电子商务贸易是网络贸易发展的基础，电子商务的贸易活动基本都是和消费者的个人网上银行联系着，这样便对消费者在电子商务贸易活动造成巨大的安全隐患。与此同时，消费者在电子商务贸易活动中，最为关心的问题也就是自己的个人网上银行保密系统是否安全可靠，若是消费者在电子商务贸易活动中无法保证自己的个人网上银行的安全性，那么消费者将会在电子商务贸易活动中面临巨大的财产损失状况。因此，对于电子商务贸易活动必须加强全方位的监控手段，防止贸易过程中出现的任何漏洞，强化各种电子商务贸易活动中的加密措施，对黑客行为要严厉处置，进而从根本上保证消费者的切身利益。尤其对最重要的法律部分，必须要给定具体、有效地法律保护文件，严厉打击各种违反电子商务贸易活动的行为，加强对违反电子商务活动的执法力度，从法律层面上切实保证消费者的各项权益。
一、消费者在电子商务中避免受骗骗上当
消费者在电子商务中常常会遇到各种经济诈骗，所谓的电子商务诈骗，往往指的是商家利用虚假信息诱骗消费者进行贸易活动，将产品以次充好销售给消费者，诈骗消费者经济，使消费者的权益受到损害。由于我国法律建设的尚不够全面，在对消费者在电子商务中遇到的各种经济诈骗情况时，很多的商家有时对此也无能为力，所以我国法律必须对电子商务贸易活动中存在欺诈行为进行规整，让不法分子清楚违反法律的后果，对电子商务贸易活动中的各项问题加以明确的归类，从根本上保护好消费者的合法权益，为消费者电子商务贸易活动中创造良好的消费平台，真正做到为消费者而服务。
二、消费者在电子商务中评论的保护
我国法律明确规定公民依法享有言论自由权，然而在电子商务中，消费者不能做到对所购买产品进行真实、有效的评价。尽管我国法律有规定公民的权利，但是由于电子商务的特殊性、虚拟性，使得商家对消费者的评论有了最终的决断权，对于经济活动中的那些虚假产品的评论，商家往往都会将其删除或雇佣刷手将差评顶下去，这样只会将好的评论留给消费者，如此对于消费者的言论自由权受到极大的威胁。消费者若是想在电子商务中依然享有言论自由权，法律就必须加强对电子商务贸易活动中出现的产品评价的保护力度，规范电子商务活动中的各种评论自由，使消费者可以真正的在消费后将产品心得进行分享，但是消费者在评论过程中严禁对商家的恶意评价，在法律中应该明确规定电子商务贸易活动中产品评价的合法性，保证消费者可以依法对产品进行评价。
三、如何有效保证消费者在电子商务中的合法权益不受侵犯
1.全面落实电子商务工商管理登记采用电子商务工商管理登记的手段，能够对电子商务商家的信息有个全面的了解，但是我国法律在对电子商务工商管理登记这一层面还没有具体、系统的法律文件，因此我国立法部门应着重对电子商务工商管理登记进行有效的统一、明确，如果我国法律可以有效解决电子商务工商管理登记问题，那么混乱的电子商务经济贸易活动将会有极大的改观。我们可以从当前的工商管理登记制度中清楚发现，如果消费者在消费过程中个人权益受到侵犯，法律部门可以快速、准确的搜索到该电子商务商家，严格按照法律的规定对违反法律的行为进行处理，由此可见在电子商务中全面落实工商管理登记制度尽管前景十分美好，但是成功的过程依然是任重而道远，仍需要法律部门全力处理。
2.从法律角度严格管控和监督电子商务广告电子商务广告由于其自身的特殊性，需要借助网络进行传播，无法判断它的真假性，这样就导致了很多消费者在电子商务贸易活动中因为虚假的电子商务广告而使经济财产受到损失。然而依据我国现阶段的《中华人民共和国广告法》里面的条例，只是对电视台、广播电台、报刊出版单位这三大类有着明确的规定，对于电子商务广告并没有明确的法律规定。所以，针对这种情况，我国立法部门应该着重对电子商务广告制定相应的法律规程，使我国对于电子商务广告有一个健全的法律体系。电子商务广告在发布时必须要通过网络工商部门对其审核，审核通过后方可发布，若是私自未通过相关质量审核，电子商务广告发布者应将受到法律惩罚。这样，当消费者在电子商务贸易活动中个人权益受到侵犯时，不但可以从工商部门找到商家进行索赔，还可以从广告的发布商进行索赔，从而确保自身合法权益不受侵犯。
3.从法律角度上严控电子商务过程泄露消费者的个人隐私在电子商务贸易活动中，消费者的个人隐私遭到泄露成为当前电子商务中最主要的问题。若消费者的个人隐私遭到不法分子的盗取，会严重损害到消费者的财产安全。但是，当前我国对于公民隐私权尚不够重视，在电子商务贸易活动中消费者的个人隐私保护问题也尚未完善，加上我国法律对于电子商务消费者的个人隐私没有明确的法律依据，使得消费者的个人隐私在电子商务过程中存在巨大的安全隐患。为此我国立法部门应根据当前电子商务中个人隐私泄露的实际情况，加强对电子商务过程中个人隐私的保护力度，制定严格的隐私保护制度，健全消费者在电子商务中的个人隐私保护体系，切实的为电子商务的发展奠定法律基础。
作者：王红梅 单位：河北三和时代律师事务所
