本文作者：刘丽；成功正常投稿发表论文到《中国市场》2006年13期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正企业经营管理中顾客吸引与维系1、顾客跳槽的原因1)企业在市场营销的过程中,只注意开发新顾客,而忽略对老客户的维系对企业来说,光有吸引新顾客的技能来说还是不够的,企业还应该维系住老顾客。企业应该建立相应的机制,来关注企业顾客的背叛率。如果一个企业只能靠失去它们的老顾客来获取新顾客的话,这就犹如给渗漏的壶经常加水一样。一个企业必须去区分导致顾客流失的不同原因,并找出那些可以改进的地方。
【论文正文预览】：企业经首管理中顾容吸引与维系1、顾客跳槽的原因1)企业在市场营销的过程中.只注意开发新顾客，而忽略对老客户的维系对企业来说.光有吸引新顾客的技能来说还是不够的，企业还应该维系住老顾客。企业应该建立相应的机制.来关注企业顾客的背叛率。如果一个企业只能靠失
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：顾客满意度企业竞争力顾客关系营销老顾客市场营销维系顾客产品销售消费者个性化俱乐部
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【稿件标题】：【评讲师的英语论文题目】企业与顾客关系营销对企业竞争力的影响
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《中国市场》2006年13期
【期刊简介】：政府调控市场的最佳纽带、市场引导企业的最短通道、理论联系实践的最紧结合、世界关注中国的最大窗口。《中国市......更多中国市场杂志社(http://www.400qikan.com/qk/943/)投稿信息
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