一、新形势下高校学生管理工作所面临的问题
1.高校学生管理体系不够完善。虽然大部分高校都制定了许多关于学生管理的规章制度，但是其所取得的成效并不是特别明显。这主要是因为，这些规章制度并没有真正从学生的实际学习情况出发，也没有考虑到学生真正的发展需求，其可操作性、实践性、创新型以及有效性等都相对较为欠缺，很多规章制度都没能落到实处，普遍流于形式。
2.服务理念仍旧较为淡薄。当前，大部分高校的学生管理工作都还停留于表面，在管理理念方面，仍比较落后，仅仅只是将其简单地看做是教师与学生二者之间所谓的“管与被管”的关系，正是在这一背景下，学生总是非常被动地接受“被管理”。并且，很多高校的管理者的服务意识并不强，太过片面地关注学校自身的发展，对学生个体方面的发展不以为意，人文关怀并没有在学生管理工作中体现出来，作为学生，也没有获得较多实质性的指导和帮助。
3.高校学生管理队伍的建设尚待提升。在实际的管理过程中，很多高校都缺乏专业的辅导员，一个辅导员通常要同时对几个班进行管理，所以不可能顾及到每一位学生。并且，辅导员所开展的相关的培训活动也缺乏有效性，这都在一定程度上影响了作为学生管理工作者的辅导员的专业素质的提高。
二、应对措施
1.完善高校学生管理体系，实施全面管理。高校的学生管理工作所涉及内容非常多，总体看来，这是一项系统性和复杂性都相对较高的工程，因此需要有一套较为完善的制度管理体系作为相关工作开展的保障。高校的各管理部门要在整个管理过程中做到紧密联系和有效配合。首先，要对学生管理机构进行优化，以使管理组织协调能力不断增强。其次，要适当放权。现阶段的高校学生管理工作通常都是以“校、院（系）、班”为单位开展的，三者共同对学生日常生活进行管理和进行思想教育。所以，学校应当下放一部分权利至院（系）和班级，因为其与学生之间的接触更为紧密，也更容易发现学生问题，进而采取行之有效的措施对其加以解决。最后，还要规范化管理标准，实行“辅导员管理+学分管理”的管理方式，使学生管理体系更为完善，进而将学生管理工作落到实处。
2.更新高校学生管理理念，坚持以人为本。观念的更新和转变在解决新形势下的学生管理工作中的问题时，也非常重要。作为学生管理工作人员，必须要对那些最新的管理理念有一定了解，要有“以人为本”开展学生管理工作的意识，根据学生的具体实际情况，从学生角度，以学生为主体，真正将其利益考虑进去，对其所面临的问题进行分析。在解决相关问题时，不仅要明确自身的权利和义务，还要向学生准确传达自己在这个管理过程中所扮演的角色。同时，要充分考虑学生的权益，尊重学生所持有的不同观点，予以其正确指导，要将人文关怀在管理工作中的融入做到极致。
3.注重专业管理人才培养，改变管理模式。传统的管理模式已经不再适用于新形势下的学生管理工作，必须要在其中融入一些现代化的管理元素，加强对专业化人才的培养显得尤为重要，这些专业化的人才必须要具备较高的个人素质和较强的专业技能。当前大部分学校的学生管理工作者都是从大学毕业之后，直接踏上工作岗位的，实际经验相对较为缺乏，实践能力也还有很大的提升空间。所以，很有必要对这些管理工作者进行再教育，以不断强化其专业知识，累积更多的实践经验，进而提高其管理能力，从总体上促进高校学生管理工作的顺利开展。
三、结语
在新形势背景下，尤其要重视对高校学生的管理工作。要加强对管理中所出现问题的对策研究。与时俱进，不断创新，结合高校的发展实际，改进传统的管理模式，加大对高素质专业人才的培养，在以人为本的前提下，进行全方位的管理。同时，还要不断完善学生管理的体系，进而实现高校学生管理的创新。
作者：周法强 单位：湖南铁道职业技术学院
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