的文献服务向收集文献服务、查询服务、联机检索服务、文献传递服务、参考咨询服务等为一体的信息服务进行转型。读者已经不再满足于获得书目性的资料和纸质的图书资料,而更希望能够系统地、直接地阅读全文和使用多媒体资料。这样一来,读者就更加离不开高校图书馆员的帮助与引导。针对读者需求的变化,高校图书馆员须相应地改进服务方式、服务内容等,不仅要对每位读者有亲和力,而且要有提高咨询服务的技巧与拥有比较广泛的学科知识。因此,高校图书馆员提升专业素质是十分重要的。

3和谐社会的信息保障是建设高质量数据库

高校图书馆最重要的基本业务是数据库建设。高校图书馆各种数据库为社会提供了丰富的信息资源,也为构建和谐社会的文化发展与科技进步创造了取之不尽、用之不竭的知识源泉。例如,高校图书馆书目数据库除了在揭示本馆馆藏、提供给读者检索、提高读者服务质量等方面发挥了重要的作用以外,随着高校图书馆的不断发展,还被越来越多的高校图书馆共享。这样一来,不同地区、不同的读者以及社会公众都能平等地享受各种信息资源,从而使全社会的创造力得到高度的激发,有利于社会进步的各种创造性的活动得到足够的支持,并取得辉煌的成果。

3.1保证数据质量的基础是编目人员的职业素质

图书馆员职业道德规范是评价馆员行为、情操和品质的标准,是馆员必须树立的观念[4]。高校图书馆图书编目工作一直以来都是高校图书馆的基础性工作,工作量大,质量要求高。如,一条书目数据制作的好和坏、粗和细尽管只是高校图书馆员业务素质的外在表现,却最能体现高校图书馆编目人员内在的知识水平与工作态度,也就是专业素质与职业素质的状况。建立数据资源库,要有精品意识,最重要的是要建立人的责任意识。而高校图书馆编目人员最基本的素质就是责任意识、爱岗敬业。所以,高校图书馆编目人员的职业素质建设,是保证数据质量,同时也是保证为社会提供准确性信息的基础。

3.2保证数据质量的必要条件是编目人员的专业素质

在当代社会,培养人、教育人、丰富人、塑造人仍然是图书馆工作的重要内容[5]。高校图书馆的编目工作是重要的业务之一,它是一项脑力、体力并存,多学科交叉的综合性的工作。作为高校图书馆编目人员,不仅要拥有非常好的职业道德素质,更应该具备十分过硬的专业素质。高校图书馆编目人员要对新知识、新学科永远保持一种激情、一种兴奋、一种永不满足的索取心态,要具有永远学习的渴望;时代的发展,高校图书馆编目人员应不断地更新自己的各种知识结构;时刻关注学术发展的动态,并对新兴事物以及新兴学科积极地进行了解;不断地自觉更新观念、更新知识并不断地提高自身的业务能力,培养信息意识。高校图书馆要从实践中努力去探索和创新,使高校图书馆员的职业道德建设上一个新的台阶。高校图书馆的职业道德建设将在高校图书馆职业活动中发挥积极的感召作用以及推进作用,高校图书馆的和谐发展,定能推动整个社会文化的和谐发展乃至整个社会的和谐发展。

作者:黄立丽 单位:贺州学院图书馆


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