关键词：运输企业；成本管理；精细化管理；企业文化；组织结构；执行力
成本管理一直是运输企业必须面对的重要问题，在我国目前激烈的市场竞争环境下，运输企业如果想要取得长远的发展，在保证资金、技术的基础上，一定要建立精细化的成本管理模式。在交通运输行业，运输企业面临的竞争环境较为复杂。一方面，全国经济增长缓慢，会严重影响运输企业的经营状况；另一方面，运输市场逐渐走向成熟阶段，中小型运输企业的竞争越来越激烈，处于“粗放型”管理阶段的运输企业将面临生存危机，我国大部分的运输企业仍处于该阶段，生产经营效率低，成本控制效率低。因此，未来运输企业通过成本控制管理降低企业成本，实现企业成本控制的精细化管理，以建立企业的竞争优势是企业可持续发展的关键。将精细化管理的理念引入到企业成本控制管理中，能够实现对运输企业成本的最优控制。精细化管理能够实现企业各运营环节的规范化和标准化，以及每一环节管理的具体化和明确化，以提高企业资本运作效率，追求以最低的成本产生最大的效益，最终实现运输企业的效益化。同时，结合企业信息化建设或依托于其它信息化平台，以及各项管理制度和生产经营流程的再造，实现对运输企业成本的管控，提高企业的效率和效益。
一、运输企业面临的现状及问题
随着国家经济进入新常态，国家不断推动物流业的健康发展，促进运输企业的转型升级，国内运输企业已经形成一定的规模。但这些运输企业的组织形式和管理方式还比较单一，缺乏多元化经营，并且大多数提供的是同质化服务产品。这与消费者需求个性化和多变化的发展形成鲜明的对比。但在市场经济环境下，这种多样化需求能够促使运输企业之间在组织形式、管理、运输产品上的竞争，在保证运输产品质量的同时，通过不断降低企业成本来提高企业的竞争优势。在激烈的竞争环境中，运输企业要想得到健康稳定的发展，则必须提高运输企业成本管理水平，合理配置企业资源，将正确的资源用到正确的业务中，实现运输企业资源的充分利用，有效地控制企业成本。目前许多运输企业面临的困境则是管理方式的落后、资源利用率低下、企业成本管理水平不高等问题。
1.缺乏合理的组织机构设置
规模小的个体经营运输公司在我国运输企业中占有很大比例，这些运输公司的组织机构设置存在一定的不合理性，企业组织运行效率低下，各个部门的职责权利都没有明确规范，员工分工不明确，部门之间存在协调障碍，这严重阻碍建立高效的成本管理方式，使得成本管理效率低下。一些大型企业则存在多头领导的现象，使得工作效率低下。
2.缺乏系统的成本管理理念
一方面，运输企业成本管理方式单一，成本管理对象仅仅局限于直接成本，如运输油耗和职工工资。另一方面，缺乏成本管理理念的培养，企业管理人员缺乏成本管理理念，同时企业体制未明确企业员工在成本控制方面的责任。企业成本管理方式单一、员工工作效率较低，企业各项业务衔接不畅，这些都极大地降低了企业成本控制的效率。
3.缺乏健全的成本管理体系和成本管理制度
完整的企业成本管理系统应该包括成本预测、计划、控制、核算、分析、考核等部分，但是许多运输企业在成本管理系统中通常只注重成本核算和对成本核算之后的考核，而忽视其它几个部分的工作，没有进行成本预测、成本控制和成本考核。因此，运输企业通常是在没有对运输项目进行事先估计就开始实施项目，因而在运输项目完成并进行核算之后才能够确定运输项目是否能够实现盈利。通常情况下，缺乏合适的成本管理制度或者不完善的成本管理制度都会使企业没有成本管理的约束或者成本管理的依据，会严重影响运输企业的成本管理。
二、精细化成本管理的意义
1.精细化管理的含义
精细化管理是一种企业管理理念，它在企业成本控制方面起着非常重要的作用，精细化管理能够使得运输企业的成本控制水平达到最优。精细化管理以最大限度地减少管理所占资源，提高企业效率和效益，以降低企业的成本为目标。它的实质是要求企业生产经营的每一个环节都能够实现规范化、标准化管理，将以前模糊的管理要求用明确的量化标准来代替，使生产经营管理的每一个环节都有量化的标准，从而及时发现管理中存在的问题并通过量化的数据提出问题、分析问题、解决问题，指导管理者的管理行为，使其能够根据量化数据及时发现管理中存在的问题，从而能够及时对管理过程进行矫正、调节和控制。精细化管理主要包括精细化的操作、精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析和精细化的规划等。运输企业的每个员工都要遵守企业制定的相应规范和标准，使企业的基础运作能够更加规范和标准。实现精细化操作的同时，应该实现精细化控制，最大限度地弥补运输企业管理中的缺陷，减少员工的工作失误并且提高员工的责任感，从而实现对运输企业在运输过程、内部管理等流程的精细化控制。精细化的核算能够确保运输企业管理者及时、清晰地了解企业的经营状况，及时发现漏洞，从而减少运输企业的损失。精细化的分析和精细化的规划也是精细化管理的重要部分。精细化管理是运输企业提高核心竞争力的有效方法，可以通过现代化的方式，从多角度和不同的层面来及时发现并且解决运输企业经营中存在的问题，提高企业的生产效率和企业利润；精细化的规划是促进运输企业长期稳定发展的关键，为运输企业管理者根据市场预测、实际情况制定长期发展目标和制定企业实施计划提供依据。
2.精细化成本管理
精细化是一种管理思想，或者是企业的一种文化。精细化成本管理则是将精细化管理思想运用到成本管理中，结合了各种成本理念，降低企业成本，使企业成本控制更加有效。精细化成本管理要求企业全体员工参与其中，全面地对企业生产经营的各个环节进行成本管理。其重点是将企业生产经营的各环节细致化、流程化和规范化，使成本管理贯穿企业的各个生产经营领域，挖掘企业的内在成本控制潜力。精细化成本管理要求企业整体能够围绕企业的发展战略目标，协调组织并整合企业运作环节以实现企业可持续发展战略目标。同时，在实现企业战略目标的过程中，要求能够化整为零，细致到每一位员工、每一个环节以提高企业成本管理水平，从而增强企业竞争力。
三、精细化成本管理的必要性
随着越来越多的运输公司进入运输市场，运输企业面临的市场竞争也越来越激烈。运输企业要想提高企业生存能力、实现企业利润最大化、增强企业发展能力，则必须要实现有效的成本控制，低成本运营是各运输企业提升核心竞争力的关键。粗放型的企业成本管理模式不能实现全过程和全方位的成本控制，而目前我国较大部分运输企业的成本管理模式处于“粗放式”阶段，造成运输企业管理运营的低效和资源浪费，使运输企业不能够在未来竞争环境中形成低运输成本的优势。相关部门应引入创新的管理模式，实现成本的精细化管理，提高企业运作效率和降低运作成本，实现企业未来的可持续发展。运输企业成本的精细化管理作用主要体现在以下几个方面。
1.有效降低运输企业的成本
在精细化成本管理中，运输企业将成本指标由大指标分解为小指标，将成本构成要素尽可能分解到末端，将对成本的事后控制变为事前和事中控制，这样能够使运输企业在源头上控制企业成本，提高资源利用效率，降低企业成本，培育企业长期的竞争优势，实现企业价值的最大化。
2.转变运输企业传统的成本管理观念
传统观点中，企业认为企业成本管理是某个专门部门和专业人员的职责，成本管理与其他员工没有任何关系，体现的是局部成本控制。而实际上运输企业的每一个经营环节（如运输、装卸、洽谈等），以及参与到每一个运作环节的企业职工，都会产生运作成本或者人工成本。因此，运输企业的职工都应该有效控制和管理相关的成本费用。成本的精细化管理需要将企业成本目标分配到所有部门和环节，使运输企业各部门的员工都对相关指标承担经济责任，从而调动起企业各部门人员的工作积极性，以实现员工主动参与企业成本管理的工作，并思考如何降低成本以完成成本指标，最终实现成本管理的过程控制和全员参与，以保证企业成本的降低和盈利能力的提高。
3.为运输企业实行绩效考核提供基础，提高运输企业的经营管理能力
建立完善的成本控制标准和管理制度能够提供企业运行过程的完整信息，从而实现客观而又准确的绩效考核。统一的企业规范标准能够明确每个部门员工的职责，通过成本指标的分解、细化、量化和标准化，将企业成本指标落实到各岗位，保障企业精细化成本管理工作的落实。
四、运输企业精细化成本管理策略
运输企业的精细化成本管理需要建立精细化的管理发展战略、组织、文化、制度，将企业的思想和制度体系深入落实到企业管理层和企业基层，将精细化成本管理落实到企业的每一项工作当中。
1.建立精细化成本管理的企业文化，以及高效、合理的组织结构
运输企业成本的精细化管理需要企业文化的支撑，建立全员参与、全过程的成本管理就必须要使员工建立起参与企业成本管理的自觉自发理念，建立清晰的责权利体系，根据员工的各项业绩进行奖励，从而激发员工的自觉性和积极性，使员工建立成本管理的责任感。高效、合理的组织结构是成本精细化管理的重要保障。为此，必须完善、优化企业组织管理体系，要能够及时反映公司的目标，保证运输企业资源的合理、高效配置，实现对运输企业全过程和全局的控制。
2.建立一套完善的制度和流程
在遵循合乎法理性、一致性、普遍性、可操作性、简洁性等原则下，建立一套完善的制度和流程，这是成本精细化管理的基础。要摒弃粗放式管理模式，使各个部门员工都能够按照相应的制度和流程进行工作，都能够清楚地知道怎样处理问题以及如何做好工作，充分调动员工的积极性和主动性。
3.建立具体的成本管理工作计划
在传统的成本管理工作粗放式管理中，任务和工作计划的安排都没有具体的质量、时间、数量等要求，经常会出现凭借个人理解进行工作，这样会使企业整体效率低下。因此，在精细化成本管理中，应该将成本管理工作进行量化，实现对管理人员的有效监控，及时发现问题并进行纠正。
4.运输企业的执行力建设
要实施成本精细化管理，针对控制实施层需要做好执行力建设，只有提高执行力，才能保证各项成本管理制度的有效落实。执行力是企业员工在工作过程中充分运用各种可利用的资源和手段实现既定目标的综合能力。只有有效的组织结构、制度和流程等还不足以实现成本精细化管理，还需要强有力的企业执行力，增强员工认真执行的意识，规范员工行为，同时进行奖励，提高运输企业员工的职业素质，从而实现有效的成本精细化管理，降低运输企业成本。未来运输市场的竞争将会越来越激烈，如何通过先进的管理方法降低运输企业成本，提高企业竞争力，是运输企业需要重视的问题。在运输企业成本管理中引入精细化管理，最大限度减少管理所占用的资源，提高运输资源利用效率，从而降低运输企业成本。同时，成本管理是一项涉及运输企业全员的综合性管理工作，应坚持全员参与，遵守目标管理、绩效导向、以人为本等原则，才能提高全体员工参与成本管理的积极性和主动性。
作者：金春良
