1、微信软文营销存在的问题
1.1东拼西凑，同质严重
许多企业在微信营销之初，不懂如何撰写软文，为了应付定时推送的指标，不得不东拼西凑，导致软文的同质化现象非常严重。有许多完全相同的软文被无数次修改微信名称、品牌名称、后缀、网址、联络信息等广告信息后反复出现。归根到底，是由于微信营销和微信软文撰写人员缺乏创新所造成的。
1.2概念不清，意识混淆
在企业开展微信营销工作中，存在一个比较严重的误区，即将“软文”与“软文营销”混为一谈。有的企业以为时不时地推送一些软文，就做了软文营销；有的企业因为软文质量较低，粉丝累积和转发量少，就否定软文营销的功能和作用。微信软文营销，其实是一个系统性工程，软文是实现软文营销的有利工具和载体。两个不同概念，却是密切关联的。没有好的软文，也就无所谓软文营销。
1.3关注标题，忽视内容
当前的微信内容极其丰富，用户经常沦陷于企业的软文轰炸中。许多企业为了吸引眼球，常常将一篇软文进行标题修改，做纯粹的标题党，而忽视了软文的内容。在微信营销过程中，始终应当坚持“内容为王”，这是增强用户体验，实现微信营销战略意图的关键。微信软文营销存在的问题、对策与实践——以冬桑凉茶为例文／李思1.4留于表面，缺乏深度如前所述，微信软文营销的系统性决定了软文营销必须具备一定的深度，不仅要求企业的微信软文要植入品牌、宣传产品、与消费者互动，更要深入到企业的整体市场拓展与营销活动中去，将软文营销充分融入到企业的市场营销活动中。很多企业在软文营销过程中，没有结合企业的实际情况，留于表面，浮在空中，这难以通过微信渠道对品牌和产品宣传实现质的突破。
2、微信软文营销战略
无论是进行品牌推广还是做企业营销，微信软文的内容质量总是第一位的。许多企业在微信营销初期，过度强调粉丝数量的增长，甚至通过一些不正规的手段来增粉，如使用工具刷粉、与大号互相换粉、大号带小号增粉等等。但是这些粉丝的质量不高，活跃度不够，导致企业在微信营销推广中效果平平。因此，要有效地进行微信软文营销就要“返璞归真”，即不过分地修饰，把最真实的内容和状态呈现给用户，给用户带来真实地产品与服务体验。
2.1坚持原创
不管是服务号还是订阅号，企业都会定期向用户推送消息。这些消息，其实就是企业微信营销软文。在软文写作中，一定要坚持原创。如果找不到合适的原创内容，可以少发基至不发，以免给用户造成滥竽充数的印象。在原创过程中，可以实地到原料产地进行调研、可以真实地把客户的体验报告进行整理、可以实实在在地对行业进行对比研究等等，把软文写真、写实。
2.2系统规划
在微信软文营销过程中，企业要坚持以系统的眼光进行战略规划。充分对所在行业进行市场调研，充分掌握市场变化的趋势，进而研判市场走向。同时，要深入研究用户的行为习惯、阅读习惯，对目标群体进行细分。这样写出来的软文才有针对性，不盲目。
2.3内容为王
当前许多企业在微信软文撰写中，喜欢做“标题党”，而没有真正地把软文内容做好。在软文标题中，可以适当加入一些悬念式、恐吓式、促销式的标题，以吸引用户点击和阅读，但对企业而言，真正有效的方式是用户的转发和分享，用户的这一行为，取决于软文的内容，所以微信软文营销一定要坚持“内容为王”的思路。
2.4返璞归真
好的微信软文营销方案，不能过分花哨，甚至不诚信。有的企业为了达到短期粉丝爆涨的效果，常常以高诱导式的高额奖品为噱头，发起活动，但最终这些奖品是否真正地到了用户手里只有企业清楚。在软文营销过程中，要充分地从用户角度考虑，一是要用户喜欢，二是要不做作，返璞归真，坚持下来，微信软软文营销自然就会有效。
3、“冬桑凉茶”微信软文营销的实践
四川省凉山州宁南县冬桑凉茶饮品股份有限公司成立于2012年，是一家集研发、生产、营销、物流为一体的综合性企业，冬桑凉茶是其拳头产品。2013年，西昌学院国家级大学生创新创业团队——彝鹰创业团队与冬桑凉茶公司达成合作协议，团队主要为冬桑凉茶产品进行网络营销与推广，微信营销是团队的重点突破方向。团队通过对产品本身和同类产品进行深入比对，重新提炼产品的卖点，建立了微信官网、微信商城，接下来开展了微信软文撰写工作。为了了解产品、地域文化，团队来到宁南县，围绕“冬桑凉茶”进行采风。力求通过全方面的拍摄，多角度、多维度地反映宁南风土人情，宣传“冬桑”文化。这些图片，全部辅以微信软文，在冬桑凉茶的官方微信上宣传。
3.1桑叶“冬桑凉茶”最为重要的原料是桑叶，团队以此入手，对桑叶原料进行了大量拍摄，多方面呈现宁南桑叶的质量上乘，原生态。突出宁南桑叶的与众不同，县内无重型污染企业，空气、水源等资源保持在最为自然的状态。为宁南产出环保无污染桑叶原料营造了良好的环境氛围。
3.2原材料——金银花金银花是生产冬桑凉茶的主要配料，“冬桑凉茶”使用的金银花正是宁南产出，这里气候适宜，生产出的金银花无污染，原生态。为此，专门到金银花基地拍摄。
3.3水源地优质的水源，是冬桑凉茶产品的重要卖点。团队专门前往冬桑凉茶水源地，拍摄展示原生态，无污染的水源。
3.4企业实拍对公司厂房以及生产车间进行拍摄，展示集团的实力。主要拍摄了南丝路集团公司大厦、各类车间、冬桑凉茶新厂房等。
3.5手工桑叶茶通过拍摄桑农制作桑叶茶的过程，反应桑叶茶制作的悠久历史，主要体现桑叶茶的高品质和原生态。目前，冬桑凉茶饮品公司，把这一项流传已久的技艺，从桑园带到了车间，所有过程仍然严格按照传统技术手工炒制，制作成天然健康的冬桑叶茶，回馈给广大人民。
3.6宁南特色传统小吃通地宁南特色小吃荞饼和豆干的拍摄，反应宁南人民的日常生活。从对待食品的态度入手，宣扬宁南小吃文化、食品安全理念。
3.7图书馆采风团队专程到宁南图书馆采风，力求反映通过蚕桑产业化经营，时下宁南人民的幸福生活，特别是经济收入提高后，对于精神生活的追求和向往。
3.8菜市场菜市场，是宁南人民日常幸福生活有力的写照。团队专门到菜市场进行采风，采集到了宁南人民幸福生活的缩影。
3.9后期整理随后，团队开展了照片的整理、归类、处理工作，同时开展了微信软文的写作工作。前期的软文效果很好，真实、有力地宣传了冬桑凉茶和宁南风情。如：1.【微宁南】纯天然、全手制：谢大爷教你做桑叶茶2.【微周刊】茶香飘进泸沽湖：冬桑凉茶走进盐源3.【微宁南】舌尖上的宁南：荞饼篇4.【微公益】助力梦想，传递爱心—“冬桑凉茶”爱心捐赠活动走进希望小学5.【微心情】愿你的笑容比那日光还要灿烂——写给大凉山失学儿童6.【微宁南】舌尖上的宁南：豆干篇3.10效果在冬桑凉茶的微信软文营销过程中，团队始终坚持以最真实、最本原、最质朴的软文宣传品牌和产品，务实不务虚，通过几个月的实践，“冬桑凉茶”微信平台粉丝数量稳定增涨，粉丝活跃度不断提高，赢得了企业和用户的认可，为“冬桑凉茶”的品牌推广和产品营销进起了明显的助推作用。微信，这个看起来很神秘的新营销工具，以返璞归真的方式，回归到与消费者的诚信互动上来。
4、结语
随着“微营销”时代的到来，企业越来越重视微信软文营销工作。但在开展此项工作中，一定要有统一的布局和系统规划，不能盲目跟风，追求短期利益。微信营销软文撰写要坚持原创，微信软文推广要返璞归真，这样才能给用户带来最为真实的体验，微信营销战略效果也会越来越好。
作者：李思 单位：西昌学院经济与管理学院
