一、当前民营企业运营管理中存在的问题
（一）领导者个人意志与公司经营管理混淆
民营企业普遍存在的问题就是领导者认为企业都是自己的，或者说是企业大部分股份都是自己的，在日常管理上将个人意志与公司经营管理混淆在一起进行公司管理。在现代企业运营发展中，一旦领导者管理模式在公司与个人之间混淆，那么公司的内部控制的各种规章制度都将流于形式，企业内部管理者及员工在制度的执行上无章可循，成了没有规距，不成方圆的管理混乱模式。这种模式下容易滋养一些不会具体做事，却又非常能迎合领导者喜好的非适岗人才，适岗人才的才能得不到体现，长久以往，会导致员工在企业没有归属感，企业内部则形成一种只迎合领导者喜好，吃大锅饭的不良风气，公司的经营效益将受拖累。
（二）家族式管理模式
家族式管理在企业初创阶段有着独特的优势，企业初创期家族式的管理植根于“家”文化，由于“家”本身就是一个团队，家庭成员相互相依，由此形成一种忠心诚信，可以大大的节约企业的管理成本，经营决策更具效率。但是当企业成长到一定阶段，特别是企业达到一定规模的时候，家族企业拥有的独特的优势相伴而来的弊端便日益凸显。1.企业文化难以形成。家族企业由于受家族内部关系的影响，企业领导人在企业经营模式表现出个人权威，领导者文化代替了企业文化，导致外人很难融入其中，难以形成有凝聚力的企业文化。2.难以建立科学激励机制体系。在家族企业管理的集权模式下，家族企业激励机制的主观性随意性都较大，企业不注重满足管理人员其它方面的要求，不能建立科学的激励体制。3.用人机制落后。家族企业的典型特征就是“内外有别”，家族成员获得的机会更多一些，获得得收益也会更大一些。外部高级技术人才得不到应有的地位和尊重，员工总有替别“打工”的感觉，员工在企业没有归属感。
（三）关注短期效应
民营企业最典型的思维就是侧重短期收益，对一些直接创造收益的部门，比如说营销部门，认为销售额是由营销部门推动的，其为公司创造了直接效益，而忽略了产品质量对影响的影响。好的产品一定建立在好的品质上，而好的品质往往离不开各个职能部门的点滴努力，比如说房地产行业的开发项目不是一年半截可以收获的，开发前期需要财务部门不断的周旋与各个融资部门为项目筹集资金，保证项目开发的整个过程中资金能满足工程各个节点的资金需求，使得项目工期能如期完工，为销售创造更好的销售节点。而项目工程部，在施工的过程中，任何一项图纸优化，不但可以为公司节约本，通过优化图纸，更能为创造销售亮点，这也是直接给项目创造价值的体现。
（四）忽略职能部门的协作效应
企业的服务成果是产品，而由材料到产品的过程则需要各个职能部门的参与。如产品前期的设计没经过前期规划设计职能部门的参与，产品中期制作将难度加大，导致无法为最终营销创造有利的价值。在整个产品制作过程涉及的每项经济业务、每份经济合同，基本上都涉及到了项目的各个职能部门。职能部门在自己的领域，有自己的经验积累，在涉及产品制造有更多的专业意见，并且对该项经济业务，也都有一些行内标杆数据可以借鉴。
二、基于内审手段对民营企业运营管理中存在问题的几点解决对策
（一）企业领导者个人意志转换成制度管理理念
内部审计是建立在内部控制制度的基础上，没有内部控制制度，内部审计没有作用依据，没有内部审计，内部控制制度将形同虚设。通过内部审计作用，领导者可以轻松的按章奖惩，而管理者及员工做事则有章可循，员工对自己的工作职责及工作范围有了明确的目标。内部审计通过企业的内部控制制度设计的有效性和内部控制制度运行的有效性进行评价，可以对各职能部门做出客观评价，更能体现各职能部门为企业所创造的价值，同时也为员工自己创造职业价值。在有章有循的情况下，企业的运营就没有过多从只关注领导者的喜好去办事。当内部控制制度运行得越来越成熟的时候，各职能部门以及各公司员工，办事的时候，也不会太多地去关注领导者的“脸色”行事，而更多的“按章”办事，这样少了更多的猜忌，办事目标更直接准确，更能为企业节约资源，最终是为企业创造价值。
（二）通过内部审计，重塑企业管理理念
企业文化与内部审计相互作用，相互促进。良好的企业文化环境为内部审计提供精神支柱和道义支行，而内部审计的监督、评价环境促进其发展，维护企业良好企业文化的一道强有力的防线。民营企业领导者如何代际传承，也是对领导者的一个考验，如何培养下一代继承人，为下一代继承人创造良好的条件，也是民营企业需面临的问题。为了企业的可持续性发展，企业的领导者，应把企业现有的内部控制制度，通过内部审计监督、评价，不断的完善内部控制制度。通过制度的不断完善，及内部审计的持续作用，逐步淡化领导者的个人绝对权力，同时完善科学的激励体制系，各施其职，为营造一个有愿景有使命的企业文化。
（三）短期效应与长期效应相结合效益最大化，是每个企业追求的最终目标。但如何能在相同的资源下，为企业创造更多的效益，是每个企业领导者以及经营者的目标。在企业经营生产过程中，关注项目整个效益更能有效的整合部门之间的资源。具体实施以项目为业绩评价单位，利用标杆为导向，与自有产品为横向比较。内部审计部门通过自己已有的确认职能，再配合咨询职能，在企业的可持续经营下对各个经营时期，以及各个产品生产过程中提供有利的咨询职能。这样可以让企业的目标更长远，避免因关注项目的短期小效应而损失整个项目的中长期大效应，以此为企业创造项目效益最大化。
（四）塑造团队凝聚力
创造产品的过程中涉及各项经济业务，同时也涉及各个职能部门，在全员参与的情况下，产品的价值将会达到价值最大化。现在有不少民营企业实行头脑风暴会议，在企业现有的资源上，各职能部门发挥集体的智慧，往往经过这种头脑风暴式的部门之间的碰擦产生的集体效应，可为企业价值最大化做出更大的贡献。综上所述，在产品的创造过程中，各职能部门是相互相依的。内部审计按内部控制制度基础去审核评价各职能部门的职责履行情况，及按项目整体的运营效益去做为考核依据，那么更能推进各个职能部门的协作效应，有助于企业价值最大化。
三、结语
内部审计为企业追加价值，保证企业各项工作运转期间遵循各种政策和程序，帮助企业更明智、更充分地利用各种资源，提高企业运行的效率。而民营企业要正视自身的弊端，重视内部审计工作，通过内部审计不断的完内部管理机制，强化企业的核心竞争力。让内部审计成为企业的“免疫系统”，为企业可持续发展夯实基础。
作者：陈源凤 单位：深圳市泰业投资有限公司
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