引言
网络的普及，新媒体的兴起，特别是各种品牌网络媒体正在改变着人们的生活方式及生活观念，基于此我们进行了本项研究。本次调查所针对研究对象是都市白领。首先在武汉光谷地区抽取了40名在职人员进行了试调查，发现这40名研究对象在网络上主要集中在学习网站、专业类视频网站、社交网络、网络舆论活动、维基百科、即时通讯工具、新闻门户网站、网络购物平台，网游这9大类网站的使用，本研究所指的品牌网络媒体主要指的是这些网站。
一、抽样与样本基本情况
本研究主要采用定量为主的方法进行研究。以武汉光谷地区18-45岁之间的白领为调查对象，数据取样于光谷软件园、光谷总部国际、光谷国际。本调查共发放问卷500份，回收有效问卷380份，有效问卷回收率为76％。本次抽取的380个样本中，男性占58%，女性占42%，被调查者年龄35岁以下者占比达到90.6%。受教育程度以专科和本科层次最多，两者占比为81%。
二、都市白领生活方式受品牌网络媒体影响的数据分析
都市白领生活方式我们主要设计了工作方式、休闲娱乐方式、人际交往方式、消费方式四个指标进行测量。对于都市白领的工作方式，研究设计指标“工作中遇到问题主要通过什么方法解决”进行测量，并提供6个指标值供调查对象选择，分别为“查找书籍、团队（小组式）讨论、品牌网站（远程教学、网络办公软件、网页搜索、视频等）、工作培训、学术交流会、其他“。对该问题回答采用选择三项并排序的方法，运用多响应统计分析结果表明，日常工作中遇到问题最常用的解决方法为“网络”的占比最大，为34.1%。排第二、第三位的分别是团队（小组式）讨论和查找书籍，分别占比为23.5%和19.2%。由此可知，都市白领日常工作中遇到问题时最主要通过寻求品牌网站帮助来解决。都市白领的主要娱乐方式，研究列出8个选项供被调查者进行选择，分别为“上网（浏览学习网站、专业类视频网站）、与朋友在一起、进行学习自修或进修、户外活动、文艺娱乐活动、外出旅游、逛街、走亲访友、在家陪父母、兴趣爱好培训、忙于工作几乎没有娱乐时间、其他”。运用多响应统计分析结果表明，选择上网为主要娱乐方式占比为29.3%，排第一位，排第二、第三位的分别是与朋友在一起、户外活动，所占比例远低于排第一位的网络。对人际交往方式的调查，本研究列出“电话、短信、QQ、微信、书信、面对面交往、团体活动（聚会、集体游等）、朋友介绍、兴趣爱好（参加台球、网球俱乐部等）”9个选项供选择，运用多响应统计分析发现，28.5%选电话，24.5%选QQ，23.9%选微信。可知，除电话联系外，人们在日常交往中更愿选择以网络为载体的新媒体社交软件。对经常使用的购物方式的调查，本研究列出了“大型商场/超市购物、官方旗舰店订购、购物网站（天猫、淘宝等）订购、电话/短信订购、QQ/微信/微博等通讯软件订购、商品代购、其他”共7项供被调查者选择，数据表明，49.4%的人选商场/超市购物，47%的人选购物网站，25.8%的人选官方旗舰店。表明除了商场/超市购物，人们更青睐在购物网站或旗舰店这类网络平台上选购商品。
三、品牌品牌网络媒体服务质量对都市白领生活方式满意度影响分析
1.生活方式满意度的描述性统计分析
为进一步分析白领生活满意度情况，品牌网络媒体服务于生活方式4个方面共设计16个指标进行测量。答案用李克特量表五点法进行设计，分别为“很不满意、不够满意、一般满意、比较满意、很满意”，依次给出得分为“1、2、3、4、5”。然后运用SPSS20.0软件生成新变量功能,把生活方式满意度的4个维度下的各二级指标相加后取平均值,生成4个新变量“工作方式满意度、休闲娱乐方式满意度、日常交往方式满意度、消费方式满意度”做进一步的统计分析。统计结果表明，合并生成的4个日常生活方式的平均值和中位数的数据取值都在3-4之间，均值的标准误差值都小于或等于0.05之下。这说明使用这些测量指标来测评被调查者目前生活方式各方面的满意度具有较高的可靠性，品牌网络媒体运用在工作方式的4个主面，满意度都处于“比较满意”层次。
2.6个品牌网络媒体服务因素和用户生活方式整体满意度的相关分析
为进一步研究品牌网络媒体6个服务方面对用户生活整体满意度的影响，我们运用相关分析的Pearson测量法分别对6个变量和用户生活整体满意度进行了相关分析，选用单侧检验，得到了6个相关系数，统计结果说明，6个网站服务水平和用户整体满意度都存在正性相关关系。6项中品牌网络媒体的个性化、安全性、帮助技持共3项因素和用户整体满意度呈高度正相关，相关系数分别为0.606、0.715、0.721，显著性都为0.000。6项之中，品牌网络媒体便捷性和用户整体满意度呈现的相关最弱，这一结果最大的原因可能是我们有针对性调查的商业网站基本都能提供好的便捷服务，用户在这一项上的关注度大大降低。
四、总结和结论
首先，网络媒体成为影响都市白领生活方式满意度的主要因素。特别是品牌网站在都市白领生活方式各个方面占据了很大的空间。其次，品牌网络媒体服务质量的改善对提升白领人群对生活满意度至关重项目管理论文要，特别是品牌网络媒体的个性化、安全性、帮助支持成了影响生活方式满意度的3个重要因素。
作者：罗清萍 单位：武汉职业技术学院文化与传媒学院
