高校辅导员的工作纵有千种万种，归根结底要回归学生，坚持“以生为本”的工作原则。与学生们朝夕相处、而又最有影响力和感召力的就是班级。①班级是学生工作之本，抓好班级，可以说拿到了学生工作的一把金钥匙。一些辅导员“只见树木不见森林”，总是被班级内一两个学生的问题所困扰，却从未把心思放在整个班级的管理上，导致班级没有一个完整的工作章法，没能形成班级自我管理的良性运行机制，学生问题接踵而至。一个优秀的辅导员应该将眼光和工作重心放到这个最“正常不过”却又“主动忽略”的班级上来，通过实践，班级将形成一种自我管理和自主发展的学习和生活氛围，辅导员工作也将呈现一种新的气象和面貌。
1班级管理的重要意义
班级管理作为高校学生工作的核心内容，在高校育人过程中起着举足轻重的作用，对学生有一种重塑、修复、引导和矫正的作用，它不仅关系到高校的安全稳定，正常的学习和生活秩序的建立，抵制社会和网络上的错误思想和不良风气的影响，建立良好的校风学风，还关系到高校育人工作的顺利开展和学生能否健康成才。
（1）班级管理是高校思想政治工作稳定的基石。从某种意义上讲，学生稳则全校稳，学生安则全校安。通过班级的日常管理我们可以随时发现、掌握和解决学生思想上的问题。当前，随着国际政治格局和经济的不断发展，网络对大学生思想、文化、信仰有着很大影响，加之国内外一些邪教组织与境外反华势力的勾结，不断对大学生进行思想渗透；而大学生热情、可塑性强、求知欲旺盛、喜欢追求时尚但又缺乏辨别好坏的能力，大学生是青年群体的一个重要组成部分，是青年中的佼佼者，他们的价值取向影响着未来整个社会、民族、国家的价值取向，这无疑给高校的思想政治工作提出了严峻的考验。班级日常管理工作的一项重要内容就是管理思想，这就要求我们学工人员时时刻刻提高警惕，深入到教室、深入到宿舍、深入到各项班级活动和主题班会，捕捉和了解学生思想动态，及时引导和纠正。防止学生的思想受到外界的干扰和煽动，维护学校思想政治工作大局的稳定，为学校的改革发展提供稳定和谐的发展局面。
（2）班级管理是营造良好育人环境、实现育人目标的关键。一个好的高校育人环境，除了要拥有一流的学科和师资、一流的科研设施、一流的校园文化外，还要拥有一流的管理，班级管理就是重要的管理途径之一。管理育人、服务育人与教育育人是相辅相成的，管理和教育是相互渗透、相互融合的，管理为教育提供方法上的指导，教育则丰富了管理的内涵，无论是在管理过程中教育人，还是在教育过程中管理人，都可以达到育人的效果。班级内部只有形成一种优良的班风、学风，才能将学校优良的校风、校训以及各项规章制度的落实和管理过程的优化得以实现。
（3）班级管理是学生健康发展和顺利成才的内在要求。班级日常的管理是学校学生管理的基础，对学生的管理即是对人的管理，按社会学理论，科学管理所有具有的约束力可以培养人的社会化行为，帮助管理对象养成良好的社会习惯，促进人的社会化的完成。因此班级管理不仅是维护学校正常教学、生活秩序的保证，更是大学生健康成长的内在要求。通过加强、引导、教育、管理学生在班级中的学习、生活、行为习惯，培养学生追求真理的治学精神，激发其开拓创新的意识，提高其行为的文明程度，塑造感恩、诚信的高尚人格。
2目前高校班级管理存在的主要问题
（1）个性增强，凝聚力缺乏。现在的“90”后大学生追逐一种自由、开放的学习和生活方式，他们希望自己的个性在大学里能够得到展示和发展，将自己的价值实现和个性展示凌驾于班级利益之上。在班级的日常管理中，他们不愿意参加班级和学院的活动，认为这种活动的组织和开展已经很难满足自己个性的发展，因此对班级集体性的活动很不重视，也不愿意参加，班级缺乏一种凝聚力和团结力。例如，一些班级中还经常会出现不同的抱怨声，觉得“大学学习没有固定的教室”、“大学的生活让人感觉空虚”、“大学的学习氛围不好”、“大学管理过于死板”、“不挂科的大学不完整”等等。②如今的“90”后大学生多数是独生子女，更多的人不愿意感恩社会、感恩学校、感恩同学，多数养成了以自我为中心的秉性，不懂得为班级和同学、舍友奉献，只是一味地抱怨别人应该为自己做些什么。
（2）学习和生活的目标不明确，缺乏动力。一个团结、互助、向上、有活力的优秀班集体，应该是一个统一的整体，班级的每一位同学之间应该有着高度的互依性，同时也都有强烈的集体荣誉感和归属感，班级有着共同的生活、学习目标。但是事实上大学的班级和高中的班级却区别很大，高中班级的目标就是考取大学，而大学班级中的每个人就是一个个体，他们有着自己独立的思想和个人目标，对以后的职业规划和要求也是不同的。同时，大学的学习也都是按照个人的意愿和兴趣决定，他们除了学好专业课外，还可以选择其他类型的书籍来充实自己。因此，大学班级的生活和学习管理缺乏一个共同的追求、目标和动力。但是作为当代大学生，每个人应该有自己的生活和学习规划和目标，并且要为这个目标不断奋斗，同时这个目标也应该成为班级的共同目标。
（3）班级缺乏合理的管理制度，班委选拔不科学。虽然学校和学院都会制定一个统一的学生管理制度，但是这些制度是学校宏观把握，针对全校师生设定的，不一定适用于每一个班级，并且班级对于学校或者学院制定的一些制度要进一步补充、细化，让全班同学都能参与到班级制度的设计上来，这样同学们对他们自己制定的制度认可度增加，同样也调动了班级同学参与班级事务的积极性，这样的制度才能融入班级的管理。高校班委是班级管理的重要参与者和引导者，是一个班级班风、学风的重要保障。从目前高校班级班委的情况来看，班委自身就存在很多问题，导致班级的管理效果很差。很多班级的班委都是由老师根据成绩或者个人平时表现来直接任命的，而不是充分慎重地从性格、心理等各方面来考核，导致学习能力强或者只有组织能力的同学担任班委后，在班级没有威信，班级的管理也难以真正实施。③
3加强班级管理的对策
（1）提升辅导员自身素质，塑造个人魅力。辅导员作为大学生健康成长的指导者和引路人，是大学生人生生涯职业规划导师，更是大学班级管理的总设计师。辅导员要想管理好自己所带的班级，就必须树立自己非权力性的影响力，形成自己在学生心目中的优秀个人魅力。这种人格在学生面前具有持久的感染力、吸引力，能够在和学生日常的接触中潜移默化地影响着学生。辅导员在班级管理的同时应该给予学生更多的尊重与关爱，营造班级内部一种和谐、团结、友善、热情的氛围，用自己的人格魅力、学识、爱心教育学生，感化学生。
（2）选配、使用、培养好班级骨干，提升班级管理的水平。“火车跑得快，全靠车头带”，一个班级工作开展得如何和发展的好坏，关键看有没有一支责任心强、作风过硬、热情服务、勇于创新、群众基础扎实的骨干队伍。在班委的选拔和任用上应遵循民主选举和自我推荐，尤其是班委之间的特色互补和相互协作；在对班委的使用上应该给予信任和及时的指导，同时也应该形成一定的考核和激励机制，让班委在服务班级和同学的过程中成长，在成长中不断地推动班级的管理工作。④
（3）抓两头、带中间。对于学生的管理，有的是“抓中间、带两头”，还有的是“转两头、带中间”，不同的老师有不同的管理方法。在高校中，每个学生都是介于成熟和不成熟之间的个体，所谓的两头和中间需要“合理”定义。所谓的两头就是，一头是指班委、党员和一些在班级有威望的一些同学，他们成熟稳重，愿意帮助别人，影响别人，同时具备一定能力；另外一头就是那种所谓的“问题学生”，总是等待老师和家长督促的那种自控能力差，心理或行为上被动，需要特别照顾的“学生”。“中间”的学生精力投入可以适当少一些，因为这类学生更容易受别人的影响，不表达更多意见，凡事随大流。只要将班级“两头”的学生带动起来，就会形成良好的班级风气，所有的“中间”学生也会跟着受影响，反之亦然。“抓两头，带中间”，可以说是我们抓班级工作的基本原则，坚持和把握好这一原则，会让我们的工作量减轻很多。高校育人工作是一项全面系统的教育工程，做好班级管理更是最基本的一项工作，辅导员作为班级的大班长，要有设计、有思路重庆职称、有想法、系统地去设计和引导班级成员的健康成长，为和谐班级、和谐校园的构建而努力。
作者：马涛 单位：延安大学数学与计算机科学学院
