一、没有恰当的语言环境
缺乏语言环境这一问题并不仅仅存在于商务英语教学过程中，中国大多数高校英语教学普遍没有适宜的外语学习环境。课堂上有限的英语教育结束后，学生会立即回到纯粹母语交流的环境之中，母语对英语学习的影响甚至磨蚀程度远比想象中严重。专业商务英语师资力量匮乏自从国内各大专院校开始扩招以后，每年进入高校的新生数量早已让原有的师资不堪重负。有限的人力物力面对持续增长的学生数量基本只能处于勉强维持教学的状态，短时间内配备足够多的商务英语专业教师基本不可能。而让毫无商务从业经验的高校英语教师开展商务英语教学，他们也只能凭借固有的教学经验勉力为之。
二、网络资源在高校商务英语教学中应用的优势
（一）商务英语的特征
与传统的高校英语教学相比，商务英语具有极为不同的特征，首先是时效性强。另外商务英语较传统英语更加口语化、简洁、直接、概括。
（二）网络资源在高校商务英语教学中应用的优势
1时效性强网络与时代联系之紧密已经到了无法分辨引领者与追随者的程度，当前世界时事的最早出现处与最快传播地都是网络。比如“新东方”英语学习网站上的“双语新闻”版面中“娜塔丽.波特曼2015哈佛毕业演讲”、“印度总理莫迪清华大学英文演讲”、“苹果CEO中国专访首秀”等双语时政消息往往随着事件发生的第一刻即已出现在网络上。2真实情景再现网络资源的丰富与浩淼超出以往任何时代与技术能力范围，互联网已经将世界变成了地球村。要想在真实情境下学习商务英语则有无数英语学习网站可供选择，比如新东方英语学习网站上的“商务英语”、“职场英语”、“专业英语”、“情景对话”等版块上有着无尽的真实情景下的英语学习素材。手机上可以下载USATODAY，BBCNEWS，ChinaDaily等APP，浏览商务财经专栏，获取全球最新资讯。教师或学生可以根据自己已经掌握的商务英语程度选择最适合自身教或学的资源。3提高学习兴趣网络资源提供的学习素材普遍比课本教学丰富、生动、有吸引力，学习者对这种区别于刻板文字教材的素材更加乐于接受。比如新东方英语学习网站上双语阅读材料中“迈克尔.杰克逊梦幻庄园出售”和“天生没有前爪喵星人”等文字配照片的阅读材料就能让多数学习者主动进入阅读版面，在观看趣味图片的同时开展英语学习。
三、网络资源在高校商务英语教学中的应用
（一）利用网络资源强化学生听力的学习
当前网络上的英语学习网站上普遍都有专业的商务英语学习版块，比如在新东方英语学习网站上的“商务英语”版块中就有BEC英语各级别的学习与考试内容，这些音频资料从初级到高级分为不同的难度等级，学习者可以依据自身实际情况按照先易后难的原则开展循序渐进的学习。此外，在各大主流的视频网站上有当前流行于欧美的影视剧素材，综艺节目，其中也涉及到商务英语元素。借助这些娱乐性较强的教学资源，学生可以在身临其境的过程中感受商务英语的趣味性。
（二）利用网络资源强化学生口语的学习
借助网络资源不仅能够感受商务英语口语学习的趣味性，其有别于传统课堂英语的口语句式结构或语法组成也能够在网络素材中得以展现。比如电影《穿普拉达的女巫》一片中，米兰达一早进入办公室就向其助手连续下达了若干命令，其中一条是“AndR.S.V.P.YestotheMichaelKorsparty.”这一句中的“R.S.V.P”是典型的商务英语，在此处的情景中表示“回复…讯息”，而“Yes”后面紧跟“to”又与传统英语语法不同，完整的语句形式应该是“Yes,I'llgoto……”以大写字母缩写和省略主语与谓语的形式表现了一个商务高端人士下达命令的直截了当和简明扼要。这种以省略部分句子成分的方式表达简洁概括的意图的方式正是商务英语口语典型的特征。
（三）利用网络资源强化学生商务英语写作的练习
1商务类电子邮件的写作练习英文商务电子邮件通常有其较为固定的模式，商务英语教学时应当充分利用网络资源帮助学生了解并掌握这类书面文件的写作。一般情况下，商务英语电子邮件的日期应按照欧美国家的习惯按“月，日，年”或“日，月，年”书写，比如“Jun1,2014”或“5May,2015”等。而邮件结尾一般不落发件人姓名而是以“Yoursfaithfully”或“Yourstruly”等商务英语习惯落款。邮件正文部分则应区分不同类型的商务函件而采取相对固定的模板写作，比如向销售方询问商品价格时可以用“Wereceivedwiththanks……Itisgratefulifyoucouldletushave…….Weareawaiting……”。而在讨价还价阶段则应变更格式为“……However,thepricelevelinyourquotationis…….Ifyoucould……,thereisagreatpossibilitythat……”等。2商业报告（报表）的写作练习除了常见的电子邮件，商业活动中还大量存在着诸如报价表、利润报表、资产负债表等等常见商业文件，教师和学生可以利用网络资源中出现的模板进行了解和熟悉。而每年年终或次年年初时大量企业会在网络上刊登出各自公司的财务报告或相关统计报表，教师也可以组织学生观摩，甚至可以利用这些材料试写财务分析报告。
四、网络资源应用过程中需注意的问题
（一）学生抄袭的问题与解决对策
1资源获取的低难度导致抄袭问题出现从海量网络资源中获取教学材料和习题答案同样容易。如果学生不能树立正确的学习观念，不能从根本上认识到学习商务英语对未来职业发展具有的重要影响，就很容易养成依赖网络找答案的不良习惯。无论教师从何处找寻到商务英语习题，学生只要到网络搜索引擎查找，任何程度的习题都能很轻易地获取答案。即便是难度相对较大的写作类习题。2解决抄袭问题的对策为避免出现这样的局面，教师除了在日常教学中不断提醒学生要端正学习态度外，也可以利用随堂测验的方式以纸质试卷对学生进行阶段性考试。考试内容可以是网络资源上提供的素材，教师也可以提前告知学生测试的范围，学生可以提前对网络材料进行反复学习和整理。通过学生提前上网浏览学习，再结合教师的随堂测试，学生能够得到多次重复学习的锻炼，对于学生加深理解和记忆有一定的益处。
（二）网络资源正确性衡量的困难及解决对策
1未经审核的资源缺乏正确性的衡量网络资源虽然对于高校商务英语教学有很大帮助，但如同网络信息自身的真实性难以得到确认一样，网络学习素材的正确性也需要教师格外注意审核。现在各大门户网站上基本都有专门的学习版块，其中占比极重的就是英语学习，但这些英语学习材料是否经过了国家教委的审核批准却是未知。大量种类各异、趣味生动的英语学习资源在给不同学习者提供丰富学习内容的同时也存在着无法界定其准确率的现实问题。2解决资源正确性难以衡量的对策针对还在校园学习的学生来说，对这些网络学习资源的鉴别能力普遍较弱，加之其社会经验缺乏，对于网上的资讯经常容易轻信，因此一旦接触到了错误的学习素材，可能会对其以后的职业发展产生极为不利的深刻影响。解决这类问题的关键还在于教师，高校商务英语授课老师在选择网络资源辅助教学前应有足够充分的鉴别时间，做到“取其精华、去其糟粕”，而在向学生展示这些网络教学素材时，教师也应当提醒学生加强对网络资源的分辨，或有不确定或不清楚的问题时还应以教师的讲解为准。
五、结束语
网络是时代的产物，也是引领时代的先锋，将网络资源引入高校商务英语教学能够有效弥补当前教学中存在的大量问题。充分利用网络教学资源、让当代大学生尽快了解和熟悉国际商务最新模式与发展动向，这对于大学生未来参与国际化职场竞争具有十分重要的影响与作用。
作者：胡茵芃 单位：天津商业大学
