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知识管理下工程项目管理问题研究

摘要:在知识经济时代,知识决定着一个企业是否能够长期稳定的发展。工程项目正在朝着综合化方向发展,随之而来的便是工程项目复杂化,没有一定的知识储备和管理,工程项目很难按时完成,给企业和员工造成或多或少的损失。本文通过分析工程项目管理现状,指出存在问题,结合现有知识提出合理化建议。

关键词:知识管理;工程项目管理;解决办法

工程项目管理,在诸多企业中依然实行传统管理模式,即通过团队的经验的积累和传承达到管理目的。但是传统方式已经不足以满足现代竞争需要,且由于没有进行知识的积累和更新,在工程项目实施过程中出现了诸多问题,造成企业与业主及供应商之间的信用危机,还影响了企业与员工之间的关系,正因如此,工程项目管理中的知识管理才应运而生。工程项目管理者将知识管理应用到工程项目中,提高了项目管理的有效度,但实施的过程中也出现了问题,需要企业和员工一起解决。

一、工程项目管理的现状

工程项目管理是一个非常复杂的管理过程,其具有唯一性、一次性、临时性和不可复制性。项目结束后,由于其具有一次性和不可复制性的特征,在项目实施过程中积累的实际经验、相关人员获得的知识随着项目的完成没有被有效地整合起来。因为缺少相应的整合机制,这些经验和知识很难全部被应用到其他项目中,迫使项目管理者在每接到一个新项目后,都要从零开始做起,项目人员之间没有知识、经验和资源的共享,不仅增加了不必要的人力、物力和财力的浪费,还给企业造成了巨大损失。目前工程管理更注重的是实现合同目标和工程预期效果,忽略了在工程项目执行过程中对经验和知识的积累,知识没有得到有效储备、创新和再利用。因此,必须对项目建设中所得到的知识进行有效的积累,整合到一起,使其成为后续项目的技术支持和参考指数,从而尽可能降低项目实施过程中出现错误的概率;在管理过程中对知识建立有效的积累和分享机制,在分享的过程中不断更新升华,以提高工程项目管理人员综合素质,提高企业效益[1]。

二、工程项目管理中出现的问题

1.员工对知识管理的认识参差不齐企业员工知识水平由于专业领域和个人意识的不同而存在差异,在旧的管理模式下,员工习惯了知识的不共享状态,并未体会知识共享给工作带来的便利,也没有知识资本的概念,而把知识共享当作增加工作量的一项管理活动。这种状态会使知识和经验在企业中的传播受阻。即使企业花费大量的人力、物力和财力创造知识共享平台,也会造成知识的储备、传播及再利用的失效,制约企业的发展与壮大。2.员工、部门之间存在障碍因企业共享平台欠缺、员工工作繁忙及本位主义等因素,不愿共享知识,致使工程项目在实施过程中所积累到的经验和知识不能有效地在企业员工传播和再利用。部门之间由于管理屏障、交流缺失,甚至恶性竞争,也会造成知识和经验的共享失效,影响工程项目管理的有效性,企业的发展也将受到严峻考验。3.企业软硬件配置不足很多从事工程建设的企业在软硬件配置上明显不足,没有完整有效的资源共享网络和信息系统,在硬件设施上没有给企业员工提供良好的学习环境,这也是限制员工之间知识和资源共享的因素之一,为企业间知识的传播设置了障碍[2]。4.企业创新意识不足如果企业创新意识薄弱,或者对创新的定义仅在模仿和借用,而不结合自身特点和需求主动进行技术和管理的创新,同时也不追求对储备知识的再利用,即使配备相关软、硬件,企业的创新能力也仍处于初级阶段,不能很好地与知识经济时代结合。

三、工程项目管理中面临问题的解决办法

1.建立员工知识共享机制要想实现经验、知识和资源在企业员工之间的共享,必须建立一种有利于交流的工作流程,员工能够充分地交流创新、快速获得专家支持。还应定期培训和总结,发掘企业员工的潜能,激励交流与创新,沉淀企业文化。2.建立有效的知识管理模型企业应聘请专业人员开发和维护适用于企业特点的知识管理模型,建立知识共享系统,协调内网和外网的数据量,促进知识管理的利益最大化。3.关注知识管理系统的整体与细节统一随着知识经济的兴起,工程项目管理除工期、进度、质量、安全四大要素外,还应对合同、投资、风险、设计、采购、沟通等要素进行控制。在工程项目管理的全过程管理中,工程项目管理的各个要素都不应忽视,要建立有效的数据库和知识链,要有灵活的归类、查找、更新功能,对工程项目出现的问题能进行初步的智能判断。4.在各工程项目之间共享知识与经验建立知识共享的组织结构,有利于工程项目人员之间进行知识交流,同时可以更好地促进企业员工相互之间的学习,使学习氛围增强。工程项目人员彼此之间要建立互信、互惠的关系,要根据工程项目人员实际情况,共享易接受易学习的知识,要鼓励工程项目人员主动学习、主动分享知识,还要与企业其他部门建立良好的合作关系,使知识不光在工程项目人员间传播,还要在整个企业中分享[3]。5.建立灵活的授权机制大型的工程项目管理,往往因管理层次过多而增加了知识成本,降低了工作效率。要降低管理成本,就要依靠知识管理系统,简化层次管理,建立灵活的授权机制。一线管理人员一旦发现问题,在相应的授权机制下能第一时间解决问题。

四、结论

在知识经济时代,知识是决定一个企业是否长期具有竞争力的基本条件,因此,知识管理被越来越多的企业重视,而工程建设企业对知识严重缺乏保护意识的情况也渐渐得到解决。工程项目管理者在面对不同的项目时,要想在同行业竞争者之间拔得头筹,就必须对企业员工进行知识的整合和共享,并且推动知识的创新,只有做到这些才能在竞争环境如此激烈的知识经济时代稳步发展。

参考文献

[1]王奂.基于知识管理的工程设计咨询企业项目管理探析[J].中国高新技术企业,2015,7(21):176-177.

[2]王长峰,史志武.工程项目组织知识流程管理研究[J].项目管理技术,2014,5(2):9-15.

[3]赵丽坤,杨爱华.工程项目管理知识体系框架研究[J].项目管理技术,2011,2(8):17-21.

作者:严婕 单位:东方电气股份有限公司国际工程公司


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