一、我市实体企业电子商务应用的ADOT分析
(一)优势(Advantages)
1．政府全力支持电子商务的发展。2012年12月25日，营口市站前区工业园区管委会与国内内贸主流B2B电子商务服务企业，中国网库就共同构建“辽宁电商谷”达成战略合作框架协议。“辽宁电商谷”位于辽宁省营口市站前区工业园，作为营口市站前区电子商务产业园建设项目，建成后的“辽宁电商谷”将成为集平台搭建、运营、培训等服务于一体的单品电子商务平台集聚区，扶持和推动我市实体企业开展单品电子商务交易，进而激活实体企业上下游产业链的有效协同，带动周边电子商务产业的发展，推动实体企业触网转型升级。2．物流业发达。高效率、低成本、高质量的物流服务可以促进电子商务的更快发展，促其价值的最大实现。营口港务集团现辖营口、鲅鱼圈、仙人岛和盘锦四个港区，凭借港口优势，具有集聚效应的物流产业群初步形成，在辽宁沿海经济带上起着举足轻重的作用，推动着电子商务的持续深入实施。
(二)劣势(Disadvantages)
1．实体企业对开展电子商务认识不足。在信息时代及移动时代，实体企业的发展、营销手段在电子商务发展实施中已经发生了变化，但调查显示，多数实体企业并没有意识到这些变化，仍然在实体市场竞争;部分企业意识到抢占虚拟市场的紧迫性与必要性，但看重眼前得利，不考虑长远，不想投资，这样企业的信息化程度不高，企业的电子商务运作不够流畅。2．缺乏专业的电子商务人才。电子商务要得到可持续发展，高素质人才是推动力。目前高素质电子商务人才奇缺，有些中小企业没有相关的专业人员对网站进行管理和维护，只能提供最普通的图片和文字等一些数字化信息，企业产品信息的发布和更新不能与时俱进，极大地制约了我市电子商务的发展规模和速度。3．空壳网页现象突出。有些企业虽然建起了自己的网站，但是长期无人监管维护，网站上企业信息和产品信息甚至多年未更新，成为名副其实的空壳网页，发挥不到应有的作用，何谈为企业带来效益。4．电子商务的法律法规体系不完善。我国电子商务起步较晚，立法滞后，目前还没有一个较为完整的法律法规体系，使得参与交易各方的利益得不到安全保障。
(三)机遇(Opportunities)
1．挖掘潜在商机，获取利益。电子商务的出现降低了企业交易成本，极大地拓宽了企业的市场覆盖范围，使企业总体竞争力得到提高。此外，电子商务通过电子交互式手段，穿越了空间限制，在更大程度上满足客户的个性化需求，给人民的生活带来方便，也给企业带来更多商机，获取更大利益。2．越来越多的企业应用电子商务。为了最大限度地发挥电子商务的作用，必须鼓励越来越多的企业应用电子商务。近年来，各种营商网迅速发展，到2013年初，我市约85%的规模以上企业建立门户网站，开展电子商务活动。3．政策扶持。“十二五”期间，对于我市来说机遇与挑战并存，营口市政府提出以建设沿海经济强市为目标，以“数字营口”为发展战略，构建了以“信息资源数字化、信息传输网络化、信息技术应用标准化、信息管理智能化”为主要标志的“数字城市”基本框架。政府的扶持将促进实体企业电子商务的发展。
(四)挑战(Threats)
1．企业规模小。依据我市企业目前现状，单独建立自己的电子商务网站的能力还不具备，需要借助第三方平台进行电子商务服务。小规模经营的企业，由于资金和技术的限制，难以满足标准化产品的生产要求，对企业品牌建设造成了很大的困难。2．网络交易的风险性。电子商务的虚拟性使电子商务在实施过程中存在安全隐患，另外互联网具有高度的开放性和自由性，并且黑客技术、电脑病毒技术也在不断发展，使交易双方的利益都受到威胁。3．缺乏良好社会信用环境。网络世界中人与人之间关系的虚拟性，使双方的信誉度下降。况且我国社会主义市场经济体制尚未完善，社会信用体系不够健全，在这种条件下发展电子商务，困难和风险是并存的。4．人才需求问题。电子商务属于交叉性的边缘产业，从业人员除应具备电子商务的专业知识外，还应掌握计算机软件、硬件、数据库、经济学、管理学以及物流等相关知识。
二、我市实体企业电子商务应用的策略
(一)提高大型企业电子商务水平
发挥我市大型实体企业，如营口港务集团公司、营口青花集团等应用电子商务排头兵的作用，扩大电子商务应用规模，建设电子商务应用品牌，深化电子商务应用层次，拓展电子商务应用领域，整合实体购销渠道、电子商务渠道、移动电子商务渠道，扩展市场空间，畅通流通渠道，支持多方协同合作，提升我市大型实体企业营销能力及流通效率。
(二)推动中小企业普及电子商务
营口企业数量多，中小企业比重较大，由于受到资金、技术、人才等制约，中小企业依靠自身力量自建电子商务平台难度很大。如想最大限度地发挥电子商务的作用，必须依托第三方电子商务平台，如国际知名的电子商务平台B2B。与此同时，我市实体企业还应把具有本土特色、适应本地区经济发展的第三方电子商务平台，诸如营口泉源电子商务有限公司等进行品牌化建设，为中小企业提供各种业务服务和技术支持，推动中小企业普及电子商务应用。
(三)注重电子商务从业人员的素质教育
我市本科院校及各级各类职业院校，应加强和完善电子商务专业学生培养模式、学科建设、课程方案以及教材编写，培养出适应我市实体企业电子商务发展所需要的高素质应用型人才;同时广泛利用职业培训资源，积极开展面向电子商务的从业人员进行岗位培训，学习电子商务服务企业典型案例，提高实体企业电子商务应用水平，适应信息时代发展需要。
(四)建立完善的现代物流体系
电子商务在运作过程中包含着物流、信息流、商流和资金流，这“四流”中物流占据着主要地位。根据我市实体企业中，中小企业比重较大的具体情况，各实体企业普遍采用自建物流中心的模式不太可能，这就需要与第三方物流公司建立合作关系，利用他们完善的物流配送系统，扩大自己的购销业务范围。从2013年开始，我市依托港口、铁路、公路、机场等交通设施，规划和建设了一批物流园区、物流中心、配送中心以及仓储设施，物流业已经具备一定的规模。
(五)依托“辽宁电商谷”，营造良好发展环境
我市以本地为中心，依托“辽宁电商谷”，以辽宁特色单品为主导，激活本地实体经济产业链，促进周边城市实体企业电子商务产业蓬勃发展，使我市成为辽宁省实体企业电子商务应用“硅谷”，为企业营造良好的发展环境。
(六)耦合电子商务与传统商务
电子商务发展势头迅猛，但完全取代传统商务活动是不可能的。电子商务在汲取传统商务模式精华的基础上，利用科学的技术手段对企业内外信息和资源进行优化耦合，把快捷、精准的服务提供给客户，实现参与各方共赢。
作者：孙伟 单位：营口职业技术学院
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