一、目前工科类大学学生礼仪现状调查
1.调查结果。问卷调查法以一所工科类大学为例，调查对象为本校学生（本专科大一至大四），共发放问卷500份，收回483份，回收率为96.6%，无效问卷8份，有效问卷率为95%，被调查对象中，男生共计398人，女生共计77人，本次调查涉及6个工科专业，男生占84%，女生占16%。2.工科类大学生礼仪修养现状分析。在礼仪意识和礼仪知识的调查中发现，80%的同学礼仪意识显示欠缺和非常欠缺，认为礼仪对他们的生活没有什么影响，可见学生的礼仪意识有待提高；45%的同学的礼仪知识匮乏和非常匮乏，忽略礼仪课程的学习，而只有20%的同学通过选修《大学生礼仪》课程及自主学习，礼仪知识显示丰富，认为学习礼仪知识非常有必要，数据说明，普及礼仪知识，形成全校性的礼仪意识尤为重要。在学校人文环境、教师素质、教学方法的调查中，发现多数同学反映学校注重只专业课程，人文环境非常不利于他们的人文素质修养的提高，而且《大学生礼仪》课程为选修课，学校、教师、学生重视程度较低，开课教师基本处于积累上课经验阶段，导致教学质量不高，学生选课更多是为了获得学分，而不是去获取知识。访谈法结果也显示，学生在人文素质修养意识、知识方面欠缺，对学校的人文环境不满意，除此之外，学生对任课教师自身素质，教育教学方法等方面也都提出了自己的看法。
二、加强当前工科大学礼仪教育的对策
（一）学校层面
1.深刻进行学校教育教学改革，重视人文课程的设置。开展规范性的人文素质教育，不仅能够丰富学生的知识、开启智慧大门，而且能够让学生的精神更高尚，形象更完美。而长期以来，高校人文课程被忽视，这是高等教育的遗憾，因此，在基于素质教育的课程改革中，学校应着力抓好人文课程的改革与建设，构建高素质人才培养的课程体系。2.应将大学生礼仪课程设置为思想政治教育必修课。目前被调查大学，礼仪课程属于选修课程体系，呈现学生教师不重视的局面，通过对学校春季选课情况的结果调查，发现《大学生礼仪》相关课程都未能饱和，饱和度甚至不到40%，可见学生对此课程的不重视，所以，建议学校在教学改革中，将此课程列为思想政治教育公共必修课，这是学生重视该课程的充分条件。3.选聘专业或有经验的教师，加强教师的培训与交流力度。俗话说：术业有专攻，学校礼仪课程的有效推动需要配备一支专业教师队伍，教师专业素质方面具有优势是根本保障。
（二）教师层面
1.加强自身知识体系的更迭。科学发展日新月异，知识更新越来越快，因此，学习应成为教师终身的活动。作为一名教师，需要时常学习，自身的知识体系需要跟着时代的发展来更新，这样才能根据学生的需要，社会的需要进行授业解惑。2.教学方法的创新与尝试。如果一名教师，学富五车，却不能通过新鲜的、快乐的方式传授给学生，那也是失败的教师。所以教师在授课过程中，应多多尝试新的教学方法和模式，用学生更喜欢更容易接受的方式，教学效果会大不一样。3.丰富教育内容。教师的授课内容需要随着自身知识体系的更新、创新观念的形成而更新，也需要随着国家的教育教学目标、学校的教育政策来丰富。4.以身作则，言传身教。在竞争日益激烈的社会，形象同样是第一竞争力，世界著名形象学家英格丽张说：“这是一个2分钟的世界，一分钟让别人认识你，而另一分钟就是让别人欣赏你”，所以形象作为社会交往的第一要义，人人都需要重视，作为礼仪教师，要以身作则，做学生的表率，言传身教。
作者：李文维
