第一篇
图书馆功能是否可以正常发挥,取决于人力、物力状况,核心则是人,即馆员。在馆员数量与质量两者中,质量又最为紧要[5]。高校图书馆继续教育的核心是专业技术人员继续教育的内容。不同历史时期的发展阶段,继续教育的内容是不同的,针对我国教育办学类型的多样性、教育目标的层次性、对象广泛性的不同,我国高校图书馆专业技术人员在以下几个方面进行继续教育。
1高校图书馆员继续教育的核心——职业道德教育
一个图书馆馆员的职业道德状况、职业道德修养程度,直接关系到图书馆为读者服务的质量和水平[6]。纵观古今,职业道德教育是各行各业教育中一个永恒不变的主题。而高校图书馆的职业道德教育是以图书馆的社会地位、功能、权利与义务相统一的道德准则与行为规范。主要表现在:思想觉悟高、事业心强、具有脚踏实地的工作作风与高度的责任感、对工作一丝不苟、精益求精、无私奉献的精神。高校图书馆馆员的职业道德还表现在为读者的服务过程中,对待读者是否有爱心,是否忠于职守。总的来说,高校图书馆馆员职业道德的核心是全心全意为读者服务。
2高校图书馆对馆员的服务意识与创新精神进行培养
高校图书馆服务主要体现在高校图书馆馆员的服务意识与创新精神上。只有培养馆员积极开拓的创新精神,才能开创图书馆工作新局面,推动图书馆事业的快速发展。[7]现代图书馆赖以生存的基础和最基本的功能是服务。为社会经济建设与精神文明建设提供了多少有价值的服务是衡量一个现代图书馆优劣的标准。高校图书馆馆员服务意识的提高,才能让他们发现工作中的问题和及时解决问题。所以,高校图书馆对每位馆员的服务意识和创新能力的培养,也是高校图书馆的继续教育内容的重点。
3高校图书馆对馆员专业知识与技能进行培训
高校图书馆的馆员继续教育必须从实际的工作出发。目前,我国的高校图书馆还有相当一部分图书馆馆员是从其它行业过渡到图书馆专业的。这些图书馆馆员在知识结构上存在一定的缺陷。针对这一现状,高校图书馆继续教育的必修课仍然是图书馆专业基础知识。在培养好高校图书馆馆员专业知识的基础上,对馆员的工作能力要重点培养。因为能力是馆员知识技能与经验在工作实践中的反映,是有效完成各项工作的本领。高校图书馆的馆员要不断地更新知识,提高自身业务能力。基于此,高校图书馆馆员的继续教育,其教学内容应该因地制宜,让每位馆员接受最实用、最成功的各种知识和技能,让馆员们的各种业务知识和服务技能在继续教育的过程中得到不断提高和完善。
4高校图书馆对馆员管理知识和交际能力进行培训
高校图书馆馆员的必修知识之一:图书馆管理知识。随着市场经济的进一步发展,高校图书馆馆员必须要不断地学习新的专业知识,掌握新型的现代化管理技术,提高知识水平和层次,掌握多学科知识,才能胜任社会主义经济条件下的高校图书馆管理工作,充分发挥其在经济建设中的作用。随着高校图书馆现代化程度的提高,图书馆馆员将面临各种用户各种不同的信息需求,高校图书馆馆员要从容地同各种用户打交道,满足用户的各种需求。在这种情况下,同用户交流沟通,如何推销信息和与人相处,这些问题都是馆员必须面对的,而且直接影响工作的效率,这样一来高校图书馆对馆员交际能力的培养,也是继续教育必不可少的内容。
5高校图书馆馆员继续教育形式的多样化
5.1培训的类型采用多样化
当今,网络化不断发展,高校图书馆自动化管理,不断普及,在图书馆的各项工作中,要不断地运用各种现代化手段,这就必然形成了高校图书馆馆员单一的技能逐步向一专多能的方向稳步快速发展。我们可以根据各个高校图书馆工作的实际情况,并根据不同层次人员的不同要求,有针对性的聘请专家与专业技术人员,对高校图书馆馆员进行各种培训。如举办短期新知识培训班、新技术专题讲座报告以及一些先进的工作经验讲座等。尽力采用不同的方式,有的放矢地对馆员进行培训,并能让他们在实际工作中灵活的运用。
5.2在职的学历教育采取多途径进行
就目前高校图书馆馆员的学历现状,采取在职学历教育是大趋势,也是保证正常高效的开展图书馆工作的必经之路。那什么是在职学历教育呢？在职学历教育是改变高校图书馆工作人员的资质结构、提高学历档次的一种继续教育。高校图书馆馆员中还有一部分工作人员没受过正规的高等教育,能让这一部分工作人员很好地发挥在高校图书馆的各项工作中,就要通过多种途径让他们自学成才,采取各种不脱产的方式进行。也就是说让他们一边工作一边接受高等教育。高校图书馆领导要大力发动并鼓励他们积极参加多种多样的成人教育。如函授大学、电视大学、自学辅导、专业证书等,这些既不受地区限制,也不受时间限制,能顺利的进行网上的各种学习,接受各种教育,有针对性的完成了学历的在职教育,整体上提高了高校图书馆馆员的学识水平和工作技能,工作起来更得心应手,工作效率更好,服务质量更高。
5.3积极开展各种研讨活动以提高馆员业务能力
高校图书馆员要经常参加同行间的学术研讨活动,进行有针对性的业务交流,还要有计划地组织图书馆专业技术人员进行对口专业的学习。如考察、参观等活动,采取有力措施支持图书馆专业技术人员,参加各种有关图书情报的学术交流活动,以此来开拓图书馆专业技术人员的视野,提高他们的能力与科研水平,条件许可的情况下,还可以让他们以访问学者的身份进行访问和参加国内外图书情报方面的学术交流活动。新世纪图书馆事业发展的要求越来越高,这就迫使图书馆不断地丰富与完善继续教育的内容、形式。继续教育既可以对新知识、新科学技术进行传授,同时有效的培养了馆员自主创新、积极向上的精神,让他们逐步完善自己的人格。在信息日益发展、不断学习新知识的社会中,利用各种学习的机会充实自己,要善于抓住时代赋予自己的机遇,不断地提高自身适应能力与综合素质。
作者：黄立丽 单位：贺州学院图书馆
第二篇
１服务观念落后
图书馆的各项工作都是围绕读者服务展开的，而服务理念决定着图书馆的服务效率。在传统的读者服务观念中，“重馆藏轻利用”占据主导地位，其工作重心大都放在对文献资源的整理、收藏上，而对如何利用文献资源，如何为读者提供多样化、个性化的服务方面重视不够。
２高校图书馆员继续教育的内容
２．１职业道德教育
职业道德体现在图书馆的各项服务工作中，通过职业道德教育来不断提高自身的思想觉悟，树立“一切为了读者”、“读者至上”的服务理念，增强事业心和工作责任感，才能在实际工作中真正做到爱岗敬业，无私奉献，全心全意为读者服务。
２．２图书情报专业知识
网络环境下，图书馆员要适时调整自身的知识结构，要从传统的图书馆学知识转变为网络时代下由图书馆学知识、信息知识和网络知识等构成的新的知识体系。在掌握专业基础知识的前提下，还要注重图书情报知识的更新和更深层次的学习。高校图书馆的主要服务对象是高校的广大师生，他们对文献信息资源的要求较高，这就要求我们图书馆员不仅要有扎实的专业知识，还要有情报分析研究的能力。
２．３计算机应用和外语能力
高校图书馆的各项业务都实行了自动化集成系统管理，它从传统的手工操作和经验式的管理发展到利用计算机技术、通讯技术和网络技术开发馆藏信息资源，这些都要求高校图书馆员具有较强的计算机应用能力。图书馆员只有认真学习，长期实践，才能适应新型图书馆事业发展的要求。同时，互联网信息资源大多数都是英文，图书馆员必须具备一定的外语水平，才能熟练查阅国外的文献资源，并对其进行分析和加工，只有这样才能更好地为读者服务。
３继续教育的途径和方法
３．１岗位培训
继续教育最基本的方法就是岗位培训。高校图书馆应根据本馆人员的专业技术职称、文化程度、专业知识、操作技能、工作水平等方面的层次和差异性，有计划、有步骤、分层次安排教学内容。对新上岗的馆员进行基础岗位培训，培养他们强烈的责任感和事业心，引导他们掌握必备的基础业务知识和技能，让新上岗的图书馆员能尽快的履行各自的岗位职责。对中年以上或是工作了一段时间的馆员，组织他们学习图书馆自动化等现代化知识，进行图书情报知识的更新，使他们能够适应新型图书馆事业发展的要求，能更好地为读者和教学科研服务。
３．２学历教育
继续教育最重要的教育形式就是学历教育。在图书馆员的继续教育中，学历教育受到的重视程度较多。有相当部分的图书馆员因为众所周知的原因来到图书馆工作，他们的图书情报专业知识、工作能力与相应的岗位职责的要求都有一定的差距。新到岗的馆员通过短期的岗位培训，已能较好地履行岗位职责，但是离做一名合格的图书馆员还有一定的差距，缩短这种差距最根本的方法就是全面提升学历层次、学识水平和专业知识，这就离不开学历教育。在图书馆内部挑选那些热爱图书馆事业，安心本职工作，业务能力较强的馆员，到高校进行系统学习，根据工作的要求在学习方式上可以采取在职或脱产的方式，使他们获得专业学位，优化学科结构，从而提高整个图书馆队伍的学历层次。
３．３参加各种学术活动或组织业务考察
通过学术交流活动掌握和了解国际、国内本专业最新动态和发展趋势，以达到互相促进、互相启发、开拓思路、更新观念、增长知识的目的。采取送出去、请进来的培养模式，选送图书馆员到高校培训，定期聘请相关专业的专家、教授来馆授课，以适应图书馆工作新技术、新方法发展变化的需要。图书馆要有计划地组织图书馆员去外校或公共图书馆参观、实地考察，学习别馆的先进的管理理念、服务经验、服务手段，取长补短，来提高自己的业务水平和管理能力。
４结语
高校图书馆员的继续教育是当今信息时代的需要，是提高高校图书馆员业务水平，适应时代发展的必要途径。每个图书馆员都必须严格要求自己，充分利用继续教育这个平台，不断充实、完善自身的知识结构，努力提高自身的综合素质，才能跟上时代的步伐，更好地为读者服务，从而保证高校图书馆事业的健康发展。
作者：朱凤霞 单位：武汉船舶职业技术学院图书信息中心
