摘要：目的：观察并讨论焦虑症患者护理中亲情护理的临床护理疗效对照分析。方法：选取２０１３年１１月～２０１５年１２月来某院治疗的１２０例焦虑症患者实施回顾性分析，随机分成两组。给予参照组患者临床常规护理，实验组患者在此基础上增设亲情护理干预。观察两组患者在经过各自护理后的临床疗效及护理满意度。结果：经比较得知，采取亲情护理干预的实验组患者在护理疗效、满意度方面明显优于参照组，两组患者存在显著差异（Ｐ＜０．０５），具有统计学意义。结论：对焦虑症患者施以亲情护理具有较高的护理价值，焦虑症状明显减轻，患者反馈良好，可增进护患关系，值得加大临床的推广及应用。
关键词：焦虑症；亲情护理；护理观察
焦虑症属现代临床中精神病症，而因社会压力大，抗压能力不强，患者心理承受力偏弱都是形成焦虑甚至抑郁症状的重要因素。一般意义上，焦虑症可分成慢性焦虑症和急性焦虑症两种，急性发作患者主要以紧张、恐惧等状态为临床特征，焦虑症状严重的患者还会并发头痛、胸闷、心悸、呼吸困难、尿频、易发汗等一系列生理反应［１］，时常会表现出夸张行为和事实不符的焦虑。毋庸置疑，焦虑症属精神疾病的一种，也是心理疾病，因而除去临床的药物治疗，还需要开展优质的护理干预作为心理治疗。本院２０１３年１１月～２０１５年１２月收治１２０例焦虑症患者，对焦虑症患者护理中亲情护理的临床效果进行评估和探讨，获得了可期的临床效果，现报道如下。
１资料与方法
１．１临床资料
选取２０１３年１１月～２０１５年１２月来我院治疗的１２０例焦虑症患者实施回顾性分析，所有患者均符合中华医学会关于焦虑症的诊断标准［２］，轻度焦虑３６例、中度焦虑５５例、重度焦虑１９例。随机分成实验组和参照组，平均每组６０例。其中，实验组有女２３例，男３７例，年龄分布为２２～５２岁（平均年龄３５．７岁）；参照组有女１８例，男４２例，年龄分布为２０～５５岁（平均年龄３７．２岁）。两组患者在年龄、性别、一般资料及焦虑程度方面无显著差异性（Ｐ＞０．０５），统计学有意义。
１．２方法
１．２．１参照组给予患者一般的抗焦虑药物治疗，并在治疗后由护理人员对患者实施看护。参照组接受临床传统的规范化护理模式，按医嘱定时、定量给药，定期更换病床被罩床单，确保病房室内干净整洁，予以患者必要的护理支持与对症护理。１．２．２实验组亲情护理干预的开展需护理人员具备出色的业务能力与良好的职业素养，用心和患者进行沟通，充分知晓患者的心理情况，并能够针对性的展开亲情护理干预。首先，护理人员需要和患者构建充分信任，关爱患者，多维度地感受患者的心理获得，情绪变化等，在和患者进行沟通期间，应保证耐心、和蔼的态度，并对患者及其家属所提出问题和疑惑，护理人员在充分结合患者病情的基础上，运用社会学、心理学的知识，积极地对患者实施心理护理，可语气和缓地向患者介绍一些正面的案例，帮助患者树立信心，使其更加积极地参与配合治疗。充分尊重患者，决不可使患者感受到歧视，在取得患者信任的基础上，培养护患情感。亲情护理的要旨就在于使患者能够受到如家般的心境，使患者享有温馨、温暖的护理感受，彻底放松身心，从而有利于缓解焦虑，促进康复。让患者感受到自己被重视，惟其如此，患者才有可能大胆的表达自身想法与心中郁结，护理人员在交谈中适当给予引导与激励，促进病情恢复。此外，护理人员还可定期的改变病房室内环境，可将室内装饰颜色换成暖色基调，布置温馨、温暖的病房环境氛围，并积极地和患者家属展开交流，使其能够参与到护理干预中来。
１．３观察指标
［３］按照中国常模结果，对两组患者进行ＳＡＳ、ＳＤＳ评分观察，各２０个项目，比较两组患者的指标差异。自制百分制满意度评分表，调查患者对护理的满意度。
１．４统计学分析
本文根据所得相关数据资料进行分析，所使用的数据处理软件为ＳＰＳＳ２０．０，计量资料采用（ｘ±ｓ）表示，组间对比以ｔ值检验，计数资料以χ２值检验，以Ｐ＜０．０５为差异具有统计学意义。
２结果
２．１两组患者
ＳＡＳ、ＳＤＳ评分对比如表１所示，两组患者在干预前ＳＡＳ、ＳＤＳ评分无显著差异（Ｐ＞０．０５），在经过各自组护理后，两组患者的焦虑、抑郁评分均明显降低，采取亲情护理干预的实验组患者在临床评分方面明显优于参照组，两组患者在干预后的行ＳＡＳ、ＳＤＳ评分存在显著差异（Ｐ＜０．０５），具有统计学意义。
２．２两组患者满意度对比
如表２所示，在经过各自组护理后，采取亲情护理干预的实验组患者在护理满意度方面明显优于参照组，两组患者在满意度对比存在显著差异（Ｐ＜０．０５），具有统计学意义。
３讨论
焦虑症属于焦虑性神经官能症，其临床症状为患者会持续性感到焦虑、惊恐和不安，并且该疾病容易反复发作。严重者甚至会发生生理反应，如心悸、头晕、胸闷，患者长期处于焦虑的情绪下，受此不良情绪的支配会发生肠胃不适、免疫功能下降的现象［４］。有鉴于此，临床对焦虑症患者的治疗不仅需要药物治疗，更应当开展必要的优质的护理，使患者的焦虑、烦躁的情绪获得改善。在对患者进行护理期间，可着重开展亲情护理，该护理模式可使患者在住院期间，精神得到放松，引导患者弱化心理负担与焦虑，转移不良情绪的注意力，也可让患者可以正确的看待自身疾病，提高治疗的依从性。本研究中，实验组患者在经护理后，其ＳＡＳ、ＳＤＳ评分明显优于参照组；临床护理满意度明显高于实验组，两组患者在治疗有效率方面存在显著差异（Ｐ＜０．０５），本研究结果和国内外其他临床文献的报道基本一致［５］。综上所述，亲情护理是人本理念护理的一种，可以给患者提供更加人性化的护理服务，使患者放松身心，推动患者情绪康复，进而取得了很好的成效。亲情护理干预对护理焦虑症患者的临床疗效可靠，有助于患者更快恢复健康的心态，患者预后和生活质量得到明显改善，具有加大临床推广及应用的价值。
参考文献
１贺燕．亲情护理对焦虑症患者的护理干预效果．世界最新医学信息文摘，２０１５，１２（５４）：１９９．
２吴春秀，龚有红．亲情护理对焦虑症患者的护理效果分析．白求恩医学杂志，２０１５，２３（６）：６８５～６８６．
３郭小梅，兰强．亲情护理对焦虑症患者的干预效果观察．医疗装备，２０１６，２２（２）：１８４～１８５．
４姚玉娟．焦虑症患者护理中亲情护理计算机期刊的干预效果．中国医学创新，２００９，１１（２３）：９１～９２．
５陈凤华，龚智华．探讨焦虑症患者护理中亲情护理的干预效果．人人健康，２０１６，１１（２）：１５２．
作者：文艳 单位：广州市民政局精神病院护理部
