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李惠中:恪守传统商道铸就百年企业(2)

掌柜言:家族“宪法”保证基业长青 
  作为百年家族企业代表的李锦记,是如何破解“富不过三代”的魔咒? 
  “家族企业传承,最主要是要有家族文化。”李锦记第四代成员之一、李锦记酱料集团主席兼行政总裁李惠中表示,李锦记内部有一套家族传承的方式和程序,有家族文化在维系着家族企业的延续。 
  李惠中的父亲、第三代掌门李文达曾经历过两次分家的痛苦,他深刻体会到家和万事兴的重要性。抱着不分家的理念,李文达尝试建立家族文化价值体系,来维系家族成员间的密切合作和利益,提倡家族成员始终以家族为核心,懂得“我们”大于“我”、“家族”大于“家庭”。 
  2002年,李锦记建立家族委员会,并制定家族“宪法”。其中,家族委员会由最能代表家族利益的7名核心成员组成,包括李文达夫妇和五名子女。 
  李锦记家族委员会是全体家族成员的定期交流平台,它主要关注如何将家族共有的价值取向、行为准则,以及家族核心成员的培育等家族事务的核心问题。家族委员会每季度召开一次会议,内容包括从战略层面规划家族建设,比如家族宪法、家族精神以及下一代甚至下两代的培养等。 
  李锦记家族委员会制定的家族“宪法”规定:在股权的继承和转让方面,股东须具有李锦记家族的血缘,不限男女。股东想要退出,股份由公司统一购回;家族下一代必须在其他公司工作3~5年;75%以上成员达成一致方能更改家族“宪法”,等等。 
  李惠中认为,和睦的家族文化是李锦记的优势。有家族文化维系的事业,有一种凝聚力,令企业具有独特的风格。 
  论道:老字号保护应解决传承问题 
  中式酱料大王李锦记是华人世界里少有的长寿家族企业,自1888年创立至今已有126年历史。期间,李家历经四代,也曾有过两次家变危机,但却化危为机,制订出了一套独特的家族管理机制,成为许多民营企业的典范。 
  “怎样吸引下一代加入,知识和教育非常重要。”李惠中说,为保持家族事业延续,李锦记很早就对接受西方教育的第五代进行潜移默化的培养,以增强其对家族的责任感。比如安排第五代成员到北京参加“学习班”等,让他们通过对中国历史、文化的学习和大量的户外考察,感知和接受中华传统文化。每年,还会组织全家族旅行,家庭成员都要参加,通过团聚机会,分享家族的快乐和责任。 
  目前,李家第五代成员正进入到李锦记集团内锻炼。但第五代的14个子孙中未必每一个都想回来,想回来的又未必有能力。“怎样寻找到有能力又愿意回来的继承人,这是李锦记作为家族企业在传承过程中面临的挑战。”李惠中表示。 
  李锦记的“家族宪法”是家族成员不可逾越的行为规范。其中规定,家族中的年轻一代,想要进到家族企业中工作,必须先现在外面工作3-5年,然后进到企业中跟其他员工一起工作和竞争,但如果做得不好就会被开除。 
  李锦记在发展下一代接班的时候,坚持任人唯贤,也考虑家族成员的兴趣和能力。如果没有合适人选,企业也可能由家族外的CEO去管理,而家族成员可以选择在他们自己感兴趣的领域做事。 
  而对于老字号品牌的传承,李氏家族也秉承这种开放的观念。广东省政协委员、李锦记第四代成员之一的李惠民,在今年两会期间提交了一份《关于促进广东省百年老店保护与发展的提案》。在提案中,他建议政府应对一些有市场前景的老字号加以拯救,但他也指出,保护老字号并非保护它落后的运作模式,而是要拯救它的无形资产,赋予其新的活力。 
  “政府应该把‘老字号’作为非物质文化遗产的重要组成部分,以其丰厚的文化内涵为广东的城市发展带来整体的积极效应。”李惠民认为,对于做得好的百年老字号应鼓励他们学术期刊网http://www.400qikan.com做精做强,使之成为有国际竞争力的著名自主品牌。而对于做得不好的,即使经营企业破产,“老字号”也不得销号,而要交由上级主管部门收回管理,让有条件的企业继续发扬光大。 
  街坊议:经销商合作延续几代人 
  “有人情味”是很多李锦记集团员工的感受。目前仍坚守在澳门老店做销售的威叔,从15岁起进入公司,至今已在李锦记工作60余年。在威叔的店铺里,货架上不仅密密摆满各式李锦记调味品,其中一边货架上还摆满他与李家第三代、第四代和第五代传人的合影。 
  “我工作好开心的,所以可以一直做到现在。”威叔说,他能坚持做到现在,除了能赚钱,也因为跟老板一起做生意久了有感情。“大李生(李文达)以及李家人对员工很尊重,对人有礼貌,李家几代子孙都认识我,见到都会打招呼。” 
  李锦记的家族文化深刻地渗透到每一个家族成员,这使他们将员工、经销商、合作伙伴也视为家人。李锦记的不少海外经销商与其相伴多年,合作关系持续了三代,甚至四代。 
  在墨西哥经销李锦记的周朝亮一家与李锦记的合作关系持续了90年。20世纪20年代,周朝亮的父亲就已在当地经营李锦记的蚝油和虾酱。20世纪70年代,熊猫蚝油开拓北美市场,周朝亮帮助李锦记在当地餐饮、零售等各渠道分销,销量越来越大。现在,他又将这一事业传承给他儿子来打理。


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