摘要：文章对电子商务的应用进行分析，探讨了电子商务对企业的影响，提出了企业应对电子商务的策略。
关键词：电子商务；应用；影响
中图分类号：F724．6;F276．3文献标识码：A文章编号：1006－0049－(2015)22－0094－03
作者简介：李朝斌(1994－)，男，辽宁瓦房店人，渤海大学文理学院，英语(国际贸易)
一、电子商务的应用分析
(一)网上营销
电子商务应用于网络直销。购物数字化的趋势也愈发地明显了。如今在网上能购买到任何一类的市民所喜欢的商品，并且能根据其商品的各方面性能进行判断。网上搭配文字与各种资料，方面居民购买。在一般情况下，居民大都会选择进行网上购物。网络直销为居民提供了十分便捷的调节。电子商务的一大应用就是网络直销，为居民建立起一个购物的乌托邦的世界。尽管现在我们并不缺少数字化的技术，但是我们缺少的正是数字化所需的内容，一种高质量的生活内容。所以经常有一句俗语是如此说的，十个暴发户也培养不出一个绅士来。这句话的意思建立起便捷的购物网络气势比较简单的，但是相关的配套体系例如消费体系和新人保障则需要长期发展起来的，这是一个长期的过程，不可一蹴而就。目前来说，网上的营销策略其本身就是培养客户的安全感与信赖感。网络直销中最为重要的就是保障客户的信息安全，遵循相应的法律法规。从而促进相关配套体系的完善，总之网络直销成为人们购物选择的有效方式，而数字化购物也成为发展潮流。
(二)电子数据交换
电子商务的应用除了网上营销以外还有电子数据交欢，也就是EDL。电子数据交换自从二十世纪八十年代便开始发展，进入到应用时期，成为国际贸易的主要方式。电子数据交换具有较强的技术要求，对计算机的网络信息进行处理，并且通过了国际标准业务要求，能够迅速实现企业内部的信息处理以及政府部门只见的信息处理。电子数据交换能够在短时间内完成大量的商业活动，各个环节井然有序，包括采购、制造、销售等等，具备着完善的网络信息基础。电子数据交换本身最大的特点就是国际标准化的特点，对国际贸易有着重要的推动作用。所以大多数企业都喜欢电子数据交换，改善工作效率，从而有效地降低了人力资源的成本，提高了企业竞争力。电子数据交换具有着准确性高、成本低、库存量小等诸多优点。企业采取电子数据交换能够让企业的运作更加得合理，完善服务质量。
(三)网络银行
电子商务最根本的核心就是信息的交流与沟通，双方进行交流，最终商定结果，交易完成所有的商业支付手段需要金融机构的介入。在进行贸易往来的时候银行起到了至关重要的作用，能够支持并促进商业的发展。如今电子商务的网络发展完善，逐渐走向成熟，大多数业务走在金融网络上进行，这一点能够促进网络银行的发展。网络银行的出现并非偶然，这是基于电子商务的发展和信息手段的完善。网络银行也称虚拟银行，从名字上便可看出网络银行具有虚拟性、信息化的特点。网络银行非常便捷，能够促进金融服务的完善，保证客户进行商业活动的便利，促进金融机构服务质量的提高。网络银行已经自成体系，社会上网络银行支付已经成为普遍的事情，所有的环节非常有效。网络银行能够保障客户信息的安全，促进金融电子技术的发展，提高市场规模。国外的网络银行已经具备较高的水平，我国网络银行的发展不甘落后，已经开拓了国际市场。
二、电子商务对企业的影响分析
(一)电子商务使企业的管理模式发生变化
电子商务促进企业的管理模式发生改变，电子商务促进企业管理模式的完善，整体的管理模式走向扁平化的路线，这与传统的垂直型的管理模式有着较大的出入。究其根本还是企业受到了电子商务的影响。随着市场格局的变化，企业采取手工方式处理业务的手段已经被抛弃了。因为手工容易造成各部分机构的相互重叠，中间层次太多，导致整个表格无效。如今大部分的企业内部已经采取电子商务的管理模式，促进企业组织机构的扁平化发展，促进信息的交流。如今，许多的外国专家提出了新的理念，就是取消中间经理，这一点是基于电子商务的发展，其自身的便利性导致中间层机构的任务减轻，所以机构略显臃肿，适合调节。例如我国的宝钢集团，自身就是集中人力物力，减少机构的层叠，对宝钢集团的内部人员进行改造，促进宝钢集团管理模式的改变和生产能力的提高。总之，电子商务对其企业管理模式产生了深远的影响，扁平化的管理模式将增强企业的应变能力，促进企业的长足发展。
(二)影响企业职能部门之间的业务流程
企业想要实现各部门职能的有效结合，就必须实现企业各职能部门之间的团结合作。这是因为企业的职能部门之间的各个环节无法进行快速数字化，在某些方面还有待完善。企业的整体经营情况不仅需要订单、支付就足够的，还需要对内部的业务流程进行掌控、实现企业业务的信息化管理。举例来说，海尔集团实现市场链这一条产业链，将企业与消费者联系起来。此外，海尔集团的内部人员对整个集团的各部分进行有效的管理，促进整个集团的统一采购、营销与结算。只有这三个方面良好地结合在一起，才能搭建资源的链接平台，促进全球的网络营销，制定一条信息链接，保证各部分的订单信息全部流动，直线与客户的亲密接触，保持良好的关系。所以说电子商务促进企业职能部门的业务流程的改变，提高了整体的效率，搭建了网络营销平台，促进业务流程的同步进行。如此一来，不仅提高了工作效率，还形成了一套有序的体制。
(三)引起传统营销方式的变革
电子商务对企业的营销方式也起到了重大的冲击。如今，传统的营销方式已经不适合传统营销的发展了，再加上网络时代的到来，网络信息遍布，电子商务活动在网络上依旧形成良好的局面。同时网络营销已经成为人类时代发展的产物，受到了各方面条件的限制。对于企业来说，经济效益与社会效益的发展尤为重要。除了网络营销外，还有一些企业能够提高自身的工作效率，降低了市场的采购成本，从而实现企业成本最大程度的限制，促进管理模式的创新。网络直销就是企业最新的营销管理模式，具有着信息化与无纸化的特点，目前已经成为开拓市场的重要筹码。相对于企业传统的营销方式，网络营销更具国际化的特点，保持了信息关系的动态平衡。网络营销方式能够促进特殊需求的反馈，个性化的营销方式兴起。企业的消费者如今成为衡量企业自身竞争力的重要标准。个性化的商品与服务，已经成为消费市场的转变。电子商务的发展已经提高了生产力，网络营销已经具备了国际化的特点。互联网的发展对消费者的需求有着更为精确的控制，其中所渗透的文化概念也与众不同。总之，企业根据具体的消费者进行设计，探索出产品需求模式，实现个性化战略。
(四)对销售渠道的影响
销售渠道是电子商务的另一个存在的现状问题。当一个生产商能够拥有渠道的时候，对于自身的经销商所提供的一些财务支持具有较强的效果，更有利于刺激渠道商进行更加紧密的结合。如此一来，渠道的开拓已经成为企业发展的趋势。随着电子商务的发展，渠道不仅是直销渠道，还有官网销售渠道，手机软件销售渠道等等。总之，经销商与生产商的紧密结合有利于促进渠道销售，拉近商品销售各环节的关系。
三、企业应对电子商务的策略
(一)重视电子商务的安全问题
电子商务的与其他业务在整个过程中需要建立起安全服务，促进整个业务的完善发展。对于大多数的企业来说，安全环境显得尤为重要。企业的信息安全成为当前安全隐患的一大问题。整个业务的构建以及发展都需要进行安全的保障，对信息安全进行保护。重点是维护系统安全，保存数据。电子商务中信息安全的保障是重中之重，体现在各个方面上，在目前这个时期，最突出的就是在系统与数据安全上面，采取相应的技术，进行网络加密，保障信息安全。这是非常重要的问题，同时，对于许多的中小企业来说，电子商务与普通的商务在原理上是差不多的，发展的过程中都需要注重安全服务，这是非常必须的事情。信息安全是企业发展的重点问题，同时也体现一个企业的系统安全和数据安全的保障方面。
(二)提高职员素质，培养电子商务人才
企业的发展最重要的就是选择素质比较高一些的复合型的人才，这需要高度的责任心，比较好的技术水平，现代化的经济理念以及专业的工作态度。做到以上几个方面才算是一个优秀的电子商务人才。随着电子商务的发展，信息技术成为必备的技术要求，提高职员的素质显得尤为重要。企业的电子商务网络针对各方面的技术进行网络发展，是电子商务的直接受益的人群。目前来说，电子商务的技术方面的要求主要是对系统地管理、程序的研发、网络方面的建设等等，都需要较高的要求。此外，企业仍需要培养一批电子商务的人才，着重要就电子商务下的展开工作，对企业的长期发展进行战略制定，对问题进行决断。同时引进一批复合型的人才，加强对人才的培养。企业同时要在招聘的时候明确提出要求，进行人力资源的合理配置，为企业的发展提供动力。
(三)以信息为中心强化企业管理
电子商务管理模式最为突出的特点就是信息化，这是现代化发展的必然趋势。电子商务时期的企业的经营的收益取决于信息的获取。企业的信息效率也就是企业在经营的过程中创造、收集、传播信息等过程的效率，对于企业的经营效率有着重要的作用。如今信息技术在当今时代显得尤为重要，随着信息网络建设，企业对市场和消费者的掌控更加方便了。举例来说，海尔集团的发展其根本还是对信息网络的完善。信息是对企业发展的一个导向，具有着企业发展的决策依据，这一点尤为重要。海尔集团在1992年的时候就已经有信息化的意识，结合企业的信息化水平进行相应的完善。随着信息化工程的推行，目前海尔已经建立了多处信息渠道，促进市场信息化，不仅提高了产品的针对性，还提高了服务质量，了解到客户的需求，掌握最前沿的资料。
(四)建立网上交流和交易的手段
网络已经成为当前争夺的重要资源，企业的发展离不开信息资源的确立。企业需要快速建立起网上交流的手段，争夺有力的资源。其中最为有利的资源就是企业的技术与经济这两个方面。企业在建立网站的时候可以联合网上资源，宣传企业的产品，推广企业的知名度。通过知名网站的宣传，企业可以快速的吸引大批人群进入企业的网站，一旦引进了客户，只要产品与服务没有问题，企业就可以长期发展下去。企业在引入人群的时候还需要更新网站的内容，保持企业网站的曝光率。在企业的不断发展的过程中逐步完善企业发展的技术，保持网站的在线交易。企业发展的过程需要见其里网上交流与交易的手段，保持应用平台的安全可靠，推广网站产品，打响网站的知名度。
参考文献
［1］谭晓林，周建华．影响企业电子商务采纳的关键因素研究［J］．中国软科学，2013，01:182－192．
［2］洪亚龙．中小企业电子商务应用现状分析［J］．电子商务，2012，01:25－27．
［3］梁雪静．我国电子商务的发展现状及存在的问题和建议［J］．海峡科技与产业，2014，12:77－79.
作者：李朝斌 单位：辽宁理工学院
