1煤炭营销队伍素质跟不上营销市场的发展步伐
在新的经济形势下，市场需求忽高忽低，煤炭价格也随之变动，这就对营销队伍提出了更高的要求。目前，对于营销人员的专业能力培训，煤炭企业还没有给予足够的重视，营销人员的营销活动主要依赖于自身的经验和智慧，具有很大的盲目性色彩。另外，外部运输条件、内部控制机制不健全等都制约着煤炭企业营销目标的实现。
2.煤炭企业营销战略模式创新的探索
2.1强化品牌意识，实施“形象营销”战略
面对激烈的市场竞争，打造自身的品牌、发挥自身优势，是煤炭企业占领市场的最佳途径。品牌代表着企业的形象、销售和利润，对品牌的良好利用可以有效降低产品的销售成本，提高销售利润，掌握销售渠道。一个设计良好的品牌，能够吸引消费者的目光，给消费者留下难以磨灭的印象。有了好的品牌，还要保证品牌的质量。只有以良好的质量做后盾，品牌才有生命力，才能在市场上长期保持自己的地位。实施“形象营销”战略，树立良好的企业形象。作为煤炭企业，如果有了良好的企业形象，将会有效促进用户与企业之间的协调与合作，增强用户与企业之间的信息交流；煤炭企业面对的客户主要是一些规模较大的企业单位，诸如冶金、电力和水泥之类的大型企业，在处理自身与客户的关系时，协调和沟通十分重要，必须让客户充分了解自身状况及产品情况，要注意吸纳客户的意见和建议，在增加客户感性和理性认识的同时，赢得客户对自己的理解和支持，从而促进二者之间的合作。不断提高自己的服务水平，增强与客户之间的感情交流，多与战略客户进行高层互访，做到服务态度热情，服务质量良好，尽自己最大的努力来赢得客户的满意，在服务方面为企业树立良好的形象。
2.2创新思路，强化煤炭企业营销战略建设
一套系统、科学的营销战略是一个企业获得正确、可持续发展方向的保证。目前，我国的煤炭企业正是缺乏这种营销战略和规划，同时也缺乏相应的专门人才。制定企业的营销战略，必须首先对市场进行扎实的调查和分析，明确应该干什么，能干什么，怎么干，进而形成市场营销的理性思路。另外，还要注重对营销人才的培养。
2.3健全营销管理机制
只有对内部营销管理体制进行深度改革和创新，才能更好地开拓市场，服务客户。要把市场进行细分，然后进行分类分层管理，强化销售管理的专业化；要加强对绩效考核的管理，强化员工的忧患意识，时刻对工作保持积极的、负责人的态度；注意企业信息管理系统的升级，以便及时准确地掌握煤炭市场供求信息和产、运、销、存等情况，保证市场信息及时、高效地传递反馈和沟通，从而有助于高层提高对市场决策的时效性、科学性和准确性，推动公司的发展。
2.4实施绿色营销策略
绿色营销，就是企业在其经营和销售活动中引入绿色环保的思想，把绿色文化作为其价值观念，把消费者的绿色消费作为出发点，在制定营销策略时要尽量满足消费者的绿色消费需求。绿色营销是为了实现可持续发展，即在生态、经济和社会三者协调发展的基础上实现企业的发展。煤炭作为我国主要能源，在推动经济发展的同时，也给生态环境造成了严重的破坏，大力推进洁净煤技术的利用则是煤炭企业顺利开展绿色营销的有效对策。在这种理念的指导下，积极发展清洁生产，选煤厂和矿井同步建成投产，加大对现有矿井选煤厂技术改造力度，提高原煤入选比例，实现原煤全部入选；积极探索煤层气开发及利用技术。
3结语
综上所述，煤炭企业战略营销模式的创新，既是面对激烈的市场竞争，煤炭企业的必然选择，也是可持续发展战略的要求，因此，积极探索新的营销模式，将是煤炭企业面临的一个长期任务。煤炭作为能源产业，其未来的发展更为长远，作为珍惜资源的营销，应该能够保证环境与能源经济利益的双重保证，才能够有效促进其企业的发展。
作者：蔡圣雷 单位：南煤业化工集团有限责任公司销售公司永煤分公司
