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顾客忠诚度调查问卷|内部顾客忠诚度的提高

本文作者:黄清松;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年04期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:正品牌忠诚度的根本是内部顾客忠诚。要提高外部顾客忠诚度,必须首先提高内部顾客忠诚度。内部顾客忠诚度的提高包括企业对员工的忠诚度和员工对企业的忠诚度。一、企业对员工的忠诚忠诚作为企业与员工之间的相互性行为,在实践中需要以企
【论文正文预览】:品牌忠诚度的根本是内部顾客忠诚。要提高外部顾客忠诚度,必须首先提高内部顾客忠诚度。内部顾客忠诚度的提高包括企业对员工的忠诚度和员工对企业的忠诚度。一、企业对员工的忠诚忠诚作为企业与员工之间的相互性行为,在实践中需要以企业对员工的忠诚为先导。以往企业关注的
【文章分类号】:F274
【稿件关键词】:顾客忠诚度员工参与品牌忠诚度企业氛围员工忠诚内部企业发展性行为同步发展工作环境
【参考文献】:

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  • 金绍祥;《案例》:滨洲移动通信有限公司[D];暨南大学;2002年
  • 李智民;东方药业公司营销策略分析与研究[D];对外经济贸易大学;2002年
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  • 任晓峰;顾客与企业赢利能力关系分析[D];南京师范大学;2003年

【稿件标题】:顾客忠诚度调查问卷|内部顾客忠诚度的提高
【作者单位】:河北工业大学人文与法律学院;
【发表期刊期数】:《商场现代化》2009年04期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:黄清松;


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