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IBM全速向服务转型

IBM当前变革的目标是致力于提供“IBM即服务”,大数据、云计算及互动参与体系成为IBM锁定的三大转型方向,IBM希望树立新互联网时代的领导者形象。 
  IBM又一次走在了转型的道路上,大象再次起舞,如同以往一样,这次转型IBM同样展现了“壮士断腕”的决心。 
  2013年6月以20亿美元收购SoftLayer,使一度被业界认为迷失方向的IBM重新回到了公有云市场强有力竞争者的行列。 
  2014年1月,IBM宣布为超级计算机沃森(Watson)创建一个新的业务集团,整体投资超过10亿美元,以致力于开发和商业化可支持云交付模式的认知计算技术创新。 
  随即,IBM又以23亿美元的价格将其低端x86服务器业务出售给联想集团,进一步淡化其硬件产品供应商的企业形象。 
  一系列战略举措之后,在近日北京举办的“IBM论坛2014”上,当IBM大中华地区董事长及首席执行总裁钱大群宣布“我们当前变革的目标是致力于提供‘IBM即服务’”时,一切都显得顺理成章。 
  钱大群指出,前所未有的海量数据正在给企业带来巨大的发展机遇,“IBM正在进行一场宏伟的变革,既要重塑我们的公司,也要和大家一起重塑企业与行业。这可以看成是IBM公司的根本性变革,包括IBM公司如何运营,以及如何向客户和社会输出和实现价值”。 
  在此次论坛上,IBM正式对外宣布启动2014战略转型的三大方向: 
  一是借助数据协助行业和企业转型,开辟新市场; 
  二是面向云计算,重塑企业IT基础架构; 
  三是通过移动社交构建互动参与体系。 
  IBM转型大幕刚刚拉开,但转型必然伴随着阵痛和煎熬,这一次IBM能否证明其战略选择的正确性,还需时间检验。 
  大数据并不缥缈 
  IBM认为,数据无处不在,而且正在成为一种新的自然资源,从而成为兵家必争之地。 
  大数据分析领域正在成为IBM重点布局的业务重心所在,IBM在这一领域的累积投资已超过240亿美元,包括了30多项重大收购,总收购金额达170亿美元,IBM的目标是要通过积极投资,构建世界上最深入、最全面的大数据分析能力。 
  IBM在大数据分析领域的投入决心源于市场需求,IBM中国首席技术官及金融事业部首席架构师程静指出,行业客户在客户分析、风险管控和资产管理等方面正在产生越来越多的大数据分析需求,“以银行为例,仅一个省的网银系统一个季度产生的客户信息数据量就可达到8个TB,过去虽然有数据仓库,但对这样庞大的数据完成一个分析,常常要花上一个多月的时间,即客户能看到的是基于一个月前数据分析出来的结论,但现在,客户需要马上知道分析结果,以指导经营决策”。 
  不仅仅银行有需求,IBM中国研究院副院长董进介绍了另一个例子,中国西南有很多的河流,每一条河流上都有系列的水电发电,进入雨季汛期之后,是泄洪还是蓄水?每一次的决策都很困难。如果蓄水,一旦水位过高,水坝就会面临险情,但如果决定泄洪,因为泄洪是不能发电的,基本上泄一次洪就会浪费1亿度电,价值达3000万人民币。“一次错误的决策就是3000万的损失,决策者需要的是用大数据技术实时对整个流域的传感器进行分析,预测未来几天的总降雨量,进而做出正确决策,是泄洪,还是蓄水。”董进说。 
  银行、电信、医疗、交通、物流、零售、公共事业等行业正在涌现越来越多的大数据分析需求。据预测,到2015年,全球的数据和分析市场将达到1870亿美元。IBM在这一领域迄今已经推出了40000多个服务项目,形成了非常丰富的数据和分析产品组合,包括决策管理、内容分析、规划和预测、发现和探索、商业智能、预测性分析、数据和内容管理、流计算、数据仓库、信息集成以及治理等等。 
  据悉,IBM沃森已经在纽约基因组研究中心、新加坡星展银行等客户中得到实际应用,成立独立的“IBM沃森集团”后,IBM毫无疑问会进一步扩大沃森认知系统的商业应用, 
  据悉,2013年,IBM的业务分析收入上升了9%,完成了近160亿美元业务量,显然,对大数据分析市场IBM志在必得。 
  沃森走向商用 
  认知计算被认为是继制表计算、编程计算后的第三个计算时代,将引领大数据时代全新的计算模式。而IBM沃森认知系统正是认知计算模式的杰出代表。如今的沃森已不再是3年前在美国电视节目“危险边缘”中战胜人类冠军选手的那台庞大的超级计算机,IBM已将沃森认知系统发展成为一项不断走向成熟的商业技术。 
  3年时间里,沃森的速度和智能提高了24倍,性能改善了2400%,体积则缩小了90%,现在的沃森已经从过去的如同主卧室的大小缩小成3个叠放的披萨盒大小。IBM已经为沃森的商业应用做好了一切必要的准备。 
  IBM对沃森的市场表现寄予厚望,IBM中国研究院院长沈晓卫介绍说,可以让沃森技术大显身手的应用场景很多,“比如说治疗癌症的医生每周需要持续阅读160个小时,才能掌握癌症最新的所有治疗进展知识,但最好的医生也做不到这一点,能阅读其中20%的资料已是极限。如果运用IBM沃森认知计算技术,这些海量知识可以被沃森快速学习、理解和消化,沃森可以运用这些知识帮助医生做出更加正确的诊断,并可以为每一位病人提供个性化的治疗方案,这将极大地推动对癌症疾病的研究和治疗。同样,在金融理财、零售客户服务等领域,沃森都有广阔的应用前景”。 
  追梦在云端 
  IBM认为,云计算正在将IT和业务流程转变为数字化业务,推动企业业务模式变革。全面布局和升级云计算战略也是此次IBM加速转型的重要组成部分,在过去的8年中,IBM已经在云计算方面投入了70亿美元,包括软件、服务和基础设施。 
  这位号称最早倡导和参与云计算的蓝色巨人,在2013年将云计算基础架构服务提供商SoftLayer收入囊中之后,又紧锣密鼓发布在该领域的投资规划:2014年1月,IBM宣布投资12亿美元在全球建立40个数据中心;2014年2月,IBM宣布投资10亿美元自行开发了BlueMix;此外 SoftLayer还即将基于Power Systems推出Watson的云端服务,但这项服务要在中国市场推行,Waston对中文这类自然语言的学习和判别仍是挑战。IBM这套组合拳正在传递一个理念—SoftLayer将成为IBM开展各项云服务的基石。但如果稍加回忆,近年来IBM进军云计算的路线图就会发现,这一光环也曾笼罩在SCE(Smart Cloud Enterprise)亦或是SCE+(Smart Cloud Enterprise+)头上。


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