本文作者：陈力；熊彩亚；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年25期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：文章按照电信业务开发的一般流程,结合电信企业CRM的理念和技术特点,为3G业务的开发提供建议。
【论文正文预览】：CRM即客户关系管理,是一种以客户为核心的业务战略。目前,CRM及CRM系统,在中国的通信运营企业已经得到了广泛的应用。3G(第三代移动通信技术)时代即将到来,电信运营商可以利用CRM助力3G业务的开发。一、CRM指导3G业务的市场定位研究和挖掘出对企业有价值的客户,以及客户的真
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：CRMG电信运营商
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【稿件标题】：【crm 业务管理】基于CRM的3G业务开发
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年25期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：陈力；熊彩亚；

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