1建筑施工中的危机
1.1外部事件对施工项目造成的危机。外部事件对施工项目造成的危机主要包括这几点：第一类是自然灾害造成的灾难如地震、暴雨、狂风等自然灾害造成工程损坏或者物资损坏、项目延迟等。第二类是来自社会领域因素造成的灾害。社会领域因素有经济、政治、公共卫生等多种因素，如因市场材料价格上升造成资金不足项目无法进行、环境卫生要求提高而导致施工建设不合格等。其中，自然灾害难以预测并且危害较大，社会因素危害较常发生且难以解决。
1.2项目施工活动本身造成的危机。项目施工活动本身是造成项目施工产生危机的主要因素。项目施工活动本身造成危机的因素主要有施工技术、施工管理与施工器械材料。施工技术的不合格或者施工管理活动不严格、施工器械材料不达标都会造成危机事件。并且，项目施工活动本身造成的危机最难避免且最繁多。
1.3项目事故造成负面影响而产生的二次危机。在项目施工中发生项目事故，容易在社会上造成负面影响，这些负面影响同样会反过来影响项目本身。如法国修建Monteynaad大坝时，因工程引发地震。造成了灾难的同时在社会上引起了极大反响，最终影响到了大坝建设的本身。此外，在建筑施工中一些看似不严重的事故，如果处理不好的话可能会引发更严重的事故，造成更严重的后果。如拖欠工人工资长久不解决，可能会引发社会问题或者造成停工;某部分施工技术不合格没有在第一时间处理，可能会导致最终施工质量不合格等。
2如何在施工过程中渗透危机管理意识
2.1保持敏锐性，加强危机管理意识。在建筑施工管理中，要想渗透危机意识，就必须在施工现场有很强的危机敏感性。只有很好的感应危机，才能在施工现场时刻提高警惕性，才能为渗透危机管理意识做充足准备。所以，建筑工程项目管理负责人要在现场施工过程中和平时的生活中保持危机警惕性，时刻注意危机，遇到危机后及时解决危机，提高自己的危机处理水平。建筑施工单位要加强危机意识要做到以下几点：第一，重视对施工单位员工的危机意识培训，定期开展危机管理意识讲座，让员工在潜移默化中了解危机管理意识的重要。施工单位还需要开展模拟危机处理活动，员工通过活动将理论和实践相结合，提高员工危机处理能力和效率。第二，施工单位要注重培养员工的沟通能力，提高员工之间沟通的频率。重视施工单位和社会公众的沟通，将施工过程透明化，主动接受社会公众的监督，可以有效提高施工工人员的工作能力，保证建筑工程的质量，在很大程度上避免危机的产生。
2.2积极营造危机管理意识的宣传环境。加大对危机管理意识的宣传力度，通过在建筑施工单位和现场贴相关条幅、海报等方式宣传危机管理意识，在是建筑施工现场的危险地带可以设置警示牌，也是危机意识的一种体现。除了通过各种标示来营造危机意识环境之外，还可以将危机管理意识渗透到施工单位员工考核的内容中。在日常工作中，考察员工的工作态度和精神面貌，同时也要考察员工对施工单位是否忠诚，这些都可以作为考核的一部分。通过这些手段，为建筑工程施工单位的危机管理意识创建一种浓郁的氛围，加强施工单位对建筑施工的管理，才能保证施工单位的每个工作人员都有危机管理意识，在日常工作中严格要求自己，使自己的行为符合规定，保证工程施工质量。
2.3建立准确灵敏的危机预防预警系统。在建筑施工管理中渗透危机意识要重视预防危机的发生，对此可以建立危机预防预警系统。通过这个系统，保证危机管理意识在建筑施工管理中发挥作用。通过系统的信息收集和分析，可以预测到施工管理中存在的危机问题，及时解决建筑施工中的危机隐患，保证建筑施工安全。建立健全危机预防预警系统包括以下几方面内容：第一，施工单位要注重职工管理能力培训。聘请专家传授员工施工管理知识，提高员工的施工管理能力，保证员工的工作符合标准，降低危机出现的可能性。第二，施工单位要设置独立的危机管理机构，由施工单位领导直接负责小组管理。危机管理小组的任务是收集危机管理方面的知识、信息，对工作人员加强培训，明确各员工的职责，及时发现施工单位内隐藏的危机并解决。第三，施工单位要做好应对危机的准备，尤其是资金和人力方面。施工单位要注重技术人才储备系统的建立，这个系统包括市场经济学家、相关法律咨询顾问、管理学家、谈判学家，同时还要和政府相关部门官员加强沟通，做好公关媒体的工作，有了这些人力方面的支持，在建筑工程施工过程中遇到管理危机时才能不慌乱，逆转形势，转危为安。预防预警系统机制也应该与以下几个方面信息的收集与监测同步进行:第一，收集行业信息，深人研究和适当调整企业的发展战略和经营方针；第二，随时收集社会各界对建筑施工产品的反馈信息，以便能及时监测那些容易导致危机的各种因素和表象；第三，对监测到的信息进行鉴别、分类和分析，对未来可能发生的危机类型以及其危害程度做出预测、分析，并在必要时发出危机警报；第四，研究竞争对手的现状、对他们的实力进行对比，只有知己知彼，才能百战百胜，从而提高自身危机管理能力。
2.4加强危机管理机构建设。建立危机管理机构是建筑施工单位树立危机管理意识最有效的组织保证，这不仅是处理危机时必不可少的关键环节，在建筑施工管理的日常危机管理中，危机管理机构还发挥着举足轻重的作用。危机管理机构的建立有利于及时妥善的进行危机的处理，也有利于有效地协调各方面的关系。危机管理机构的组织形式，可以是一个跨部门的管理小组，也可以是独立的专职机构，还可以在企业战略管理部门设置专职人员来代替。在出现危机之前，建筑施工管理企业一定要切实做好预防危机各种防范工作，通过危机管理机构的建立来及时形成危机处理工作程序，使建筑施工管理企业危机管理相关责任人的职责得到进一步的明确，企业可以根据自身的规模以可能发生的危机的性质和概率灵活决定。此外，企业还需建立建筑施工安全监督机构，对企业建筑施工管理活动进行内控。内控制度是企业落实管理、提升管理效果的最主要督促手段。施工企业完全可以组织具有一定影响力且与施工活动没有直接经济利益的人员建立起监督机构，对规章制度的落实情况进行监控。在促进制度得以落实的同时，对管理中不合理的行为进行处罚与改进。有制度还要有落实，有落实还需有监督。只有这些要素齐全，管理制度才能真正得到完善。
作者：陈继军 单位：新疆拓达建筑安装有限公司
