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继续教育管理系统研究

一、远程教育以其得天独厚的优势成为会计继续教育的主要方式

1.切合会计人员学习习性——化解工作学习矛盾。会计工作具有很强的政策性、严密性和细致性,会计人员普遍存在工作与学习的矛盾(如已成家还存在家庭生活与学习的矛盾),很难在工作期间和工作之余抽出整段时间参加集中面授方式的继续教育;会计人员如果出差在外则更是无法参加在单位所在地举办的集中培训,学习受到时间和地点的限制。远程教育具有跨越教学时空、突破时空限制的特点,能够妥善地解决时间和空间问题,学员只要在工作地或居住地有外接互联网的电脑,就可以随时随地学习相关课程,有效化解工学矛盾。——适应成人学习特点。继续教育属于成人教育范畴。成人学习是一种自我导向学习,根据自己已有经验,自主诊断真实学习需要,选择学习内容和方法,结合实际制定、实施和检查学习计划,评价学习效果,实现学习目标。会计人员一般具有丰富多彩和个性化的经验,可以根据自己的工作和学习等方面的经验,对学习目的、内容和效果等做出分析和判断。2.提高会计继续教育效果——提高会计人员学习效果。会计人员大多以主动的态度和独立的精神参与会计继续教育活动。他们愿意并且有能力判断自己的真实学习需要,从而制定适合自己的学习计划和目标,选择相应的学习方法和途径;希望得到他人的认可、指导和帮助,而不是强制性的命令和约束。远程教育提倡“将学习的控制权交给学习者”、“建立以学习者为核心的学习战略和机制”,能够使会计人员自主安排学习,在最佳状态下进行学习,从而达到最佳学习效果。——提高会计继续教育效果。我国幅员辽阔,经济发展程度和教育水平极不平衡。会计人员每人每年参加不少于24小时(或取得不少于24学分)的“继续教育师资培训、会计脱产培训、远程科学化会计培训”是继续教育的主要形式,这无疑是一项十分艰巨的任务,单靠财政系统肯定是无法完成的。在远程教育方式下,继续教育机构可以在全国范围内聘请到高水平教师、制作出高质量课程,放置在网络教学平台上供身处全国各地的会计人员学习,能够实现教学资源共享、缩小地区差异、降低教学成本、节约社会资源,并切实有效地提高我国会计人员继续教育的质量和效率。国家开放大学(广播电视大学)作为我国最大的远程会计教育机构,以现代信息技术为支撑,教学网点覆盖全国城乡,广聚天下名师共建共享优质教育资源,为社会成员提供更加灵活、便捷、公平、开放的学习方式和多层次、多样化的教育服务,理应成为我国远程会计继续教育可持续发展不可或缺的一支重要力量。

二、远程会计继续教育教学管理系统的基本架构及功能

毋庸置疑,远程会计继续教育教学管理系统必须以网络教学管理平台为载体。笔者认为:一个完善的远程会计继续教育教学管理系统应当包括课程管理、教师管理、学员管理、教学管理和系统管理等子系统(见图),具备远程注册、学习、交流、考评、查询和打印等功能,能够提高教学管理的科学化、规范化和信息化水平。1.课程管理子系统——课程开设管理。本模块具有课程的添加、修改和删除等功能。继续教育机构所开设的每门课程,都要确定相应的开发人员、主讲教师、辅导教师和选课学员,并授予相应的权限,生成课程网站,建立与课程相关的功能区域(如学习区、交流区、考试区和管理区等)。——课程注册管理。本模块具有学员选课、缴费、选课确认和退选等功能,是实现学员自主选课、预约学习的过程,也是以课程为单元组织教学的前提。当学员的选课确认后管理系统自动建立个人的学习教室,为学员提供个性化的网上学习空间。——课程资源管理。在本模块中,各类注册用户均可以快速检索、浏览和下载课程资源;教师能够方便完成课程资源的上传、更新和删除;管理员可以及时添加、修改和删除课程资源用户信息,从而实现课程资源有效共享、人机充分交互的目的。与此同时,教师还应充分利用现代教育技术整合课程教学资源,做成包括文字、视频、音频等多种媒体资源的学习包放在服务器上,并提供良好的导航,为学员的自主学习提供有针对性的优质服务。——课程成绩管理。本模块可以实现以下功能:学员可以查看和打印课程成绩,检查学习效果;教师和管理员通过录入、查看、修改、分析和打印学员课程成绩,进行针对性的导学和教学管理。但是对成绩的修改应有严格的时间限制,在课程考核结束的一定时间后,教师便不能修改学员成绩;如果必须要修改,只能通过管理员修改,并详细记录修改结果和原因等。2.教师管理子系统——教师聘任管理。根据课程开设情况,继续教育机构应在全国范围内选聘既具有较高会计专业理论水平、又具有较强会计实务操作能力的知名专家和学者担任主讲教师,负责制定课程导学方案、主讲网络课程、指导学员学习。同时配备专职辅导教师承担主讲教师主观上不屑于做或客观上做不好的具体导学事宜,如解答学员疑问、批改学员作业、组织学员讨论、督促学员学习等。——教师培训管理。课程主讲教师虽然具有较高会计专业理论水平和较强会计实务操作能力,但大多对远程教育理论、教育信息技术和导学工作规范知之甚少,因而继续教育机构必须对他们进行相应的培训,以更好地适应远程会计继续教育的导学要求。——教师导学管理。长期以来,以“满堂灌”为主要特征的“以教师为中心”教学模式使得多数学员缺乏自主学习的习惯、方法和技能,不会学习。“学会学习”已成为21世纪教育的四大支柱之一。要想取得网络学习的成功,必须提高学员的自主学习能力。首先,教师要引导学员树立正确的学习观,形成内在动机,养成良好的自主学习和协作学习习惯;其次,教师要帮助学员掌握必要的自主学习方法、技巧和网络运用能力,提高自主学习能力;再次,教师要指导学员根据文化程度、地域、行业企业、兴趣爱好等情况组建不同特色的学习小组,组织开展小组学习活动,利用网络进行协作学习。——教师信息管理。本模块具有教师信息的录入、修改、查询和删除等功能。教师信息主要包括教师的注册信息(用户名和密码)、基本信息(包括姓名、性别、民族、出生年月、专业、学历、职称、职务、工作单位和联系方式等)和导学信息(授课名称和时数、网络答疑发帖数、接受培训和考评情况)等内容。3.学员管理子系统——学员注册管理。学员在线填写并提交申请表,管理员进行合法性检验,将申请表传递给负责教师进行审核,审核合格后系统发送E-mail给申请人,并为其开通一个登录账号。该登录账号与学员的资金账号相对应。学员在学习前在资金账号中存储规定数额的资金,用于支付学习费用。——学员学习管理。学员登录系统,可以实时点播具有交互功能的直播课堂(或双向视频会议),非实时点播或下载IP、CAI、PPT等多种媒体课件,浏览或下载课程大纲、参考资料和记分作业等文本资源,将完成的记分作业上传至系统,供教师批改。学员还可以就所学课程、学习和工作中遇到的疑难问题通过BBS、E-mail、QQ、短信、飞信、语音电话、双向视频、博客、微博等方式进行提问,教师和其他学员予以答疑解惑。教师应及时(最好在24小时内)回复学员提出的各类学习问题,并鼓励学员积极思考、大胆提问,最大限度地发挥网络学习的优势。特别是通过建立课程QQ群和利用移动电话群发短信等“一对多”地进行学习讨论,使学员始终处于中心位置,以此消除网络的冰冷感和师生互不见面的孤寂感,营造良好的网络学习生态环境,实现绿色学习。——学员考试管理。在本模块中,教师可以完成添加、修改、审核和删除试题,调用网络试题库并设置一定的组卷参数(如题型、题量和分值等),试卷生成工具随机自动生成不同的试卷,以防学员相互抄袭;考试控制系统可以控制考试时间,到时自动交卷;考试结果分析工具自动改卷并进行成绩分析。学员可以在规定的考试开放时间段内自认为适当的时机参加网络考试,考试结束立即得到考试结果。——学员信息管理。本模块具有学员信息的录入、修改、查询和删除等功能。学员信息主要包括学员的注册信息(用户名、密码、培训类别和层级)、基本信息(姓名、性别、身份证号、会计资格证号、学历、职称、职务、工作单位和联系方式等)和学习信息(课程注册信息、网络课程学习时数、网络答疑发帖数、课程成绩信息等)等内容。4.教学管理子系统——教学公告管理。在本模块中,教学管理员可利用电子公告板发布各种教学公告,及时向老师和学员传递各种教学信息。教学公告既可以统一传递给全体注册用户,也可以分类传递给特定用户。——教学事务管理。教学管理员主要利用挂鼻子系统处理与学员、教师和课程等相关事务,如对学员学籍、考试、成绩的审核和管理,对教师资格、排课和评价的管理,对课程的开设、注册和资源的管理等。——教学信息管理。管理者和教师要利用电子档案袋或行为统计功能记录和反映学员学习过程和教师导学过程,这样既可以及时、有效地掌握和监控网上教和学的情况,还可以据此分析哪些内容是学员感兴趣的、学员会在哪些时间段进行学习、学员存在哪些学习困难和问题,从而实现教学管理的科学化、规范化和信息化。——教学评估管理。教学评估应包括学员评教、教师评学和督导综合评估三方面内容。其中,学员评教和教师评学均可以通过在网络上填写和提交评估表的方式进行具体量化;督导评估则是对教和学进行定性和定量的综合评估。5.系统管理子系统——系统用户管理。在系统中,用户被分为管理员、教师和学员三类。其中,管理员用户可以对系统的栏目和资源进行操作、对教师和学员用户赋予权限;教师用户可以在自己管理的课程栏目中增删信息资源、组织导学活动;学员用户只能登录浏览相关的教学信息资源和参加学习活动。——系统数据管理。本模块主要负责定期对关键数据进行备份,并对备份数据作详细记录,一旦发生意外,系统能够根据备份数据和备份记录进行恢复。——系统性能管理。收集影响网络性能的数据并进行统计分析、调整网络拓扑结构和配置是本模块的主要功能。——系统安全管理。教学管理系统是网络教学管理平台的核心系统,其安全性至关重要。所有用户必须通过用户名/密码认证方式验证后进入系统,并采取以下安全措施:做好密码的保密工作,并定期修改密码;长时间不操作后再接着操作时应重新登录;限制管理员能登录的IP地址范围;监管管理员的任何修改操作;安装杀毒软件,并定期进行杀毒;经常查看系统状态,检查系统日志,发现异常情况及时处理。

作者:黄超平 单位:湖北广播电视大学


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