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电子商务与网络营销研究

一、什么是电子商务

电子商务是指利用现在的通信技术和互联网进行的任何方式的商务运作、管理或者信息交换。

(一)有关电子商务的流程准备

在完成电子商务交易中,包括了以下几个环节:交易前的准备、双方进行贸易磋商、正式签定合同、支付资金。下面就来谈谈关于这几个环节的大概内。1、交易前的准备。通过电子商务这种模式来完成的交易,在此之前买卖双方都是通过某一个网站或者网址来得知到相关的信息的,双方可以在上面大概来了解一下对方的情况和需要,这种模式具有快速和高效的优点。2、双方进行的贸易磋商。双方进行的贸易磋商主要是通过在网络上的函电往来,代替了传统的纸质的模式,将所需要的单据和信息都用网络和系统转变成了电子化的文件形式,这样双方可以能够及时的发现这笔业务是否在哪里存在问题,以便双方能够及时的改正,在传递信息的时候确保了正确性和安全性。3、合同的签订。双方主要是在网络上来签订合同的,经过贸易磋商后,双方达成了一致的意见,便可以在网络上打印出来一份合同,双方确立无误后便可以完成这笔业务,这样完成的业务一样具有法律效力。4、资金的支付。电子商务的支付资金一般都是用电子支票、电子现金等形式在网上来支付的。

(二)电子商务给我们的生活带来的影响

1、电子商务与传统的交易模式相比,优势是很大的,买家的选择范围变得更加的广阔,并且还能够及时的商家联系,而且买家在交易的时候也减少了很多的麻烦,给买家节约了时间。2、买家无论在什么地方都可以进行交易,特别是对那些非常忙的人来说,这确实给他们提供了很大的便利,他们所需要的东西只要抽出一小会时间就可以在网上搞定了,支付的方式也是不必担心的。

二、网络营销

网络营销是在互联网上进行的,目前,网络营销在市场上占据了很大的份额,一些企业充分的利用了网络营销来扩大自己的市场,实现利润最大化。网络营销的优点:第一,企业能够依据市场的变化及时的改变产品的相关信息,网络的销售模式传播的信息量是宽大、宽广的,第二,可以减少中间产生费用的成本。网络运营可以不用中间商来可消费者联系,减少了成本,网络营销也可以减少人力物力,节约不少的时间。第三,打破了空间时间的限制,商家的产品可以让更多的买家看到,不仅仅只局限于当地的地方,买家可以是来自全国各地。

三、电子商务背景下网络营销在企业发展中的现状

(一)对于企业管理者的思想观念上来说,企业管理者在经营企业的过程中,他们最重视的就是结果即当前公司的营业额,对于企业的未来发展并没有长远的打算。他们对于网络营销方面的相关知识了解不多,对此没有正确的认识。有许多企业家因实行网络营销的手段而导致企业破产的案例让这些企业家感到畏惧,让他们也不能预测到网络营销的未来发展潜力,为了能够保证企业的稳定发展,沿用之前的传统模式。这一观念便阻碍了网络营销的发展。

(二)网络营销依赖于互联网而存在,互联网上的信息可信度受到人们的质疑,信息安全得不到保障。随着网络犯罪的事例不断增多,让人们的利益收到了威胁。网络的虚拟性让我们的顾客对于网上信息保持顾虑,这也让企业的网络营销战略受到了阻力。

(三)对于信息管理方面来说,我国的互联网发展相当迅速,很多方面都实现了网络信息化,但是由于我国技术的落后,我国在信息传播与信息管理方面还存在着缺失,比如网络速度、网络费用等等方面都会影响到消费者使用网络购物的意愿。所以,这一科学技术方面还有待改善。

四、企业如何发展好网络营销方式

(一)对网络营销有正确的认识,根据自身企业产品的需求来决定网络营销方式,企业产品自身有着质量、价格、社会需求度、市场发展潜力等等方面的区别,不少的失败案例告诉企业家们网络营销方式要慎重选择,根据自身企业的需求而决定。

(二)改变营销观念,加大对产品的宣传力度,产品一生产出来对于顾客们都是陌生的,所以,这便需要企业对产品进行大力的宣传,让顾客知晓该产品的特性与作用,以便激起消费者的购物欲望。

(三)打造一个顾客的服务平台,积极回应顾客的问题,严格把握好售后服务这一工作环节,让顾客享受优质服务,满足客户的消费需求。从而建立更大的消费群。

五、结语

电子商务与网络营销是打破传统营销方式的一次新革命,它们都依附于互联网的发展而发展,随着科技的不断发展,电子商务与网络营销更能够满足顾客们的消费心理,企业家们为了能够顺应时代发展潮流,从而推动了电子商务与网络营销的进步。

作者:苏博 单位:商丘医学高等专科学校


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