摘要：物联网的发展改变了人们的生活方式，传统的家具设计模式与销售方式无法满足新兴消费者的需求，家具的设计平台也在不断地向着全网化迈进。文章结合设计实例探索出集定制、设计、生产、售卖、服务、维护、回收于一体的全生命周期家具平台模式。
关键词：物联网；组装式家具；全生命周期；开放式平台
中国分类号：TB472;TS664文献标志码：A文章编号：1008-2832（2016）01-02-0101-03
一、物联网时代下家具行业的变迁
物联网是第三次工业革命的衍生品，自其发展以来不断地改变着现代人的生活方式，信息的高速化、货币的虚拟化、人机的交互化等方面的发展使当代人的生活向着更加便利、多样、迅速的方向发展，现代商业“线上购买—物流到家”的模式已经离不开对于移动终端平台的依赖。家具行业也不例外，家具设计师结合“物联网”进行设计已经成为了这个时代的刚性需求。
（一）物联网兴起前家具行业存在的问题
物联网出现前，家具行业大多使用“面对面”式的数据采集方式，导致家具的定位、定制效率较低；商家以实体店作为销售平台，消费者的购买行为受时间与地域因素的影响较大；家具形式以成品为主、不便于用户搬运；企业提供的用户服务形式相对单一，服务效果并不理想；家具企业没有系统化的运维平台，使家具的管理、回收、再利用的环节出现脱节现象……由于整体家具行业没有统一的平台模式，导致家具的定制、设计、生产、售卖、服务、维护、回收并没有形成完整的生命周期，整体家具行业的水平与效率偏低。
（二）物联网兴起后家具行业的现状
物联网的崛起使家具行业迈向了新的纪元：大数据的应用减少了市场定位的难度、提升了数据采集的效率；物联网的购物方式打破了时间和地点对交易行为的限制；用户服务的形式更加多样化，实现了线上的咨询、交流、指导；三维软件及虚拟现实技术提供了多方位的媒体展示方式……物联网平台迅速在各大家具企业中普及。虽然如今的家具行业已经结合物联网平台进行设计，并且解决了部分传统家具的问题，但是目前行业内的每个环节依然是以独立的方式进行运转，没有统一的平台进行运作、管理，使得整体行业的生命周期不连贯。
（三）组装式家具在物联网时代的优势
家具设计未来向着定制化设计、自助式装配、协同设计及平台化设计的方向发展已经成为了不可逆的趋势，用户希望能够从设计的“使用者”向着设计的“参与者”“体验者”的方向转变，而整体的家具行业也必须向着全生命周期的模式发展才能够有所突破，这些需求很大程度上必须依赖物联网平台才能够得以实现。由于组装式家具既可以将家具构件看作整体家具当中的一部分进行宏观管理，又能够作为个体进行独立的设计，并且满足物联网时代下的参数化定制、批量化生产、多渠道物流运输、用户自助装配以及售后的维护与回收工作，使其能够灵活运用于家具全生命周期各个环节的管理与创新。
二、组装式家具基于“物联网”的全生命周期设计方法
物联网时代下，设计师必须充分调动各行各业的资源进行协同合作，将家具行业的每个环节通过物联网平台进行整合，打造出集定制、设计、生产、售卖、服务、维护、回收于一体的全生命周期平台模式，才能适应未来的发展趋势。本节笔者探讨如何结合物联网平台实现家具行业的全生命周期。
（一）大数据平台在家具定制中的应用
随着近些年网络与云服务技术的发展，网络数据的信息量不断地飞速增长，人们的生活也离不开对于数据的依赖，大数据平台应运而生[1]。由于大数据采集信息的多样化、迅速化、准确化，如今已经普遍将其通过互联网平台、移动客户端应用于家具设计领域的市场分析与前期定位中，对后期的家具设计工作起到一定的方向性指导作用。大数据采集同样可以结合物联网平台运用于家具的定制服务中。家具定制服务包括设计定制与信息定制，设计定制是以用户上传到物联网平台上的个人信息数据（身高、肩宽、腿长等）为基础，通过设计系统结合人机工程学进行体量分析，生成出一套适用于该用户的家具尺寸，并且通过参数化设计的方法调整家具的构件尺寸，完成设计的定制；家具的信息定制即企业通过分析用户在平台上的浏览、购买记录，得出消费个体对于家具的需求倾向，从而定期通过物联网平台对其推送相关家具信息，做到推送的定制化。这两种方式不仅满足了用户需求、拉近了设计与消费者的距离，同时也将家具定制通过物联网成功地囊括进入了全生命周期模式中。
（二）网络设计平台的建立
通过网络设计平台的建立，可以实现家具设计的在线化以及设计师与用户沟通的实时化，从而有效提升家具定制、设计的效率。网络设计平台分为用户与设计师两个版本，用户在平台中提供给设计师相应的数据及需求，通过设计平台同步至云端，设计师根据用户上传的信息进行家具的定制、调整。平台的其中一个版块为体量定制，在明确家具中的定量尺寸构件和变量尺寸构件的前提下，运用参数化平台将变量与用户数据绑定，根据不同用户的数据智能调整家具的变量尺寸，生成符合该用户体量的家具，经过设计师审核后，在网络设计平台中模拟用户的自助装配过程，评估装配的难易度，经过设计师与用户的实时沟通，对家具设计进行再次调整，之后输出相应参数进行加工生产。平台的第二个板块是构件的多样化选择，通过控制家具的整体参数及形式不变的前提下，通过网络设计平台提供给用户同一构件的不同设计样式（如材质、纹理、颜色等），发挥消费者自身的主观能动性进行搭配，使家具能够呈现出不同的形式，满足了不同人群的需求，例如对于家中有老人或孩子的用户，为了避免家具的边角对于该人群的损伤，用户可以将身体较易碰触到的部分构件搭配为相同形式的软包构件，提升家具的人文关怀。网络设计平台当中的每一步操作对于用户和设计师来说都是同步的，用户可以全程浏览设计师进行的每一步设计操作，设计师也能够根据用户实时反馈的意见进行调整，大大提升了用户的参与感与设计师的工作效率。
（三）通过交互平台提供多样化用户服务
用户服务环节是全周期中的重要一环，通过不同的服务，企业可以提供给用户家具的使用信息、组装信息以及相关问题的信息反馈，传统的服务平台以文字说明、电话咨询、上门服务、网络留言的形式为主，信息的输出方式相对单一，不利于消费者理解且服务效率偏低。物联网交互平台可以将用户服务囊括在全生命周期模式中，采用同一信息多种媒介输出的方法，通过视频、音频、虚拟现实等技术进行可视化服务，较之单一化的服务形式具有多元化、立体化、直观化的优势，更加便于用户理解。通过交互平台的使用，用户可以了解家具从设计、加工到运输的每一步流程、查看家具的安装方法及相关的推送信息、了解家具的品牌文化、实时与客服在线沟通。从企业的角度方便了用户服务的管理、拉近了消费者与品牌之间的距离，对于消费者来说又提供了更加多方位、便利的服务平台。
（四）“标准化构件库”的建立
“标准化构件库”（后文统称“标准库”）是企业通过对组装式家具的构件进行编号、整合建立的家具运维平台，是全生命周期中加工、管理、回收、再利用环节的平台支持。“标准库”是涵盖了所有家具构件的数据库，构件以个体的形式存在于其中，无论是设计师、加工厂商还是消费者都能够直接通过“标准库”查询、反馈指定构件的相关信息（如材质、样式、加工设备、使用情况等），便于家具周期各个环节的管理与监控。“标准库”同时是一个开放的平台，任何的家具品牌、供应商、加工厂商以及物流公司都能够借助平台进行合作、配合，能够大大加强家具产业的灵活度。“标准库”的应用不仅仅提高了设计管理的系统性，同时可以使家具各个环节的工作能够同步协作。所有环节信息都可以在“标准库”中进行实时共享、查看、更改，使得全生命周期更加连贯、可控性更强，并且提高了整个行业模式的运转效率。“标准库”的应用弥补了传统设计模式中维护、回收与其他环节脱节的问题。用户在家具的使用过程中如遇局部构件损坏的情况，可以通过“标准库”查找到损坏构件的相关信息，通过物联网直接下单购买相应构件，再进行局部修复，避免了将整件家具废弃而导致的资源浪费，用户也可以通过“标准库”反馈已损坏的构件信息，有专业人士上门进行回收再利用，大大减少了环境压力，契合了绿色环保的“3R”原则。
三、设计实例
以一个具体用户的数据与需求为蓝本设计的桌案，在设计过程中笔者将传统的设计方法与物联网平台、技术相结合，实现了家具的全生命周期。设计前期，笔者建立了大数据平台与网络设计平台，作为该用户与设计师之间数据采集与沟通的媒介，为家具的定制与远程实时交流提供了平台支持。在设计阶段，用户将自身的测量数据上传至平台中，通过网络设计平台进行分析，将用户的各项参数与桌子的腿部、上下框架等变量尺寸进行数据关联，通过参数化设计的方法生成出适用于该用户的构件尺寸，经过装配过程模拟以及笔者与用户在平台中的实时交流，进行家具的二次改良，在简化了造型的同时将传统明式家具的榫卯结构构法与现代五金件螺栓与螺母的衔接方式相结合，大大降低了使用者组装工作的难度。除此之外，设计也提供给该用户多样化的构件选择，为同一种构件提供多种样式的搭配形式，并由用户在线进行选择。在与该用户达成共识后，笔者经过网络平台将家具的参数输出至工厂进行加工，完成后交由物流公司进行配送。笔者在服务与运维方面进行了物联网APP的相关设计，包括了用户服务平台与“标准化构件库”两个部分。在家具配送完毕后该用户通过APP服务平台可以查看桌子的相关信息（视频组装教程、使用信息、设计信息等），辅助其装配、使用，并通过客户端将装配与使用的情况反馈到平台中；服务平台同样能够根据该用户的浏览记录以及反馈信息的分析，得出其对于家具的需求及喜好，通过APP推送给该用户相应的家具产品。“标准化构件库”平台同样作为板块的形式运用于APP中，针对不同使用者分为用户、加工、管理运维三个版本，三方都能对家具的使用、维护、回收的过程进行实时的交流、反馈与服务。该方案将物联网平台模式与传统的设计方法相结合，完成了整个家具的生命周期，使一件家具从定制到回收的全过程得到了全方位的管理与监控，印证了全生命周期模式的可行性与有效性。表1标准化构件库编号列表
四、结语
根据宜家集团的可持续发展报告指出，近两年宜家家居的总销售额逐年递增，增长率在3%至5.9%之间，其网络平台的点击量也迅速上涨，增长率均在15%以上，在2014年IKEA.com的访问量突破了15亿，而宜家家居指南的应用程序在手机上的点击率为4600万次[2]。作为家具行业的典范与先行者，宜家家居可以反映整体的家具行业走向：“物联网化家具”的市场在未来将占有越来越多的份额。在未来，随着家具设计的发展以及市场体系的完善，传统的单专业家具设计终将会被“开放式设计平台”“全周期设计模式”所代替。全生命周期平台模式不仅能够提升整体家具行业的水平与效率，同时有利于节约材料、降低成本、减少废弃物的排放，真正能够做到国家倡导的可持续发展，从而造福环境、造福人类。
参考文献：
[1]孟小峰，慈祥.大数据管理：概念、技术与挑战[J].计算机研究与发展，2013(1)：164.
[2]宜家集团可持续发展报告2014财年（2014）.
[3]周康渠，徐宗俊，郭钢.制造业新的管理理念——产品全生命周期管理[J].中国机械工程，2002(15).
[4]王金凤,左铁锋,社区医学论文史彭涛,张明山.人机工程学在家具设计中的应用[J].包装工程，2007(11).
[5]于伸，王湘.21世纪家具设计趋势[J].东北林业大学学报，2001（1）.
[6]徐秋鹏，陈立未，张福昌.现代家具的装配与拆卸设计[J].家具，2003（5）.
作者：邹乐 杨琳 单位：北京建筑大学
