1“商务综合英语”课程改革原则
将课程按工作过程分解成不同的学习领域，课程设计和开发围绕具体的学习情境进行，让学生在做中学、学中做，从而掌握能力模块里所描述的具体技能。课程的设计应按照职业岗位活动和实际的工作流程，重组课程的内容和顺序，转变固有的“以知识的逻辑线索为依据”，从而实现“以职业活动的工作过程”为课程设计和开发的依据。以典型工作任务为导向，重新整合教学内容，自行开发相应的教学资源，补充大量的实例和实训项目，丰富教学内容和教学方法，充分体现以学生为中心。考核方式不再局限于“知识考核”及终结性评价，而是转向“能力考核”。
2“商务综合英语”课程开发实践
“商务综合英语”是一门学习公司文化、客户服务、人力资源管理、商务接待、商务信函等，商务英语的专业核心课程。要求学生在掌握英语语言知识的同时，熟悉商务文化，具备用英语进行相关商务活动的能力。传统课堂教学内容及模式与外经贸行业的实际工作任务之间存在着明显的鸿沟，迫切需要进行教学内容及教学模式的改革。2.1面向就业岗位群，分析典型工作任务和职业能力我院商务英语专业主要是培养面向外经贸行业相关企事业单位的业务、管理、服务人才，在外贸易企业中涉及英语应用的岗位主要有外贸业务员、跟单员和涉外文秘。以外贸业务员为例，其主要任务和所需的职业能力见表1。2.2根据职业能力定位，确定课程培养目标完成外经贸行业中的商务英语工作任务需要学生具备较强的英语沟通能力和商务知识能力。具体的职业能力有：信息搜集及分析能力，能听懂并参与有一定难度的商务交流的能力，商务信函与客户交流的能力，团队协作的能力，演讲、谈判的能力，公关礼仪的能力等。那么，该课程的培养目标就是通过商务综合英语的学习将工作过程融入到英语教学中。使学生在掌握语言知识的同时，学会用英语与外商洽谈业务、看懂英文贸易条款、翻译简单的商品资料等。具备从事外经贸商务活动的核心职业素质和能力。要在课程教学中体现出职业性、实践性、开放性,就要进行基于工作过程的课程教学改革。以真实的工作过程为基础展开教学，邀请相关企业人员参与到课程建设中来，同时利用校内、校外实训基地进行教学，做到“教、学、做”一体化。2.3根据外贸行业典型的工作任务，在完成这个工作任务时需要的能力模块化，并设置相对应的子项目（见表2）2.4以项目为载体，构建学习情境学习情境区别于传统学科体系中课程的章节，学科体系课程的章节是按照知识的结构由简单到复杂进行排列，而学习情境在选择合适的载体的基础上，用一个项目或一个任务的方式呈现出来。在基于工作过程设计课程教学的过程中，学习领域是由岗位行动领域转化而来，然后学习领域被转换成学习情境，设置学习任务，让学生完成。以一个具体的教学项目为例（见表3）：2.5考核评价课程的考核评价中，核心是职业能力标准，考核依据以相应的岗位涉及的工作任务完成情况和完成过程为主。在考核环节，重点考核学生在学习过程中掌握的实际动手能力，看学生是否掌握实际工作过程中所需的职业能力。考核不仅仅是平时的出勤、课堂表现、期末评定，还要注重口语测试、小组活动、小论文、现场展示等。考核中要注重学生技能的运用，职业素养的体现，团队协作精神和创新意识。
作者：周妮 单位：湖北生态工程职业技术学院
