本文作者：岳振英；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年29期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：从"产品导向"转为"客户导向",是我国商业银行营销观念的一次重大转折。然而,现阶段,我国商业银行在"客户导向"理念实施过程中的却表现出明显的表面化和零散化等不足。对此,笔者结合多年研究工作实践,在指出其内在深层原因的同时,从服务态度、内容,产品价值的开发提升,组织、制度的建设和优化这三个主要方面,深度分析和探讨了商业银行如何真正有效地做好全面、深入的"客户导向"营销工作。
【论文正文预览】：市场经济体制下,只有获得大量的客户和持续高额的客户价值,各商业银行才能生存,因此客户和客户价值是各个商业银行生命所在。如何获得客户的选择,如何获得较高的客户价值?如何在竞争中获得优势地位,这是所有商业银行营销工作需要认真考虑的问题。市场经济的实质在于经济主体
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：商业银行客户导向营销
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【稿件标题】：【市场营销研究应用导向】关于商业银行客户导向营销哲学实践的探究
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年29期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：岳振英；

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