【摘要】图书馆学家谢拉曾强调:“图书馆在其技术和服务方面日益向社会科学和自然科学靠得更近了，但我们要提醒自己记住，图书馆学始于人文主义。”这表明，人文主义是图书馆事业的精神渊源。当代社会的图书馆人文精神体现在三个重要方面:开放理念、平等理念和知识自由理念，这些理念促进着图书馆界的可持续发展。
【关键词】高校图书馆;人文精神;读者服务
一、引言
在1991年第一期的《图书馆》杂志上，吴晞先生首次公开提出了图书馆人文精神这一概念。纵观图书馆发展的全过程，在其每个成长发展阶段都充裕着人文精神的因素。当今社会，随着科学技术、计算机网络技术的不断发展，人们认识到了知识改变命运，这激发着人们对于知识的渴望，认真学习科学文化知识成为当今社会的一种时尚标杆。然而，凡事有利有弊，当科技革命为人们带来极大便利的同时，也在悄悄改变人们的日常行为习惯。例如，凡事都是通过电子计算机和网络技术操作，忽视了馆员与读者之间的沟通;先进设备在提高馆员工作效率的同时，被人们认为会彻底改变图书馆的传统借阅习惯等等，在某种程度上，传统意义上的人文精神渐渐被忽略。当然，理性的分析，这是一种有偏执的观念，具有不科学性。未来社会不管如何发展变化，图书馆始终是人们精神世界的家园，在图书馆日常的工作中人文关怀无处不在，只有让读者感受到了自身的需求与服务，才能建设更美好的人类精神世界;可以充分的将科学技术与人文精神有效结合起来，两手都要抓，两者协调发展，图书馆事业才会和谐、健康、稳定的发展。
二、图书馆人文精神分析
如果说图书馆人文精神指的是“在图书馆工作实践和理论研究中体现以人为本的思想，以满足人的需求，实现人的价值，追求人的发展，体现人文关怀，创造美与和谐作为图书馆活动的宗旨。”那么，上述种种表述则大致印证了以下主流见解:“图书馆人文精神的核心是人文关怀，人文关怀的对象主要是读者和用户。”伴随着80年代改革开放的深入开展，我国的很多图书馆开始关注图书馆的人文精神蕴涵，因此产生了不少的实践观点和理论经验，指导着后续人们的人文精神文化。然而，人文精神并不是图书馆这个领域所独有的，在许多的领域，特别是社会科学领域，都离不开人文精神境界。但是图书馆作为人类获取知识的殿堂，无疑更能体现人的精神境界，以人作为第一位，大众的精神境界至上，则成为当代图书馆最基本准则。对图书馆的整体服务性质而言，任何冷漠的、刻板的、机械化的、忽视人性的个性化需求的服务理念，在很大程度上阻碍着图书馆的工作开展。从图书馆长远发展的角度出发，图书馆对于人文精神的注重和回归，无不体现着人文情怀，也具有着强烈的现实主义意义，这是当代大众不可回避的问题，也是图书馆自身发展壮大的当务之急。
三、图书馆如何弘扬人文精神
图书馆的人文精神的提出，是建立在“以人为本”的社会发展理念基础上，并成为了现如今图书馆界事业蓬勃发展的一个重要特征。对图书馆的人文精神的体现不只表现在服务过程中，而且表现在读者的视觉部分，即就是对图书馆的所有构成因素在人的整体视觉感官上留下的印象，为读者提供一个宁静、舒适、典雅的阅读和工作环境。1、把“以人为本”的理念放在第一位，以读者为中心广泛开展各项图书馆工作。作为高校图书馆的工作人员，流通部直接与读者直接打交道，应该热情的接待读者，满足读者的阅读需求，而参考咨询部、采编部、技术部等并非直接与读者接触，在平时的日常工作中，合理安排工作，尽自身所能为读者着想，一切从读者角度出发，为读者提供更优质的服务。读者是图书馆的服务主体，只有满足了读者的需求，更好的为其服务，图书馆的存在就会更有价值。2、结合图书馆现有资源条件，开展人文精神教育指导。高校图书馆不仅承担着图书借阅、报刊浏览等职能，也承担着教育读者的职能。随着社会的不断发展，这一职能将会被逐步强化。图书馆可以结合现有的资源条件，为读者提供诗歌朗诵大赛、古籍书画展、人文知识讲座、参考咨询知识讲解等等服务，丰富读者的业余生活。3、努力为读者营造良好的人文环境。人影响环境，环境也影响着人，人与环境相互促进。一个环境舒适、书香味浓郁的图书馆可以深深的吸引读者，陶冶读者的情操，使读者心情愉悦，可以让读者感受到身处知识的海洋，不可自拔，遏制了不良习惯的滋生。当然，高校图书馆的人文环境不仅包括服务环境、学习环境，还包括健康、自由、和谐的网络环境。然而图书馆外的环境也需要被营造出一种绿色的人与自然天然合一的氛围，让读者身心愉悦的享受阅读体验。4、尊重馆员的精神需求，提供馆员自身待遇。对于馆员来说，无论技术有多精湛，操作多么娴熟，如果心情低落、精神状态不好，也无法提供优质服务，也谈不上对读者的人文关怀了。正如有学者将图书馆比作火柴盒，馆员犹如火柴棒，图书馆的生机与活力需要馆员职业精神的燃烧而旺盛起来，馆员精神力量的培养就像火柴的点燃一样需要划亮。馆员的精神世界得到充分发挥，才能更好的人尽其才。当然，我们不能只强调精神力量的发挥，也要一定程度的考虑到馆员的物质需求。当馆员的社会地位和福利待遇得到保障，将会更大程度的提高馆员的工作热情和工作积极性。
四、图书馆弘扬人文精神的社会价值体现
1、发扬图书馆人文精神是社会进步的需求。随着社会的不断发展，知识经济时代的发展壮大，高校图书馆面对先进科学技术的引入、现代管理制度的使用和国内外多种多样信息资源的各种机遇与挑战，使得其在管理方面务求创新、不断的实践学习中改进工作方法，最优化的发挥馆员自身的积极性和主动性，更好的投入到工作当中。这便对馆员的管理理念提出了更好的要求，人文精神的提出顺应图书馆管理的理念，使得图书馆内部之间的各个部门有序合理的衔接在一起，使得工作环节之间相互协调，有效的保证了图书馆各项工作的顺利进行，为深层次的开展读者服务工作奠定了基础。再者，馆员自身的工作与人文精神的结合，更好的传播人文精神，体现了馆员道德文化素养以及服务意识，在很大程度上关系到读者服务的质量，优化自身，成为促进社会进步的推动力。2、发扬图书馆人文精神是图书馆本身价值的体现。纵观图书馆的发展历程，图书馆始终是把提升社会的总体文化水平为己任，这种价值取向恰恰体现着图书馆的人文精神和人文传统。尤其是在我国图书馆界，一直把服务读者作为职业的基本信条;把稳妥的保存人类的文明记录作为职业的神圣职责;对每个读者的求知欲给予尊重，坚决杜绝商业文化与图书馆自身免费开放相充斥，以优势的理念服务于更广大的读者，这些不正是体现着图书馆的人文精神。而现如今图书馆为大众读者所提供的这些信息保障和信息公平服务，即就是免费提供服务、无差别的保证人人有获取信息的权利等，这些确实其他别的机构所不能提供给的。3、发扬图书馆人文精神是图书馆自身社会职能和社会地位的进一步体现。为了适应社会的发展，在现代图书馆中，无论采用了什么样的先进技术与手段，也无论社会如何变化，图书馆的价值观始终存在，其人文精神也是不会灭亡。人文精神是图书馆发展的精神力量，图书馆的蓬勃发展离不开始终坚持这一人文精神的理念，不仅要将其发展，并坚持弘扬开来。
五、结语
图书馆的人文精神作为当代图书馆自身发展壮大的源动力，也是图书馆朝气蓬勃的精神内核。总之，图书馆的人文精神建设是个系统的工程，需要有系统的、专业的指导来完成，需要有完善的制度进行保障，需要有高素质的人员进行实施。在当今信息化发展的时代，图书馆需要根据时代的需求不断重塑人文精神的内涵，以人文精神指引图书馆的管理与服务模式，让身临其中的读者可以感受到图书馆带给的人文关怀。就如阿根廷前国家图书馆馆长博尔赫斯说:“如果有天堂，天堂应该是图书馆的模样!”。相信只要图书馆努力践行人文精神，并与实际相结合，定可以将图书馆变成天堂的模样!
【参考文献】
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［3］张超．用几个实例谈图书馆的柔性服务［J］．图书馆工作与研究，2006(2)
［4］黄永华．图书馆人文精神及实践的思考［J］．西南民族大学学报:人文社科版，2006(11)
作者：晁阳 单位：陕西学前师范学院图书馆
