随着时代进步，科技正以日新月异的速度飞快发展，人类已经步入信息时代。信息时代以多媒体技术和网络通讯技术为标志，在社会诸多领域已产生深远影响，高等教育领域也不例外。高校中，多媒体技术及设备的普及和网络的大范围覆盖给高等教育的改革和发展带来了巨大挑战。在此信息化背景下，高校教学如何抓住信息化这一历史机遇，促进自身发展深化，是每位高校教学管理工作人员需要思考的重要课题。
一、信息化背景下高校教学管理应具备的理念
（一）现代管理理念
高等教育由精英化向大众化转变，导致高校办学规模迅速扩大。同时，时代和社会的发展，对人才也提出了新要求。这一切都要求传统的、整齐划一的教学模式和循规蹈矩的教学理念做出转变。只有这样，才能适应现代的教学管理体制，为社会培养需要的人才。高校建立现代化管理理念，改革不适应现状的教学管理制度，使教育制度能满足社会对人才的培养模式要求。此外，还要提高管理人员的管理素质和水平，加快推进教学管理的现代化发展。在高校教学管理中，越来越多教学管理信息，如学生信息、学生考试、选修课和必修课的安排、教师评价、教学质量评价等工作，都需要借助现代化设备和手段，才能快速、顺利、准确地进行。因此，要培养教学管理人员的现代化管理理念和管理技能，优化教学资源，实现教学资源的最大化使用，以提高教学管理效率。
（二）科学合理的管理组织和管理行为
信息背景下，由于教学管理的内容多样化、丰富化，形式的多变，且管理者和被管理人员的平等、信任、合作关系，过去单纯直线型的管理模式已经不能适应现代高校的发展要求。新型的、交互式的管理模式逐渐取代传统的、不合时宜的管理模式，成为高校教学管理的主要模式。在教学管理中，科学的管理由集中走向授权，注重学生的主体地位。这就要强求管理者首先明确管理系统的目标，对自己的工作任务、范围、数量、要求等有一个清晰明确的认识，在尊重人的基础上，实现学生素质的全面发展。其次，教学组织管理上，要以人为本，进行教学组织管理。教学管理的重心不能只停留在管理层面，要下移到教学管理和实施的实体，例如，教研组、学科组、专业组等，真正实现高校教学工作的重心由行政中心向教学重心转变。最后，教学对象的管理要恪守以人为本的思想，注重学生的个体差异性，尊重学生个性，使管理双方朝着和谐、统一的方向发展。
（三）智能化的管理手段
随着多媒体技术和设备的普及、网络化时代的到来，高校教学管理工作也应与时俱进，向着智能化、高科技化、综合化方向发展，其内涵也应突破原有界限，呈现新的内容。在现代教育思想的指导下，在科学管理理念的指引下，高校教学管理者应在武装思想的基础上，利用现代信息技术的管理手段，进行教学资源的组织和配置，实现教学资源的优化使用，从而高效、快捷地实现教学管理目标。例如，学生的选课、教学安排、课程变动、教室分配、教学实践、教材应用、学生评价等工作都可以采用智能化管理，且运用智能化手段和设备更高效、快捷、安全的完成教学管理工作。在科技的支持下，可随时进行安全可靠、方便快捷、功能强大的全天候、无间断的信息管理，无论学校的教学事务处理、信息交流，还是规章制度、通知新闻等，都能在网上一目了然，校内和校外均可获得教务信息和管理信息。
二、信息化背景下高校教学管理中存在的主要问题
高校教学管理是指教学人员在教学方针的指导下，遵循教学组织规律，运用各种管理手段，组织、协调教学人员完成教学任务、实现教学目标的各种活动的总称。教学管理工作的主要内容有考试考务安排、教学计划的制定和实施、学生学籍管理及查询、教学质量的监控和评价、教学的组织和安排等。对教学管理工作的创新实际上就是对管理理念、管理组织、管理方法的创新。总的来说，它是集管理、机制和系统创新为一体的综合性工程。但目前，信息化背景下高校教学管理存在以下问题。
（一）认识不足，管理理念落后
在信息化背景下，管理人员对教学管理内涵认识不足，管理理念不够先进。高校教学管理是一项庞大的、内容繁复的工作，涉及教学管理的全过程和各个方面。目前，教学管理没有全体观念，缺乏整体规划和布局。在管理资金分配上，重视教学硬件设备的投入，轻视教学软件的购买，以至教学信息管理呈现滞后、被动的局面。在管理理念上，传统教学管理理念依然占据上风，管理者习惯秉持传统思想观念，运用传统管理方法进行教学信息管理。
（二）信息化程度不够
教学管理内容的信息化含量不高，程度不深。在教学过程中，多媒体硬件设备基本上都已齐全，但与之相配套的软件设备和网络技术还不到位。在管理手段上，网络化和技术化还没有达到先进水平，不能满足管理需要，管理效率低下。在管理工作中，大量信息只能通过手工录入或电子表格记录，甚至只能停留在纸质化阶段，查询和获取信息都极为不便。
（三）信息管理软件不完善
目前，很多高校都已采用来源不同的信息管理软件。这些信息管理软件在学生成绩录入查询、学生课程安排变动、学生基本信息的保存查询等方面发挥了一定作用。但这些软件也存在重复开发、半路搁置、中途废弃等弊端，导致信息保存和共享比较困难。
三、在信息化背景下，高校教学管理的有效保障
（一）建设科学合理的教学管理平台
随着高校招生规模的扩大，高校管理工作越来越繁琐，传统纸质文档备份和手工管理已不能满足管理工作的需要。利用数据库的强大功能开发适用软件，降低工作人员的工作强度，提高管理效率，从而建构科学合理的信息化平台，是高校进行教学改革的必行之道。例如，建设学籍管理系统。将学生的综合信息如年龄、家庭住址、奖惩经历、学历背景、毕业院校、爱好特长等内容进行备案，加入学籍管理系统中，通过条件查询可以直接查询到学生的各种信息。再如，建设成绩管理系统。根据年级、专业的不同输入考试成绩、选秀成绩、毕业设计等各种成绩，再利用软件系统查询学生成绩，并进行统计分析。软件中，学生的平均分、最低分、班级中的排名、是否需要补考等信息一目了然，可以为学校的教学质量分析提供数据。
（二）加大投入，建立教学管理创新的长效机制
信息化背景下，资金保障是高校教学管理必不可少的因素。因此，加大资金投入，是进行教学管理的重要保障之一。在加大资金投入的同时，还可以运用鼓励、奖励机制，调动师生进行科研学习的主动性和积极性。这需要充分了解师生在教学过程中的各种需求，在满足其合理需求的基础上，将师生心理需求和教学目标有效结合，增强他们进行科研、教学、学习的动力，提高教学管理的质量和效率。此外，在保证教学规章制度得以执行的前提下，为师生提供相对自由，将外在强制转化为自我控制，发挥师生的自我掌控能力和创造性，建立教学管理长效机制。
（三）建设高素质的教学管理队伍
高校教学效果和教学质量有赖于教学管理队伍的素质和水平。在信息化背景下，教学管理人员要紧跟时代潮流，逐步实现教学管理的科学化、现代化和智能化。既要懂得教学管理的先进理念，又要具备较强的服务理念；既要有较强的管理能力，又要对教学有一定理解。最重要的是，教学管理人员一定要具备现代化设备操作和运用能力，使用信息化管理手段简化日常事务。
作者：胡文静 单位：成都理工大学工程技术学院
