1市场调研
目前我国市场上针对女性安全防护产品主要分为硬件、软件、智能硬件三类。硬件类的产品虽使侵犯者产生强烈的恐惧心理,却可能激怒侵犯者，从而给受害者造成更大的伤害；软件类产品是目前的新型产品，如听风平安卫士(Eachpal)针对此类案件推出国内首款遇险自救APP，通过简单的操作能在遇险时将周围声音、位置信息、求救信息发送给紧急联系人，或者周围其他听风软件的用户，及时完成自救。但是并没有和外设产品组合使用，在遇到手机没电或者没有随身携带的情况下，就失去了使用价值；智能硬件产品如互联网公司360推出了一款号称“防狼神器”的产品，带有一键SOS功能的女生版360智键。缺点是一次只能使用一种功能，而且打开的时间需要1～2s。市场上这几类女性安全防护产品大多只具有单一的功能。将智能APP与外设结合起来设计的产品组合几乎没有。这就造成了女性在遇到侵袭的情况下，防护产品出现突发状况时，无法发出求救信号以获得自救。
2用户需求分析
从频频发生的女性失联遇害事件入手，选取年轻女性为目标用户，对其进行访谈调研，得出以下几点年轻女性对安全防护用品的需求：(1)可以便捷的随身携带，不会感到不便；(2)具有较好的隐蔽性，能与身上的配饰等巧妙结合；(3)外形不似攻击性武器；(4)操作简便，易学；(5)具有多功能；(6)在不方便使用手机的情况下，也有能发出求救信号的设备；(7)随时可使用，反应迅捷。
3设计思路
在用户需求分析的基础上，课题组将设计方案定为：手机APP加外设终端(PRU)的形式，二者相互配合，提高获救成功率,如图1所示。手机APP：APP信息推送，移动信息发送，物联网信息。外设终端：发送信息+简易界面显示+录音。产品的核心功能：在紧急情况下的一键求救。通过手机APP主界面上的一键sos功能和外设的一键sos功能相互配合，最大限度的提高信息发送成功率。产品的辅助功能：在非紧急情况下的详细求助。包括手机app里的快速帮助、合作抱团、（具体问题）怎么办、危险标记等功能。产品的附加功能：外设体积小巧，颜色多变。可以佩戴在手链，项链，皮筋，钥匙串上，随心搭配。不仅是一个智能穿戴产品，也是个人的时尚顾问。
3.1手机APP流程设计
APP主要功能包括：一键sos、快速帮、标记、抱团、怎么办、个人中心。一键sos流程：点击sos键，将同时开启4个任务：(1)开启外设，进行定位和录音，开启手机摄像头，进行抓拍。(2)给紧急联系人和附近PRU朋友以5min一条信息的频率发送三条信息，信息内容包括求救信息，图片信息，声音信息，位置信息以及路线信息。(3)给救助系统发送信息：内容包括求救信息，图片信息，声音信息，位置信息以及路线信息。(4)开启备用手机（需要设置）。“快速帮”流程：点击快速帮图标，通过语音输入或者输入法输入两种方式寻求帮助。“标记”流程：单击标记菜单，进入标记界面。单击确定符号进行具体标记项目快速标记。单击添加符号进入具体标记项目添加界面。“抱团”界面流程：单击抱团菜单，进入抱团界面。单击上下班图标，进入上下班界面。单击编辑图标，进入编辑界面。单击开始抱团图标，选择合适的PRU朋友进行抱团。“怎么办”界面流程：单击怎么办菜单，进入怎么办界面。系统默认5个紧急联系人（有地址定位信息）并提供PRU朋友（通过信誉值、帮助和求助次数、是否实名认证进行排序）。单击安全信息平台菜单，可以进入安全信息平台界面。“个人中心”界面流程：单击个人中心菜单，进入个人中心界面。单击设置图标，进行设置。单击危险标记图标，进入危险标记界面。单击个人轨迹菜单，进入个人轨迹界面。单击我的朋友菜单，进入我的朋友界面。
3.2APP框架设计
主页框架：sos功能键、快速帮图标。一级菜单：标记、抱团、怎么办、个人中心。二级菜单：标记：内容包括搜索栏、位置地图，具体标记项目、分享四大部分。抱团：内容包括搜索栏、位置地图，具体抱团项目、最近使用四大部分。怎么办：内容包括紧急联系人、PRU朋友、安全信息平台、社会救助系统四大部分。个人中心：内容包括用户基本信息、设置、危险标记、个人轨迹、我的朋友、PRU奖励。三级菜单：标记：内容包括语音标记、文字标记、照片标记、快速标记、标记详细内容。抱团：内容包括默认设置、详情输入（可以编辑地点区间、时间区间、重复天数）、开始抱团图标。怎么办：可以和紧急联系人和PRU朋友通过私信、电话、短信三种方式进行交流。安全信息平台内容包括搜索栏、位置地图、PRU标记、安全数据分析、最佳路线匹配等。个人中心：设置包括紧急联系人、需要的危险标记项目选择、消息通知开关、密码设置、权限设置、备用手机设置。危险标记界面中，可以按照时间、地点、贡献三种分类方式进行查看用户标记过的具体的危险。个人轨迹界面以时光轴的形式呈现用户的轨迹。我的朋友界面，呈现所有的PRU朋友，有全部、分类、最近、设置四个子菜单。
3.3终端外设产品的概念设计
在很多紧急情形下，女性无法在第一时间使用自己的手机进行救援，这会错过很多的逃生机会，女性安全防护终端外设(PRU)就是根据这个情景所设计的。外观像纽扣，而且也非常的袖珍，可以当做装饰用，如图4所示。PRU外设的核心设计理念就是急速对接，长按PRU中心3s，便会触发多端联动：(1)将求救信息以5min1条的速率向紧急联系人和PRU朋友发送三条求救文字以及录音的即时信息；(2)备用手机功能，当自己所携带的手机无法使用时，可以通过设置的备用手机发送求救信息；(3)向政府和医院发送求救信息，将求救信息附带自己的路线轨迹发给警局，为其提供查找的线路，以便更快速的找到使用者。
4结语
面对侵袭时，女性作为弱势群体，如何自救或者寻求帮助是目前社会日益关注的一大问题。面对穷凶极恶的歹徒，防身攻略以及传统的防护产品并不能很好的发挥效果，甚至还会激怒歹徒，造成更大伤害。此外，在遇到危险时，大多数女性无法第一时间启用自己的手机，这样就很容易错过逃生的机会。正是基于这样的情况，APP+外设终端产品组合的设计方案为未来女性安全防护产品的发展提供了一个新的思路和方向。通过将APP和外设终端相组合，无论是按下智能手机端或者是外设终端的紧急求助，都可以在极短的时间内实现数据对接。通过在外设终端内安插智能安全芯，实现真正意义上的轻量化的安全产品。
作者：周春烨 王佳琳 文艺 单位：江阴职业技术学院机电工程系 江南大学设计学院
