本文作者：闫敏；杨文红；成功正常投稿发表论文到《中国市场》2008年49期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：中国的B2C在2008年进入了良性且快速的发展阶段,B2C企业越来越重视物流服务质量的提高。文章对如何提高B2C物流服务的质量给出了自己的见解。
【论文正文预览】：1引言据CNNIC最新统计数据表明:网络购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善,网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到6329万人,有25.0%的网民青睐网上购物,但与国外的发展状况一比较就会发现中国B2C电子商务任重道远
【文章分类号】：F724.6
【稿件关键词】：BC企业服务质量物流
【参考文献】:

• 闫敏;杨文红;;提高网上商店服务质量的方法研究[J];中国管理信息化;2009年09期
• 杨玉玲;;B2C电子商务物流配送研究——以凡客诚品为例[J];科技创业月刊;2012年08期
• 韩朝胜;;新形势下B2C电子商务物流优化研究[J];物流技术;2013年05期
• 王薇;物流服务质量与网上购买行为的关系研究[D];浙江工业大学;2011年
• 付永超;网络购物下物流服务质量因子分析[D];北京交通大学;2012年
• 郑诗田;B2C电子商务物流问题研究[J];商业研究;2001年02期
• 冯文龙;;物流企业服务失误及补救[J];成都大学学报(社会科学版);2011年05期
• 金敏;;影响大学生网络购物的消费心理因素的调查与分析[J];大众科技;2011年11期
• 周正嵩;施国洪;;基于动态模糊理论的物流服务质量综合评价[J];工业工程;2009年05期
• 吕锋;郭志伟;贾现召;;运用质量功能展开方法的物流服务质量改进[J];工业工程;2009年05期
• 朱润芝;张橙;王翔;;影响大学生网络购物因素的实证研究——以北京地区大学生为例[J];北方经贸;2009年09期
• 潘煜;张星;高丽;;网络零售中影响消费者购买意愿因素研究——基于信任与感知风险的分析[J];中国工业经济;2010年07期
• 郑兵;董大海;金玉芳;;第三方物流客户满意度前因研究——基于客户视角[J];管理工程学报;2008年02期
• 吴建南;张萌;黄加伟;;基于ACSI的公众满意度测评模型与指标体系研究[J];广州大学学报(社会科学版);2007年01期
• 叶媚;徐杰;;网络购物物流服务平台构建[J];电子商务;2010年09期
• 李向阳;郭滕达;;顾客退货逆向物流与价值链增值的系统动力学模拟[A];第九届中国管理科学学术年会论文集[C];2007年
• 郑兵;B2C网络商店物流服务质量及其与顾客忠诚的关系研究[D];大连理工大学;2008年
• 周熙;网络商店服务补救质量对顾客忠诚的影响[D];重庆大学;2010年
• 刘正;购物中心顾客满意度测评体系与应用研究[D];浙江大学;2007年
• 周晶晶;第三方物流企业客户满意度测评研究[D];上海海事大学;2007年
• 卓小伟;C2C电子商店服务质量与顾客忠诚的作用机理研究[D];浙江大学;2008年
• 刘海波;电子商务环境下的物流配送研究[D];中国石油大学;2008年
• 杨浩军;基于供应链管理视角的第三方物流服务质量评价研究[D];苏州大学;2009年
• 叶振华;顾客对第三方物流服务商的满意度与顾客对商家的满意度的关系研究[D];西南财经大学;2009年
• 徐仙;孙梦洁;陈焰;;B2C电子商务环境下商家物流联盟模式研究[J];物流工程与管理;2013年06期
• 韩朝胜;;新形势下B2C电子商务物流优化研究[J];物流技术;2013年05期
• 史晶晶;关于网上购物维权问题的案例分析[D];兰州大学;2010年
• 王华;韦福祥;;直销企业物流中心的配送服务质量与顾客满意度评量[J];宜宾学院学报;2007年02期
• 闫敏;杨文红;;B2C企业提高物流服务质量的方法研究[J];中国市场;2008年49期
• 姜涛;袁象;;物流服务动态博弈分析[J];上海海事大学学报;2006年04期
• 木子青;;物流服务 安得先行[J];中国储运;2008年08期
• 马颖,佘廉,王超;提高第三方物流企业服务水平的对策[J];武汉理工大学学报(信息与管理工程版);2004年06期
• 翟运开;;基于服务蓝图的物流服务流程优化——以快递物流服务为例[J];工业技术经济;2009年12期
• 汪鸣;;当前经济环境下物流服务创新与政策对策[J];物流工程与管理;2009年01期
• 赵柱文;段晓英;;物流业务外包管理中的服务质量博弈行为[J];工业工程;2010年02期
• 冯浩;;现代物流:航运业未来的发展方向[J];广东交通;2000年04期
• 张争艳;周志强;;论国内物流企业的营销策略[J];商场现代化;2007年16期
• 张光明;周荛阳;;基于供应链的物流服务质量研究[A];第三届中国物流学术年会论文集[C];2004年
• 张艳;王月辉;;基于SERVQUAL模型的中国工商银行服务质量实证研究[A];中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集[C];2009年
• 李丹荔;毛玉明;马立香;;在MPLS VPN中支持QoS的分析[A];2006中国西部青年通信学术会议论文集[C];2006年
• 文炜;;民办高校图书馆读者服务层次定位的思考[A];拓展与深化——全国民办高校图书馆与图书馆地方文献工作研讨会论文集[C];2005年
• 卫双囤;;关于病案信息为新型农村合作医疗服务的思考[A];中国医院协会病案管理专业委员会第15届全国病案管理学术会议论文集[C];2006年
• 戴弘;柴玉忠;;树立动车良好形象 打造一流服务水平——关于提高动车组服务质量的调研报告[A];河南省铁道学会2007年学术活动月优秀论文选集[C];2007年
• 戴弘;柴玉忠;;树立动车良好形象 打造一流服务水平——关于提高动车组服务质量的调研报告[A];河南省铁道学会2007年学术活动月优秀论文集[C];2007年
• 刘武;刘德明;朱光喜;胡保民;;以太无源光网络动态带宽分配算法研究[A];2006年全国光电技术学术交流会会议文集（D 光电信息处理技术专题）[C];2006年
• 谢燕霞;;浅析如何以服务塑造电信品牌[A];2007中国科协年会——通信与信息发展高层论坛论文集[C];2007年
• 许南京;;浅谈如何更好地监控无线网络质量[A];海南省通信学会学术年会论文集（2007）[C];2007年
• 惠良;成本成为选择第三方物流供应商的关键[N];国际商报;2006年
• 李清月;想客户所想[N];现代物流报;2007年
• 刘登成;增收补欠抓“龙头”效果好[N];现代物流报;2006年
• 张勇;客户迫切需要新型物流服务[N];国际商报;2003年
• 一言唐韵;服务中小企业要关注需求精准定位[N];中国邮政报;2008年
• 朱美环;中外运与世界轮胎“巨人”合作升级[N];中国交通报;2004年
• ;谁让物流成本高高在上[N];中国交通报;2004年
• 河南工业大学管理学院 宋庆波;基于顾客满意的企业供应链创新设计（上）[N];现代物流报;2006年
• 白俊峰门心洁;第五届PECC国际贸易投资博览会开幕[N];天津日报;2007年
• 本报记者 魏好勇;不断创新造就现代物流业龙头[N];中华工商时报;2008年
• 史立;空间数据通信与组网技术研究[D];中国科学院研究生院（计算技术研究所）;2006年
• 苟定勇;无线多媒体网络服务质量关键技术研究[D];电子科技大学;2004年
• 刘安丰;基于QoS的分布式Web服务结构模型及其关键技术研究[D];中南大学;2005年
• 胡子祥;高等教育顾客感知服务质量的实证研究[D];西南交通大学;2007年
• 吴钊;保证服务质量的动态Web服务组合及其性能分析研究[D];武汉大学;2007年
• 周云晖;卫星网络QoS路由协议及其优化理论研究[D];清华大学;2007年
• 张纯鹏;无线局域网中竞争窗口控制的研究[D];中国科学技术大学;2008年
• 龚小勇;基于QoS的Web服务发现与组合方法研究[D];重庆大学;2008年
• 鄢飞;物流服务供应链的协同机理研究[D];长安大学;2009年
• 林云;汽车物流服务供应链体系构建与应用研究[D];重庆大学;2011年
• 付利华;企业物流服务质量评价与改进研究[D];青岛大学;2007年
• 张廉;现代医院顾客满意度测评的实证研究[D];武汉大学;2005年
• 亢嵛;基于多层策略网络管理系统研究[D];中南大学;2005年
• 詹蓓蕾;宽带无线通信系统中无线资源管理算法研究[D];华中科技大学;2005年
• 穆林;我国商业银行人力资源配置与服务质量关系研究[D];暨南大学;2008年
• 陈桉;基于全IP宽带有线网络的服务质量建模与性能评估[D];南昌大学;2010年
• 陈广平;商业银行服务质量测量方法研究[D];大连理工大学;2003年
• 刘文彬;基于服务质量的组播路由算法的研究[D];广西大学;2004年
• 冷晶艳;区分服务网络中QoS实现方案及队列管理算法改进研究[D];吉林大学;2005年
• 程莉丽;基于带宽代理的网络QoS的研究及仿真实现[D];电子科技大学;2005年

【稿件标题】：【本科生发表sci论文】B2C企业提高物流服务质量的方法研究
【作者单位】：青岛理工大学商学院;
【发表期刊期数】：《中国市场》2008年49期
【期刊简介】：政府调控市场的最佳纽带、市场引导企业的最短通道、理论联系实践的最紧结合、世界关注中国的最大窗口。《中国市......更多中国市场杂志社(http://www.400qikan.com/qk/943/)投稿信息
【版权所有人】：闫敏；杨文红；

更多中外建筑论文论文详细信息: 【本科生发表sci论文】B2C企业提高物流服务质量的方法研究
http://www.400qikan.com/lunwen/jianzhu/zwjzlw/275284.html

相关专题：最容易发表论文的期刊 本科生容易发表的学报 省部级容易发表的期刊 接受本科生投稿的期刊 容易发表的期刊 本科生可以发表论文吗 本科生发表论文的好处 本科适合在哪发表论文 哪些期刊容易发表 适合本科生发表的期刊 中国银行第三方支付 前程无忧 《中国市场》相关期刊

推荐期刊：

出国与就业

中国品牌

中国建设信息

新世纪图书馆

山东交通学院学报

中国人民银行文告

经济世界

地球科学

南京市人民政府公报

湖南人文科技学院学报

上一篇：【毕业论文分节符】聚葡萄糖在酸奶中的应用优势及高纤酸奶市场趋势
下一篇：【2014函授学前教育论文】桉树工业人工林林分水平可持续经营指标体系研究