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漫谈会展营销战略地位及策略

1会展营销策略分析

会展业必须根据市场变化的形势,制定出行之有效的营销策略,时时进行营销策略的创新,结合企业自身的市场运营策略和资源优势,预见市场潜在资源客户,改革某些营销经营理念或方式,达到增加市场竞争力、提高企业知名度的目的。在21世纪,会展企业的营销策略,要仅仅围绕着目标市场、会展营销人才、营销手段和内容展开,才能够达到增加市场占有率,提高会展企业经营效益的目的。

2创新营销理念

营销理念的创新,是做好会展营销的关键性因素。只有不断地创新营销理念,才能够促进会展业成长和进步。

2.1服务理念的创新,首先要实现从服务参展商到服务观众的理念转变之所以要举办展览会,是为了在参展商与专业观众之间搭建起一个沟通的桥梁,因而,能否为参展商和专业的买家之间提供好服务,决定了一个展览会的档次和成败。然而,长时间的展览会举办,使得展览企业往往只将参展商的服务作为第一位的服务要素,而对于专业观众的服务力度与水平,则不到位。实际上,参展商参加展览会的主要目的,是将自己的产品推介给观众,寻找到合适的买家或合作伙伴,如果忽视了专业观众群体,就会造成观众不满于服务质量而拒绝来展,造成展览会只有参展商而没有专业观众的现象。

2.2服务理念的创新,要从国内营销转战到国际营销当前,国内所举办的展览会普遍存在着只注重国内买家的开发,而忽视了国际市场的开拓,不少的国内展览企业在参展的过程中,往往会把国内观众的招揽,作为重要的参展目标,而忽略了国际专业买家的巨大空间,因而,国内企业必须树立起全球营销的理念,将自己的品牌产品拿到世界级的专业观众面前,开拓国际市场。

3发展和开拓营销人才

3.1注重对于营销人才的业务培训对于会展营销人才的业务培训,要在对于我国的会展营销人才需求特征分析的基础之上,制定出行之有效的培训计划。会展营销人才的需求,多数为会展辅助型人才和会展支撑型人才,会展经济并不需要高深而专业的理论知识,因而,会展人才的培养,主要以高职和专科教育为主,围绕会展举办的操作流程展开。

3.2提高会展营销人才的学历层次会展营销人才的培养,要结合学历教育。会展业具有一定的关联性,会展核心人才必须掌握相应的理论基础知识,因而,在会展人才的培养过程中,要注重学历教育。可以通过设置不同的课程,让会展工作人员掌握必要的会展相关课程知识,用以满足现代会展业对于核心人才的需要。要依托于高等教育,加强对于会展业的核心理论研究,为具有发展潜力的人才提供教育与培训的机会。注重学历教育和职业培训的有机结合,构建具有会展业特点的营销人才培养模式,以达到综合型与专业型兼具的人才培养目标。

3.3创新营销手段,注重网络展览的应用由于电子信息技术的发展,网络展览的优势越发显现出来。较之于实物展示,网络展览凸显出其所独具的特点:展示成本更低,速度更快,成功的可能性也越大;由于是在网络平台上,因而,可以撇除中间商的盘剥,买家可以直接与生产商洽谈购买事宜;为广大商家提供了更为平等的机会,企业无论大小,实力无论高低,只要有独特的竞争优势,就可以在网络平台上找到合适的买家。

3.4创新营销内容对于营销内容进行创新,要从以下三个方面着手:(1)创新主题。主题的创新,是为了更好地服务于展览业,这是对于具体的展览会议而言的。由于我国展览业刚刚起步,存在着较大的改进和提升空间,因而,要注重会展营销主题的创新,策划出具有鲜明主题的会展活动,才能够吸引更多的观众,提高营销的效果。(2)致力于服务品质的提升。无论是会议还是展览会,想要获得参展企业的青睐,必然有着周到、充满人性化的服务举措,才能够在众多的会展企业竞争对手中脱颖而出。会展营销一定要注重策略的制定,而其中之一,就是有特色的服务方案和服务举措,它直接决定了专业观众和参展商对于展览会的整体印象,是提高会展企业的知名度的重要竞争因素。例如,可以搭建会展业的公共服务平台,增强会展信息发布的实效性,强化信息共享机制,提高会展业的运营效率。(3)进行产品的创新。会展企业的重要竞争武器就是展览会或会议,因而,会展企业必须紧密结合市场需求,进行展览会或会议的创新,精心策划并推出符合市场要求的产品和服务,获得市场竞争成功的基本保证。例如,世博会之所以成功的举办了一个多世纪,就是由于其经常进行展览会举办模式的创新。2010世博会,所选用的主题是“城市与生活”,所要表达的核心理念是“城市让生活更美好”,各个参展国家,都围绕着这一主题思想和核心理念,设计出了代表该国特色的参展风格,新加坡馆景观设计的两大元素是水与花园,展馆还整合了多种设计元素:音乐喷泉、视听效果互动以及屋顶花园的特色花卉景观,表达出城市交响曲的主题以及新加坡独有的韵律与节奏。

4结语

总之,会展对于企业的营销而言十分重要。通过会展能够很好地宣传企业整体形象、树立企业品牌、降低营销成本,因而,要注重会展价值和功能的充分应用,创新营销理念和营销内容、发展和开拓市场营销人才、创新营销手段,致力于网络营销的应用,将会展的功能充分发挥出来,达到宣传企业文化形象、促进交易的目的。

作者:王丽 王慧凌 单位:北京工业职业技术学院 中国煤炭工业协会


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