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远程教育校外学生管理研究

一、社会功能

校外学习中心突破了时间和空间的限制,为社会上所有有求学意愿的人提供了一个平等的求学机会,使得学习对于那些想学而不能学、想学而没时间学的人不再“可望而不可即”。有利于在社会上制造出一种学习的氛围,吸引更多的人加入到求知的队伍中,对于教化人民、改善社会风气、创造和谐社会都有着非比寻常的意义。

二、远程教育校外学习中心的优势与相关学生特点

1.发达地区远程教育校外学习中心优势远程教育的特点之一,如上所述,就是求学者能够打破时空的限制,选择自己感兴趣的院校和专业,利用网络随时随地接受高等教育。校外学习中心正是为学生打开高等教育之门的“金钥匙”。同时,由于往往直接隶属于相关的教育院校,在远程教育校外学习中心学习能够使教师与学生通过网络面对面地交流。在这个过程中,学生能够得到高等院校一流师资最为真实和直接的指导,让学生对相关院校和教师产生信任感的同时,也方便教师根据每个学生不同的特点和学习状况设计个性化的学习进度和教学方案[2]。其次,管理效率的提升也是校外学习中心相比于一般普通高校而言的一个绝对优势。传统的教学模式中,教师往往要以一对五十、一对一百的方式进行授课,而当代高等教育体制下教师除了教授学生之外,自己也有相当大的学术压力,一对一当面交流和沟通的方式不大可行。而校外学习中心由于借助网络与教师进行沟通,学生可以通过E-mail和BBS等即时通信工具,在不需约时间、不需约地点的便捷方式下迅速地对自己学习过程中的疑惑和问题向教师进行反馈,而教师也能够在处理完自己的学术研究任务之余,方便快捷地回答学生的问题。2.发达地区远程教育校外学习中心学生的构成由于远程教育本身具备的网络化特点,参与远程教育校外学习中心的学生一般是平时没有精力或条件在普通高等院校学习的学生。有些是业已走上工作岗位的“上班族”,在业余时间充实自己,使自己在专业领域的知识更加完备;有些是由于经济压力或家庭环境无法进入高等院校进行学习的年轻人,在远程教育校外学习中心寻求机会,希望能够让自己在未来的职业发展中不落下风;也有些求学者本身就有高等院校的学历,利用业余时间,希望通过远程教育拓展自己的知识面,学习第二专业,等等。总而言之,校外学习中心的学生来源广、层次复杂,但大都有着非常强烈的求学动机,在学习态度上也较积极主动。

三、发达地区远程教育校外学习中心的管理方针

1.校外学习中心制度建设做好发达地区远程教育校外学习中心的管理,除了依靠学习中心自身的努力发展之外,国家有关部门也从制度建设和法律建设上给予了大力支持。《关于现代远程教育校外学习中心(点)建设和管理的原则意见》中写道:“校外学习中心(点)是开展现代远程教育必不可少的基础设施。它是传递教学内容,实现远程教学过程的重要保证;是现代远程教育试点高校提高管理效率,加强对学生支持服务的重要手段;是增进教师与学生、学生与学生之间的人际交流,营造教书育人环境的重要渠道。”文件还进一步阐述了校外学习中心(点)的主要职责,包括:“贯彻执行国家、地方有关现代远程教育的方针政策;认真执行试点高校现代远程教育的各项规章制度。”2.校外学习中心教学和管理队伍建设由于校外学习中心办学成功的关键就是教学和管理,很多学习中心在成立之初就意识到了提供高质量的教学服务,保证学生“学有所得”的重要性,所以打出“以服务为产品”的旗号[3]。正因为远程教育的教学和管理服务基本上都是通过校外学习中心实现,而校外学习中心又是与学生接触,为学生提供教学和管理服务的前线,所以学习中心给学生留下的印象和口碑直接影响到远程教育行业以及相关高等院校的社会形象。

四、发达地区远程教育校外学习中心学生的管理方针

1.日常学习支持服务流程上标准化、程序化,服务上专业化、个性化除了学习中心自身的管理,对远程教育校外学习中心的“主人公”———学生进行管理也是发展远程教育的重中之重。为了做好学习中心的学生管理,我们要求在日常的学习支持服务中不断地探索更好的教育服务方式,形成标准化、程序化的服务流程。同时,针对每个学生自身的学习基础和学习能力,我们应当设计出更为专业化与个性化的学习方案,以“因材施教”的教学理念发掘每个学生独特的潜力,让学生在自己的特长领域学有所成。2.规范管理,为学生提供全方位的服务保障在学习中心的学生管理领域,规范性也是无可置疑的关键。规范管理,要求我们首先充分利用资源,做好学生导学、督学、助学工作。学习是学生的首要任务,只有以规范化的流程监督好学生完成日常所学,并以规范化的方法帮助学生完成“温故而知新”的巩固任务,才能保障教学质量。其次,加强服务意识,为学生的学习发展提供力所能及的条件也是规范管理的必然要求。只有当所有教学人员与工作人员都抱着服务的态度面对学生,才能真正做到“想学生之未想”,无论在主旨还是在细节上,都能真正地为学生做好服务保数字农业论文障,使学生有一个更好的学习氛围与环境[4]。

作者:徐彩红 王法勇 单位:顺德职业技术学院


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