本文作者：邓正红；成功正常投稿发表论文到《现代营销(经营版)》2007年02期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正卖方市场到买方市场的变迁,体现了操控市场主体的更迭。从企业决定市场到顾客决定市场,这是市场竞争的转变。对企业来说,要实现持续生存发展,"让顾客满意"的思想还远远不能满足市场的这个转变。目前普遍流行的顾客满意战略只能算是企业
【论文正文预览】：张桓;自负盈亏是全民所有制企业的内在要求[J];广西大学学报(哲学社会科学版);1980年02期
【文章分类号】：卖方市场到买方市场的变迁，体现了操控市场主体的更迭。从企业决定市场到顾客决定市场.这是市场竞争的转变。对企业来说，要实现持续生存发展，“让顾客满意”的思想还远远不能满足市场的这个转变。目前普遍流行的顾客满意战略只能算是企业维持暂时的利润生存，实际上是企业
【稿件关键词】：F274
【参考文献】:

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【稿件标题】：【从顾客满意到顾客信任】从顾客满意到顾客愿意
【作者单位】：顾客满意战略企业经营市场竞争客户销售额沟通渠道决定行为电话营销经理
【发表期刊期数】：《现代营销(经营版)》2007年02期
【期刊简介】：0......更多现代营销(经营版)杂志社(http://www.400qikan.com/qk/7280/)投稿信息
【版权所有人】：邓正红；

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