摘 要： 在网络和电子商务环境下，网络经济价值正在凸显，电子商务在信息社会中正成为企业经营的重要平台。中职学校作为培养掌握初级技能、服务于生产、经营管理一线的基层应用型人才的基地，面对电子商务市场蓬勃发展的势头，在电子商务专业建设上既有机遇，又有挑战。目前中职电子商务人才培养过程中面临很多问题，本文试着分析这些问题及探讨正确的对策，旨在培养出适合市场需求的人才。
关键词： 中职电子商务专业 人才培养 培养困境 培养对策
一、电子商务人才需求发展状况
电子商务是最近十几年在全球兴起并处于不断发展中的新兴领域。为适应电子商务时代社会经济发展的要求，各大企业纷纷要求其职员具备计算机网络知识和经验，熟悉网上业务。近几年，随着传统企业的转型和电商交易从PC端迁移到移动端，电子商务市场规模越来越大，2012年，我国电子商务的交易额高达1.31万亿。2013年，这个数字增长到1.8万亿，增幅达37.4%。越来越多的传统中小企业开始转向电商平台。这使得电商企业人才短缺的压力不断增加。有专家评估中国未来两年之内，需要有一定训练基础的电商人员大概在一千万以上。
二、中职电子商务专业人才的培养困境
虽然电子商务的快速发展使得基础电商人才的需求量大增，但各中职学校专业对口的应届毕业生在就业市场的遭遇却完全相反，“专业热，就业冷”的情况一直困扰着包括中职在内的各类中高等院校的电子商务专业办学。据统计，电子商务专业培养的毕业生初次就业率只有20%。很多电商专业毕业生不知道毕业后应聘何种企业、何种岗位，这种现象很普遍。电子商务专业甚至成了包括上海在内的一些城市就业指导机构的预警专业。
中职电子商务专业人才培养困境分析：
1.学校对企业中的电商人才职业定位模糊，课程设置不合理。
目前大多数中职学校的电子商务专业普遍没有自己的培养特色，专业设置“求多求全”，但教学实施过程中计算机技术内容模块偏深，信息管理模块内容偏泛，电子商务实践模块偏少，培养出来的人才像“大杂烩”，没有明确的专长能力，也不能确定特色的对口行业，忽视中职学校的特点。这种“万能型”的培养目标存在两方面问题：一是学生的精力和时间有限，同时兼顾多个方向，自然造成学生没有“专长”；二是以“万能”为应用目标的电子商务人才并不符合企业对电子商务人才的实际需求，存在与企业需求脱钩的现象，企业需要的是胜任某项具体工作的人，而不是什么都懂但什么都干不好的“全才”。
此外，电子商务行业本身发展和更新速度太快，目前多数职校课程设置、教学内容都出现滞后现象，能力培养方向和内容不能满足企业人才需求。再加上一些职校缺乏主动与企业沟通的意识和渠道，其电子商务专业自然不能实施“以销定产”。
2.师资严重短缺，现有师资专业水平有待提高。
电子商务是一门实践性很强的学科，其专业特点和实践教学的自身规律，决定该专业教师最好是“双师”型的。大部分中职学校对开设电子商务专业的重视是近几年才出现的，电子商务专业教师的缺乏成了中职学校普遍存在的现象。很多电子商务专业教师是从一些从事市场营销、计算机及财经教学工作的教师转型而来的。这些教师尽管参加了一些专业培训，但是由于无法完成系统深入的学习，最终造成电商专业人才培养需要无法被满足。再加上这些教师很少参与企业实际运作管理，动手能力较弱，缺乏一定的电商实践经验。自然导致教师教授的知识与企业实际情况相脱节，案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到极大的限制，无法取得较好的教学效果。
3.实训环节难以满足需求。
电子商务是应用性很强的专业，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练，实训教学对职校学生培养动手能力、日后快速适应企业尤为重要。但因为实训基地不易建设，各种电子商务模拟教学软件系统大多功能单一、扩展性弱，与实际应用有差异，学生对电子商务在复杂多变的现实中的应用根本无法感受到，所以事实上目前很多职校的实训教学与书本教育并没有本质区别。实训教学的实施效果受较大影响。
三、中职电子商务专业人才培养的对策
1.明确中职电子商务人才培养方向，制定个性化的专业定位和课程内容。
未来电子商务还会继续快速发展，每个企业都离不开电商，需要大批初中级、有实操能力的技能型人才。这为中职学校电子商务专业的持续发展提供了很好的机遇。各地职校最好能以当地的主要产业为依托，经充分调研后确定个性化的专业定位，进行定向专业培养。
中职电商专业根据自身特点，侧重培养初中级电子商务实务操作人员，注重把握两方面的培养方向，有利于核心竞争优势的形成：一是更注重培养面向中小企业电商应用的网店管理人员、网站维护员、网上业务员（包括客服）；二是更注重培养面向电商应用专门技能的专业人员，如网页制作员、广告制作员等网络艺术人员。
明确培养方向之后，还需对课程进行科学、合理的设置，充分考虑课程时间与内容的连续性、逻辑性和时效性。电商专业的学生毕业后大致有两条出路：一是就业，二是创业。因此，在电商课程的设置上，可以将就业教育与创业教育分开。如针对创业教育，可以开设一些实用性较强的创业课程。在创业课程中，可以引导学生充分利用淘宝网、阿里巴巴等电子商务平台进行实战，可以开设相关方面的培训，引导学生形成正确的创业思路和理念。
2.加强电子商务专业教学的软硬件建设。
要实现上面的培养目标，职校首先要拥有一支高水平的电商专业教学师资队伍。他们必须既有扎实的理论知识，又有熟练的实操技能，只有这样才能提高学校教学质量和水平。所以要加大电子商务师资的培养力度，鼓励教师深入行业企业了解行业需求和发展动态，只有充分认识行业，才能培养出行业需要的人才。也可以适当引入相关企业人员担任外聘教师或实训指导老师。
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