一、特殊学生群体的构成
1.单亲家庭学生
由于成长环境的特殊性，单亲家庭的学生存在问题较多，比较突出的有几个方面：一是人际关系处理存在障碍，与老师长辈相处不懂何为礼仪，与同学相处极易闹矛盾，对人和事的容忍度较低；二是容易走极端，正常情况下没有很特别的表现，但当涉及失恋等情感挫败体验的时候，容易闹自杀，或者有威胁对方甚至给对方造成人身伤害等诸多不理智的行为；三是经济上陷入困顿，成为贫困生，尤其是由单亲母亲抚养长大的学生，倘若还是来自农村单亲家庭的学生，经济条件更是雪上加霜。这类学生表现上一般爱走两个极端，一个是极度自尊，虽经济上极其困难，但拒绝接受任何救济，认为面子上过不去；一个是极度自卑，感觉自己一无是处，自我认知上存在严重问题，甚至有学生拿着贫困补助去买苹果手机或逃课去网吧玩网络游戏。
2.贫困家庭学生
统计数据显示，高校每年大约有20%的学生属于贫困生，[4](p31-34)其中经济特别困难的学生占经济困难学生总数的比例为5%左右。贫困本身不是问题，问题是贫困带给人们精神上和心理上的挫折和冲突。能正确对待贫困问题的学生，往往是有远大志向的学生，认为贫困是生活给予自己的一种磨砺，养成的是正直、善良、勇敢、百折不挠的优秀品质，能真正明白“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。可惜的是，更多的出身贫困家庭的学生往往伴随的是自卑的心理、懦弱的个性。这是由于贫困家庭的学生往往生活环境比较简单、缺乏丰富的社会沟通，这通常会形成较为内向的性格，父母的教育不能及时跟进，对孩子的性格缺陷也不能及时进行修正。有学者对此进行的实证性研究表明，[5](p102-104）贫困大学生的自尊水平低于非贫困大学生，难以接纳自己，比较缺乏自信，对生活的满意度较低，具有更多的消极情感。
3.心理问题学生
严格来说，人在成长的过程中，在不同的年龄阶段，都可能遇到这样那样的心理困惑，不同的是，有的人通过自己的努力或在别人的帮助下把困惑顺利解决了，有的人不能解决所遇到的困惑，这就有所谓的心理问题。大学生处于人生最盛的成长期，难免会遇到生理或心理上的困惑，许多大学生在刚入校时心理很健康，但在以后的学习和生活中，尤其在感情出现问题的时候，都免不了会存在或轻或重的心理问题，只是这种心理问题没有引起严重的后果，所以没有引起人们过分关注。这里所指心理问题学生，包括在学校心理测试中存在严重心理问题的学生，和虽在心理测试中没有表现出问题，但由于遭受挫折而产生心理问题的学生，这类学生是高校思政工作者重点关注的群体。该群体和单亲家庭学生群体、贫困家庭学生群体处于交叉状态。实践和研究都表明，出身单亲家庭的学生和出身贫困家庭的学生更容易出现心理问题。除了以上群体外，还有学习存在障碍的学生、恋爱受挫的学生、就业困难的学生、家庭突发事故陷入困顿的学生等，都容易成为心理问题学生。
二、特殊学生群体的特征
特殊学生群体虽然有别于普通在校生，但并不属于弱势群体，其特征主要表现在以下几个方面：
1.容易自卑，缺乏自信。以上所说特殊学生群体由于成长环境的特殊性，或者说简单封闭性，很容易形成物质和精神的双重匮乏，养成自卑心理。在处理自我关系、自我与外界的关系时很难把握合适的度，容易形成自我封闭圈，不光是自我认识、自我悦纳成问题，同时也将别人的好心、外界的关爱统统封闭在自我之外，陷入自我否定的封闭圈，长此以往，很容易出现人格和情感的障碍，影响到正常的学习、生活，从而影响自身的健康成长。
2.缺少关爱，缺乏安全感。尤其是成长于单亲家庭的学生，由于缺少关爱，对同学、老师给予的友善、关爱总是抱以怀疑的态度，总是怀疑别人无缘无故对自己好是不是抱有别样的目的，不敢坦然接受的同时也就不敢勇敢付出，这种缺乏诚意的相处方式会让自己越来越淡出人际交往圈，结果就是把自己搞得越来越来孤单。这种消极心理如果不能及时纠正，会影响到将来的就业、婚恋，乃至影响到家庭的幸福。
3.缺少指导，自我认知有问题。不管是过度自尊的学生还是过分自卑的学生，都是对自我认知、自我评价存在问题的学生。他们在日常的学习和生活中无法正确评价和认识自己。姜波对高校大学生特殊群体的调查研究表明，当遇到困难或挫折时47%的人不会向其他人倾诉，另有13%的人选择了无奈等待，[2](p107-110)这都是典型的认知反应不当，这种认知反应不当极易导致他们在遇到突发事件时应对失败，从而产生不良后果。
4.心理脆弱，易行为过激
每个人的心理承受能力都是有限度的，无论是家庭贫困学生、单亲家庭学生还是心理问题学生，由于背负着比别人更重的心理负担，所以他们比普通学生的心理更脆弱一些，心理承受能力更弱一些，承受的压力更大一些。尤其是遇到突发性事件的时候，比如突然间的失恋，很容易成为压死骆驼的最后那根稻草，如果心理疏导及时，尚不至于酿成不良后果，如果疏导不及时，很容易诱发过激行为，导致无法收拾的局面，如自杀或对他人进行人身攻击等，也有极少数情绪失控的学生走上了违法犯罪的不归路。
三、特殊学生群体的教育：“”思想教育体系
1“.”思想教育体系的构成
“两线”是教学线和学生线的简称，“五面”指的是“两线”所涉及的五个方面，分别是：思政课教学、辅导员思想教育、心理教育和引导、党团专题教育、社团自我教育。五个方面既有课堂教育，又有课下教育，构成一个多方位思想教育体系。从“线”上看，两条线是相互分工，看上去泾渭分明。教学线是通过思政课的课堂教育来达到对学生的思想教育，起到导引作用。而学生线则通过课下辅导员思想教育、心理教育与引导、党团专题教育、社团自我教育来促进学生思想的成熟，起推动作用。从“面”上看，高校思想政治理论课的思想教育作为最传统的方法，其教学效果不可盲目夸大，但绝对不容忽视，学生对思想政治理论课内容的接受和对师德优秀教师的接受都可以改变或修正自身的价值观念。[6](p167-169）辅导员思想教育功夫下在平时，经验表明，辅导员对学生思想教育基本上百分之八十的精力是花在少数特殊学生群体身上的。党团专题教育不仅仅是用来培养教育党员，其更重要的作用是普及学生对党的认识，培养学生的党性，提高学生的思想觉悟。而社团的自我教育，则是通过兴趣爱好的不同，将学生吸收到不同的学生组织中来，通过举办各种各样的活动，提高学生的参与意识。从逻辑上看，思政课如果不能起到预期的思想教育作用，发现问题后可以立即启动学生线的几个方面。对特殊学生群体的思想教育，辅导员起着不可忽视的作用。通过与相关授课教师的沟通，可以及早发现学生存在的问题，及时进行交流和沟通，如果发现学生心理问题比较严重，可以跟学校专业心理辅导教师联系，辅导员思想教育和专门心理辅导相结合，比较容易解决特殊学生群体的心理和思想困惑。在以提高学生对党的认识的专题教育活动中，可以有针对性地侧重于对特殊学生群体的教育，不光是要解决学生的困惑，而且要在此基础上提升学生的思想觉悟。最后，高校各级各类社团的自我教育功能不可忽视，要充分发挥这些社团的作用，将有兴趣的学生吸收进来，通过朋辈朋友的相互交流，实现特殊学生群体与朋辈的有效沟通，通过参与社团的活动，提高自身参与活动的积极性，提升自身的存在价值。从实施教育主体来看，除了社团自我教育之外，其他四个方面的教育实施主体都是教师，思政课教师往往也担任党团专题教育主讲人的角色。在不少高校，辅导员经常也是思政课教学任务的主要担当者，也是党团专题教育的组织者和实施者。
2“.”思想教育体系的应用
基于“思想上成人，专业上成才”的人才培养目标的考虑，笔者认为高校的思想教育是培养思想成熟的人才，而不是培养唯唯诺诺的所谓乖学生。因此“”思想教育体系也是基于这样一种理念展开的，虽然着眼于学生管理的视角，但所有的方面都围绕服务于学生更好地成长这样一个中心.。思政课教学：提供分析问题的方法。高校思政课教学本着培养学生的思想道德品质，培养大学生正确的世界观、人生观和价值观的目的开设，在对特殊学生群体的教育过程中，从实践看，思政课的教学效果并不尽如人意。笔者认为当前的高校思政课与其说是教给学生知识，莫如说是教给学生分析问题的方法。对特殊学生群体来说，认识到自身存在的问题，分析这些问题并找出对应的解决方法，比提供经济或别的方面的帮助更重要。辅导员思想教育：帮助解决思想困惑。特殊学生群体由于面对的压力较大，其面对的困惑也比普通学生要多。这些困惑需要及时疏通解决，否则将给学生造成更大的思想压力。辅导员作为高校基层思政工作者，与学生接触最多，较容易发现问题，也较容易解决问题。特殊学生群体是辅导员工作的重点，也是他们工作的难点，一旦发现苗头，可以及时进行处理。及时有效的沟通，是发现问题、解决问题的关键。心理教育与引导：健康心理的关键因素。特殊学生群体由于各种各样的原因，是存在心理问题最多的群体，心理问题如果不能及时有效的解决，将对学生心理健康起负面作用，对学生完整人格的培养有着不可忽视的作用。辅导员如果不能解答特殊学生群体的心理困惑，则需要及时将问题反馈给专业心理咨询人员，配合专业心理咨询人员对学生进行心理疏引。党团专题教育：培养学生具有更高的思想追求。对特殊学生群体，高校的要求不仅仅止于教育他们思想上成人，还希望他们能具有更高的思想觉悟，能成为社会主义事业合格的建设者和接班人。对学生进行更进一步的党的教育，党团专题教育无疑是达到这一更高目标的有效途径。通过党团专题教育，让学生认识到自身所遇到的问题不过是个体的小问题，只要认识正确，较容易克服和解决，眼前的困难不过是天将降大任于斯人之前的磨难，是彩虹将出现之前的风雨。社团自我教育：参与和实践促成长。高校各级各类社团是锻炼学生能力，促使学生成长很好的平台。借助这个平台，特殊学生群体很容易找到朋辈群体的认同感，促进跟朋辈群体的交流和沟通。由于自身要积极参与活动的组织中去，还可以培养特长，锻炼学生自身的能力。针对特殊学生群体，“”思想教育体系应发挥其应有的教育作用，促使他们顺利度过大学时光，成长为思想成熟的人、心理健康的人和人格健全的人。
作者：董乃涵 单位：台州职业技术学院
