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工商管理技能标准的对接

1高职工商管理专业课程设置

传统的高职工商管理专业课程设置体系中,一般包括公共基础课、专业基础课、专业必修课、专业选修课,外加实习实训和实践的要求。典型的课程设置是公共基础课,主要是思想道德修养与法律基础、形势与政策、大学英语、计算机基础、体育等;专业基础课,主要是管理学原理、经济学基础、统计学基础、会计基础、经济法等;专业必修课,主要是生产运作管理、市场调查与预测、市场营销、企业经营管理、电子商务运作、创业管理、管理沟通等;专业选修课,主要是人力资源管理、项目管理、财务管理、采购管理、国际贸易实务、企业物流管理实务、商务谈判与礼仪、企业品牌策划与营销、客户服务管理、管理心理学、组织行为学、公共关系、企业战略管理、质量管理等;实习实训和实践,主要是要求是学生在寒暑假自己到企业实践,或者间或安排参观一下企业实习、ERP沙盘实训等。从课程设置上来看,课程设置过于空泛,专业理论课的开设较多,而传授应用性知识、特别是培养学生实际操作能力的实践环节更是不足,有些课程设置了实践环节,也仅仅流于形式,如果再深入到有关专业课程的学时安排问题就更加突出。结果使学生的实际工作能力和适应社会的能力越来越差,激烈的人才市场竞争力越来越弱。学校却没能做到根据就业岗位技能标准而进行细化的课程设置、统筹安排,必然造成专业教学的混乱,以至教无重点、学无所从。

2高职工商管理专业职业岗位技能标准的要求

工商管理专业的毕业生,就业岗位的方向大体分两部分:一是专业管理,主要包括营销与策划管理、企业人力资源管理、生产管理、质量管理、采购和仓储管理等五个方面;二是综合管理,主要包括项目管理和企业文化管理,在东莞地区相当一部分学生热衷于自主创业。所以我们就具体从以下五个就业岗位细化各个职业技能的标准:2.1一般传统管理岗岗位核心技能:熟悉一般管理,了解有关部门的工作职能,品行兼优,思维敏捷,具有较强的文字写作与口头表达能力和较强组织管理、沟通与协调能力。具有一定创新意识和较强实践应用能力、社会适应能力,勤勉踏实,愿意从基层做起,吃苦耐劳,努力上进,敢于挑战。知识要求:能熟练操作计算机常用办公软件、掌握管理原理、公文写作基础知识。2.2人力资源管理岗岗位核心技能:能建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标科学化,规范化。具有人员招聘与培训、薪酬、绩效考评、员工关系等管理的技巧,能编制公司用工、人力资源管理、劳动工资、人事档案管理、员工手册、培训大纲等相关的公司管理制度、实施细则和人力资源部工作程序,并组织实施。能根据单位的实际情况、发展战略和经营计划制定人力资源计划。并根据单位发展规划,对各个职能部门进行职务分析,编制岗位说明书。知识要求:要求具备现代人力资源六大专项管理技能和熟知相关劳动合同法等知识。2.3市场营销与策划岗岗位核心技能:能做好项目开发前期的市场调研、项目的可行性研究、前期策划工作,为单位决策提供准确的依据。能对产品市场进行战略分析,在渠道、品牌、价格、产品、客户、公共关系等方面具有较强的分析、管理与开展能力,并能制定相应的营销策划。知识要求:要求具备营销管理与策划、客户关系管理、渠道建设、企业战略等知识。2.4物流管理岗岗位核心技能:具有现代企业物流与采购管理的方法、技巧。能协助生产部门高效低成本完成物料采购任务,有较强的供应商管理能力,对有关部门物流班的整体管理、工作推进、业务整合、监督、考评和指导。知识要求:要求具备采购管理和仓库管理的知识。2.5其他管理岗此外,也有部分工商管理专业毕业生从事企业、文化、体育交流活动的策划项目管理,帮助企业和个人进行管理咨询、战略规划管理咨询等工作岗位。其中生产管理岗,岗位核心技能主要有:能协调安排各项生产任务,按质按量按时完成订单,能有效控制产品成本。在知识要求方面:要求具备生产计划编制、现场管理方法、产品成本构成、生产工艺特点等知识。企业文化管理岗,岗位核心技能有:熟悉企业文化内容构成,能为企业进行文化建设、宣传和教育,能编制各项文化管理制度。在知识要求方面:要求具备企业文化管理、公司法、公司制度、企业管理等方面的知识。现代大学毕业生,特别是高职大学毕业生,不像本科特别是名牌本科大学毕业生那样就业期望高,所以自主创业自然也成为一条重要的就业渠道。国家对支持大学生创业有很多有关政策,这就要求自主创业大学生,必须熟悉国家和地方政府对于大学生创业的金融、税收等有关政策,掌握创业理论知识、创办公司的有关法律知识等,具备现代大学生的创新精神,并有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望。

3与工商管理专业职位岗位技能对接,创新高职工商管理专业课程标准

根据用人单位对工商管理专业职位岗位技能的要求,创新课程标准体系。高职院校以职业岗位基础能力培养为核心对接设置课程体系,体现出工商管理专业岗位群的能力素质要求,实现知识、能力结构与课程体系的有效链接。3.1以项目教学模式为载体,设置课程标准,突出针对性根据工商管理专业职业岗位技能标准的基本要求,整合专业课程内容知识,形成项目化的岗位技能包,以培养强化专业应用型人才培养的目标。针对岗位对敬业精神、态度和责任心方面的要求,整合复合型的基础知识项目学习模块。根据有关资料调查显示,用人单位最为重视的工商管理专业大专毕业生掌握的重点专业知识包括人力资源管理、企业行政管理和市场营销,另外,财务管理、企业策划、公共关系和资源运营与管理也倍受重视。根据用人单位急需的岗位能力,那么我们就可以整合出人力资源管理、企业行政管理和市场营销三大项目的专业知识包。对于工商管理专业方面的普遍要求,比如沟通与协调组织能力、常用办公自动化软件等,整合出以提高演讲技巧、沟通技巧的项目学习知识模块,以及计算机常用办公软件知识。针对东莞等经济较发达地区,学生自主创业较多的情况,把创业管理整合为项目教学知识包,突出培养创业能力。以创业管理为基础,增加中小企业创业实务等知识,整合成创业项目教学内容。3.2突出锻炼学生实践应用能力,创新课程标准高职工商管理专业学生的培养目标就是培养能在企、事业单位及相应的业务部门从事管理实务工作的应用型人才。所以锻炼提高学生的实践应用知识能力是重要任务。理清专业教学中实践教学和理论教学双轨运行的互动关系,形成实践与理论教学相得益彰的课程标准。针对职业岗位技能标准要求,对每一个项目专业知识包严格规定并分配好实践课时、实践内容和实践形式,杜绝走过场的实践课程安排。一方面,做出严格统一规定,把教师、学生和教学管理者统筹起来,责任到人。另一方面,不能丢给教师自行安排,毕竟教师个人资源和能力有限,学生也会马虎对待,配合不够。必须有统一部署,严格管理,激发学生的学习热情,才能更好的落实。为切实贯彻落实高职工商管理专业学生的培养目标,我们必须与时俱进“,以人为本”,勇于创新,创新工商管理专业课程标准与职业岗位技能标准相对接的课程标准,促进学生就业和社会经济发展的人才需求,这是我们刻教育期刊不容缓的任务。

作者:余伦臻 单位:广东创新科技职业学院经济管理系


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