一、艺术类高校网站内容
艺术类高校现有网站的内容主体由介绍性信息、动态信息、资料类信息和其它信息组成。介绍性信息包括物理、事务的状态类信息，承担学校全局及各层面的介绍、对外告知、宣传的功能；动态信息主要由各网站的新闻类、公告类信息组成，是艺术类高校对外发布信息的主体；资料类信息主要由教育教学资源及历史资源等构成。艺术类高校网站过去大都是以上述四类信息为核心来建设，而这四类信息在反映校内信息的分布上明显是不均衡的，从内容的组织上和表现形式上也较为枯燥，主要表现在：（1）网站内容刻板、僵化、缺乏活力。从门户网站到校内机构网站、子院（系）网站，艺术类高校网站的大部分信息都秉承了超乎想象的保守模式。大量介绍性信息和资料信息准确度不高且更新频率低，过度形式化的行文也使得信息的可阅读性不强，分布在各级网站的许多信息同质化严重，有些信息散落各地、版本无法统一，使得访问者访问时明显感觉到困扰。（2）网站内容组织套路化严重。网站在栏目分配方面套路化严重，许多网站依然沿袭上世纪国内综合性高校网站建设初期的栏目结构。静态描述性信息和动态信息被杂糅到导航中，大量的信息被粗暴单一地按时间倒序罗列呈现，文章标题冗长而随意，显得枯燥乏味。（3）网站内容展示方式较为单调。艺术类高校网站内容的特色应该是图片、音视频艺术内容的展示。而许多网站仍然把这些多媒体内容简单当作“文章”来对待，仅使用简单的图文混排。多图展示、交互展示、音视频的互联网展示新技术没有充分被使用，没有把图片、音视频类艺术内容的展示特色呈现出来。3.艺术类高校网站管理现状现有艺术类高校网站管理水平整体都不高。网站策划、制作、发布与管理维护相互独立，无法平滑衔接，缺乏整体的运营级的管理思想。除了门户网站和新闻宣传网站存在特定的管理办法和维护人员，其他大部分网站都还停留在简单的条目维护和更新的层面。少量脱胎于传统校内纸质媒体的网站继承了一部分传统媒体的管理方法。然而传统媒体周期性明显的管理模式并不完全适用实时的、灵活的互联网媒体，内容方面和传媒媒体也不同，多媒体内容也更受欢迎。诸如种种均对艺术类高校网站的整体管理水平造成了一定影响。笔者认为，造成这种情况的原因主要集中在以下三点：（1）行政机构管理思想严重影响各网站管理。这将导致网站的版式、设计、内容规划、更新维护受到行政思路的极大左右。无法从媒体运营层面对网站从形式到内容的改良，也没有有效的途径和保障进行运维、宣传支撑。（2）兼职人员作为管理主体人员极大影响运营质量。大量站点的管理就是在网站制作完成之后找一名工作人员兼职维护，大量兼职人员的媒体质素较低，新媒体技术水平不高，导致网站在管理上松散而平庸。（3）无系统的管理理念。各站点从建站策划到后期运维都缺乏统一的运营思路，大部分网站都是从模仿同类网站开始，缺乏根植于自身的业务、需求、服务对象、访问者的针对性策划，后期的维护由于普遍由兼职人员担任，在内容整理的能力、媒体技术的应用、网络宣传技巧的把握等方面都处于较为原始的状态，因此绝大多数还谈不上系统的运营理念。
二、“黄瓜园”系列网站的建设与管理
南京艺术学院的校园网站经过10年的持续发展，各级网站建设与管理都取得了显著的效果，但依然也存在前文所述的一些问题。例如，全网内容严重“偏科”，大量珍贵有价值的信息没有有效的途径和合适的展示方式及时通过互联网传播出去。因此，2011年南京艺术学院信息化建设管理中心决定做一次大胆的尝试———创办“黄瓜园”系列网站。“黄瓜园”是一个综合性艺术资讯网站，主要展示校园文化艺术活动和艺术作品，丰富校园网文化信息内容。该网站内容主要目的是补全当时校内全网动态信息的缺角。南京艺术学院是一所综合类艺术高校，学科专业丰富，演出、展览、讲座、比赛频繁。“黄瓜园”就是搭建一个统一的平台来展示这些信息。艺术类高校网站的最大特色应该是适合展示的内容居多。绘画、设计、音乐、舞蹈、表演等，都是适合展示的内容。这些富于展示的内容才是艺术类高校网站的核心内容，同时利用多媒体技术在网站上呈现其生动的本来面目。针对这些特点，我们为“黄瓜园”设定了五大频道，分别为：（1）艺术活动，旨在提供校园各类艺术文化活动的预告及海报展示。（2）校园生活，旨在报道学校重大新闻、思想政治教育、学术报道、学习分享、招生就业等。（3）视频，包含校园新闻、各类演出、展览、交流讲座、人物专访、原创DV等。（4）毕业季，以“生动、感动”为主题词，包含毕业那点事、追逐毕业等特色栏目，记录毕业的心情、照片、感悟。（5）作品展厅，以教师、学生优秀作品展示为主。“毕业生网上作品展厅”是该频道的特色与亮点。“黄瓜园”网站五大频道的内容是完全根据受众的需求而设定。对艺术活动的预告、提醒，活动的报道、记录，艺术作品的展示，甚至是根据毕业生自己的作品内容组织的毕业季等，都是为了满足访问者需要直接的内容、有价值内容的第一需求。在版式设计和内容展示上，“黄瓜园”充分考虑到受众的浏览设备与技术环境等因素，制作出高兼容性且灵活的网站结构。版面设计采用互联网大型综合信息网站的“多屏分页”设计，摆脱了仅仅依靠更新时间倒序排列的旧模式，根据信息的重要程度、相关程度、时间属性等合理分配到精心设计的版面上，便于访问者浏览。同时网站增加图片、音视频的数量，并且精心设计多图、音视频等信息的展示效果。2010年5月底，“黄瓜园”发布后持续飙高的访问量验证了“黄瓜园”在内容策划上是成功的。在之后的校内随机走访显示“黄瓜园”在广大师生中知名度、美誉度都较高。为了确保网站的可持续发展，“黄瓜园”系列网站在构想初期就设定了一个学生组织作为基础。为了解决采编、设计、制作、发布、宣传等问题，我们组建了南京艺术学院“2012数字媒体工作室”。这是一个以在校学生组成的学生团体，在信息化建设管理中心指导下开展工作。在实施2012数字媒体工作室主管“黄瓜园”网站过程中，我们借鉴了大型网站的许多管理办法，具体表现在：（1）“站长负责制”代替“领导负责制”，站长负责把握网站的整体工作安排，流程设定和监督，并对网站的整体形象和内容品质负责。（2）网站管理团队则按照首页———频道———栏目———事件分级设定编辑负责制度，层层审核，层层把关，层层向上负责。这样每个层级的编辑都可以聚焦自己所在的层级去组织和呈现汇聚上来的信息，而不是靠后台程序一窝蜂粗暴地按照时间倒序进行排列。（3）采访部的记者分为文字、摄影、摄像三大类，每三人成为一个采访小组，互为补充。采访小组负责从活动现场采集信息和内容，并以小组的形式初加工，之后投递到相应的编辑手中。编辑部根据内容判断发布的栏目、推荐的优先级与位置等。特殊情况时，可以在站长负责的情况下，临时提高采访小组的权限，直接发布消息到相应的栏目，实现更快更及时的报道。但权重较高的首页或栏目的发布权限仍然在编辑和站长手中。（4）试行双维度“稿费”制度。稿费制度是激励机制的保障。首先对网站内容进行分解确定最小单位稿酬标准，比如文字以千字为最小稿酬单位，图片以张数或套数为最小单位，音视频以条目为最小单位同时考量时长等。其次，划定另一个维度的稿酬，借鉴报纸的版序测定方法，根据内容被采用的级别，如页面级、栏目级、频道级、首页级，甚至首页又可以按权重细分具体呈示的部位做加权稿酬。这种双维度的稿酬制度一方面可以激励内容制作者，另一方面也可以对站内的内容进行原始的价值评估。正是这些探索与尝试使得“黄瓜园”网站走出了一条开放的、可持续的、独特而璀璨的道路！
三、艺术类高校网站建设与管理的启示
艺术类高校网站的建设与管理归根结底都是要扎根于人、作品、活动。无论面向怎样的访问者，“内容为王”都是颠扑不破的道理。然而在实现这一目标的道路上，尽管艺术类高校拥有其校情特点，如整体的文字水平、编组稿水平、运营管理上无法和现今的互联网媒体相提并论，但是艺术类高校的多媒体内容的高展示性却是独树一帜的。从创办“黄瓜园”系列网站的经历来看，我们可以得到一些启示与思考。
1.关于网站的定位艺术类高校网站的定位必须从自身特色出发，从广大访问者的需求出发。结合艺术类高校高展示性内容丰富的特点，不断完善现有的传统信息建设的同时，积极探索每一个网站中可以容纳的校园内信息。艺术类高校的网站不应该只是那些乏味的传统信息，应该包含更多富有活力、富有价值的艺术信息。无论对于在校师生还是外部来访者，这些生动、活泼的艺术信息都是吸引他们的根本。由此建设一批有针对性的特色网站，是繁荣艺术类高校网站的重要举措。
2.关于网站的内容与展示方式艺术类高校高展示性的内容需要更先进的互联网多媒体展示的技术与设计思想。网站设计、内容设计、版面组织，都不能奉行保守主义，充分利用新媒体技术是艺术类高校网站出彩的要点。在内容的组织与展示上应积极向互联网媒体学习，学习基于媒体意识的内容组织与展示的方法。不仅仅从视觉设计上改变原有的网站建设思路，还要从思维层面重新审视艺术类高校网站的艺术化内容。艺术类高校的网站内容与展示方式也要与互联网的大环境与时俱进，充分挖掘艺术化信息的展示价值。
3.关于网站的开放式管理艺术类高校网站的发展需要更开阔的思维和更大胆的创意。许多传统网站建设与管理依靠的是一些没有互联网媒体经验的工作人员，使得网站的整体结构与内容都比较封闭。管理层面也由于人员的限制，数量、质量都难以有较高的提升。对于艺术类高校来说，抛开纯文字的信息，其它多媒体信息的组织和整理上，都有丰富的相关专业作为强有力的支撑。尝试吸引一批对互联网媒体感兴趣的学生，加以适当的引导，可以为艺术类高校网站的建设带来意想不到的活力与惊喜。
4.关于精品化的建设思路艺术类高校的自身特色比较明显，尤其体现在专业、学科上。这些特色与优势需要在互联网的阵地上展示出来。艺术类高校的网站就是在互联网世界里展示自身的窗口与平台。在传统信息建设了10余年之后的今天，艺术类高校网站需要不断探索新内容、新形式，把互联网的优秀基因注入其中，建成一批具有相当数量和规模的精品类网站。传统网站建设与管理中刻板的内容与形式应该慢慢被转化，精品化艺术类高校网站是未来发展的趋势。新的艺术类高校网站的建设与管理应该建立在更贴合受众需求的基础上，建立在丰富多彩的展示技术的基础上，建立在更科学的管理模式的基础上。这是未来精品艺术类高校网站建设的精髓。综上所述，艺术类高校对自身资源的挖掘势必可以对其网站内容的繁荣添砖加瓦，对网站建设与管理的不断探索与试验也是对校园网整体信息品质提高的必经道路。在此过程中建设一批精品的网站，树立一些可行性的标杆，对于提升数字化校园的内容建设来说是不可缺少的重要组成部分。
作者：彭奇奇 陈勇军 单位：南京艺术学院
