摘要：在对外汉语教学中，留学生的情感因素对汉语学习起着很重要的作用。因此，教师要关注学生的情感因素与二语习得的关系，采取相应的教学策略。
关键词：对外汉语教学；情感因素；教学策略
在对外汉语教学中，教师与学生是教学过程中的两个重要角色，我们常常关注教师在教学中的作用，却常常忽视学生本身在第二语言习得中的重要性。其实，在对外汉语教学中，留学生的情感因素也会影响教师的教学效果。刘珣在《对外汉语教育学引论》中指出：“作为个体因素中的情感因素主要指动机、态度和性格①。”
一、动机因素
每个留学生来中国学习汉语、接触中国文化都有着自己的动机。比如，有的学生是因为喜欢中国、想了解中国，有的学生是为了以后自身的发展，为了找到更好、更适合自己的工作。可见，每个学生的学习动机都不同。一般来说，有正确动机、长远动机、有明确学习目标的留学生，常常表现很积极，课上能够紧跟教师的教学步伐，课下能够主动与教师进行交流，而缺乏学习动机的学生，会表现出消极的学习状态，找不到学习的目标，课上不能集中自己的注意力，甚至在后期的学习过程中，产生厌课情绪，逃避课堂学习。可见，树立正确的、积极的、长远的学习动机对留学生学习汉语起着至关重要的作用。因此，教师在教学过程中，要注意观察学生的学习状态，一旦发现学生产生厌学情绪，教师就要帮助学生快速找到原因，帮助学生树立明确、积极的学习动机。
二、学习态度
学习态度是获得良好学习成绩的保证之一。一般来说，积极向上的学习态度会增加留学生学习汉语的兴趣，提高汉语学习的效率，而消极的、排斥的学习态度则会产生相反的学习效果，如果留学生长期存在一种消极的学习态度，那么汉语学习是很难进行下去的。学习态度容易受到多方面的影响。比如，学习成绩突然下降，造成自我能力的怀疑；遭到了老师的批评，产生对教师所承担课程的抵触心理；或者与同学之间产生矛盾，影响了自己的学习心情等等。因此，教师在课下要积极与留学生进行沟通，了解留学生近期的学习情况，了解留学生的生活状态，对于学习态度一直非常端正，突然转变学习态度的留学生，教师要给与及时引导，帮助学生找到其中的原因，尽快调整学习态度。对于学习态度长期不端正的学生来说，教师就要调整自身的教学策略了。在课堂教学中，可以对学习态度不积极的留学生多提问，问题的难易度要适中，要增加其自信心，在课堂上对其进行肯定与表扬；其次，教师可以帮助留学生积极融入到课堂活动中去，帮助学生找到自身的存在感。这样，学习态度消极的留学生一定会转变学习态度，找到自身的优势，重新投入到学习中去。
三、性格因素
人的性格是多方面的，刘珣在《对外汉语教育学引论》中指出：“焦虑是一种性格特征①。”这里主要谈一谈焦虑。焦虑情绪的存在很容易影响学习者的学习态度。很多留学生刚到中国，会接触到与自己国家完全不同的文化习惯，这种文化差异的存在是不可避免的，一旦留学生在中国所接触到的文化与自己国家的文化产生差异，并且不能正确看待这两种文化的差异时，内心就会产生一种焦虑不安的情绪。面对这种情况，教师就要在课堂上努力提高学生的跨文化交际能力，帮助学生走出这种情绪。教师可以在课堂教学过程中适当增加一些文化教学，将中国的文化讲授给留学生，也可以让不同国家的留学生来讲述自己国家的文化，使学生了解两国文化的差异，帮助学生走出文化差异带来的困扰，从而减轻学生过多的焦虑情绪。留学生容易产生焦虑的这种性格在不同的课型中也会有不同的体现，尤其是课型特点比较突出、难度较高的课程，比如听力课、口语课等。针对留学生对不同课型产生的焦虑情绪，教师要运用不同的教学策略。1.听力课焦虑感产生的原因与教学策略听力课要求留学生在课堂上保持高度集中的注意力，紧跟录音的步伐，不能松懈，如果松懈很容易造成对关键词语的漏听。因此，听力课是大部分留学生都会产生紧张感、焦虑感的课型之一，尤其是听力能力较差、注意力难集中的留学生，这些学生在上听力课时，常常是紧张感与焦虑感并存，尤其是听到段落较长、晦涩难懂的听力材料时，焦虑感就会加倍，在过多的焦虑情绪下，学生不但不能保持对课程的注意力，反而会对听力课产生反感，长此以往，学生的听力课成绩必然会受到影响。对于容易产生听力焦虑的学生，教师要运用不同的教学方法增加听力课教学的趣味性。教师在课前，可以适当从文化背景进行导入，使学生对教学内容产生兴趣。在课堂教学过程中，教师要起到引导作用，不能认为把课文录音反复播放就算完成教学任务了，教师可以把段落较长的课文根据难易度或者学生的听力水平划分为几个小部分，也就是化繁为简、深入浅出，减少学生的焦虑感，增加学生的自信心。2.口语课焦虑感产生的原因与教学策略留学生对口语课产生焦虑感的原因很多。首先，留学生对自己的口语表达能力缺乏自信，导致自己的内心过度紧张；其次，在组织语言进行表达时，头脑过于集中在语法规则上，不能运用灵活的表达方式，当某种语法规则被遗忘时，就会感到焦虑，从而使口语表达失败；第三，留学生缺少在公众面前表达自己的实践经验，在表达时过于考虑听者的感受，而加大了自己的心理负担，使自己的能力不能全部展现出来。对于容易对口语表达产生焦虑感的留学生，教师要在课上强化口语表达的重要性。教师可以设计内容丰富有趣的小组活动，选择喜欢表达和不喜欢表达的学生共同组成一个小组，教师给每个学生分配任务，请学生在规定的时间内完成教师的任务，这样，在进行课堂活动的过程中，善于表达的学生会带动不善于表达的学生，增加后者的开口率，提升个人口语表达的自信心，进而提高自己的口语表达能力。
四、其他因素
在教学过程中，与老师和同学的相处、班级的学习氛围等也会影响留学生的学习情感，严重的情况还会使留学生放弃学习汉语。留学生与教师和周围同学的相处是否融洽也是很重要的情感因素。如果留学生不能够与教师、同学保持融洽的关系，那么在课上，教师布置的小组活动等都不会得到很好的配合，在课下，学生会感觉到孤独，从而影响到学习情绪，还会使留学生产生很大的挫败感，会怀疑自身的交际能力，怀疑自身的独立生活能力，如果留学生不能缓解内心的压力，不能找到自身的问题，最终会终止汉语学习的进程。班级的学习氛围也会对留学生产生影响。在学习过程中，良好的班级学习氛围会对留学生起到重要的作用，留学生受到良好学习氛围的影响，会自觉端正自己的学习态度，与周围同学共同进步。相反，不良的班级学习氛围会对留学生起到反作用。在对外汉语教学中，虽然留学生的语言天赋、语言学习能力等都与汉语学习有着密切的关系，但是也不能忽视学生的情感因素，如果能够帮助学生保持积极的、快乐的情感状态，会对汉语知识的学习起到促进作用。
作者：张超 单位：吉林师范大学国际文化交流学院
