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飞行签派人力资源系统管理论文

一、飞行签派的人力资源

飞行签派是航空公司内部的一项专业性质极强的工作,需要一定的综合性专业素养。这是因为,飞行签派工作首先要组织好航空机组人员的管理工作,还要安排好机组乘务人员的跟机服务工作,也要调配好航空公司航空器的飞行工作。飞行签派工作人员首先要负责搜集好每一个航班飞行目的地和飞行所经过路线的天气状况,然后制定安全合理的飞行计划。飞行签派员,顾名思义就是要在放行书上签署字迹。如果因为飞行签派员的搜集工作不到位,导致飞行器在飞行的过程中出现了意外,这就是一个很大的飞行事故责任。由此可见,飞行签派员的责任重大、飞行签派员不仅要搜集好天气情况,还有推迟、调配或者是取消航班的权利。飞行签派员掌握了如此重要的权利,也意味着要承担相应的工作义务,他们要对航班飞行的正确性和安全性负责。飞行签派员又是航空公司高质量服务和优质量经济效益的重要管理者。我们都知道,当航空公司延迟航班或者是取消航班时都会为航空公司的信誉和效益带来损失。要想把这些损失降到最低值,除了非人为不可抗拒性因素外,飞行签派员就要最好自己的本职工作。飞行签派员如此的重要,这也就提示航空公司要做好其人力资源的管理工作。只有合理的规划好飞行签派机构,让该机构里的飞行签派人力各司其事,才是最有效的人力资源管理。飞行签派机构作为航空公司的核心部门,其飞行签派的人力资源和信息系统管理分析工作也是相辅相成的。

二、其与信息系统管理分析

众所周知,航空公司指挥、管理飞机最后飞行的中心组织部门就是飞行签派机构。随着信息时代的到来,任何一家大型企业都会采用信息系统管理分析来处理工作。航空公司作为超大型企业,航空飞机的飞行也离不开计算机信息的控制,那么直接管辖飞行放行的飞行签派员也要进行信息系统管理分析工作。人力资源管理的概念早已被启用于各大公司,这说明航空公司的飞行签派人力资源工作也相对比较成熟。如果把飞行签派的人力资源管理与信息系统管理工作进行更加深刻的分析,那么势必会提高航空公司飞行签派的工作效率,也方便了整个航空企业的管理工作,使整个工作处于环环相扣的流程化优质状态。 对于航空公司这样的大型企业来说,飞行签派机构作为一个非常重要的业务部门,信息系统管理飞行工作也是从无到有的。以前的飞行签派人力资源是集中的,没有机场信息、航线信息、飞机和机组信息这些业务的区分,信息的重叠和凌乱,导致了航空企业工作效率的缓慢,也不利于飞行安全的放行工作,当出现了事故时也无法寻找责任人进行调查取证。但是信息系统管理分析的建立使得飞行签派的人力资源有了专业工作的划分,更好的体现了了航空企业管理机制的进步,这是航空企业的重要改革和创新。

(一)飞行签派的人力资源与机场信息系统管理分析

旅客们在乘坐飞机时会注意到,有时看到的机场只是飞机起飞和降落的一个过渡地面,当然这也是机场的主要作用。可是机场作为一个大型的建筑物,它还可以作为货物卸载的用地。这也就是说,飞行签派员需要注意机场信息系统管理,要做好工作分析。机场信息作为飞机起飞时必须要掌握的一个资料,工作一定要做到精益求精。飞行签派的人力资源与机场信息系统管理分析要做好排班的工作。飞行签派员根据机场信息系统的分析,准确掌握飞机场安全起飞、降落区域。飞行签派员严伟铭 中国国际航空股份有限公司   100621通过对机场信息系统的三维立体式观察,对飞机发出指定的起飞区域。排班工作是人力资源管理中的一个重要内容,在交接班的时候出现飞行签派人员工作时间差的问题,他们可以通过对机场信息系统的分析和复查,做好起飞前的准备工作。

(二)飞行签派的人力资源与航线信息系统管理分析

航线信息是飞行签派人员要考虑的一个重点问题,航线信息的分析和预测考验了飞行签派员的综合能力。这意味着,飞行签派的人力资源就要做好专业方向的分配,其与航线信息系统的管理分析工作有着不可分割的联系。航线信息如果用文字语言进行描述和书写,无疑是效率低下的,也不利于飞行签派员与机长的沟通。所以,在飞行签派的人力资源分配中就要重视航线信息系统管理分析工作。飞行签派员把飞机飞行航线的天气状况、世界线的日期更变通过计算机语言输入程序中,使得机长可以快速的读懂飞行签派员的专业术语。飞行签派员还可以登入管理系统,根据以往的航线信息进行今后的航线工作分析。

(三)飞行签派的人力资源与飞机、机组信息系统管理分析

航空公司的飞机飞行关乎到人民的生命和财产安全问题,所以要一而再再而三的做好飞机飞行安全准备工作。飞行签派员要和机长有着良好的信任与合作,才能双重的保障飞机的每一次安全起飞。这就启示飞行签派人力资源的选拔与启用工作要做好与飞机、机组信息系统管理分析工作。飞行签派员在飞机的每一次飞行前都要和机长进行飞机安全运行的整体确认,由机长与飞行签派员共同签字。机组信息系统管理也是很重要的,飞机的机组人员不仅有驾驶员还有领航员以及飞行通信员。飞行签派员也要了解机组信息系统,可以对他们的工作程序有一个准确的分析。具有飞机、机组信息系统管理分析工作经验的飞行签派人力资源可以提升飞机飞行的安全品质。

三、总结语

综上诉述,飞行签派的人力资源与信息系统管理分析工作是一对矛盾体,他们二者相互依存,促进彼此的发展。我们所要做的就是用科学发展的眼光去综合飞行签派的人力资源与信息系统管理分析工作。我们还要提出航空公司的战略化管理方式,让他们二者相互配合相互作用,使得航空飞行工作更加顺利更加安全!

作者:严伟铭 单位:中国国际航空股份有限公司 


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