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中国商贸封面

中国商贸杂志社

主管单位：中国商业联合会
期刊级别：国家级
出版周期：月刊
国际刊号：1005-5800
国内刊号：11-3443/F
邮发代号：46-84
出版地点：北京市
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【模糊网络分析法】酒店员工满意度实证研究——基于层级分析法的模糊综合评价

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本文作者：王婧；余春霞；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2013年13期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文在文献归纳和访谈的基础上,建立了酒店员工满意度评价指标体系。采用层次分析法(AHP)确定指标的权重,运用模糊数学的相关原理和方法,构建了酒店员工满意度的评价模型,并对M酒店的员工满意度进行了实证研究。
【论文正文预览】：20世纪90年代以来,西方关于员工满意度的研究开始引起国内学者的关注,在日新月异、快速发展的中国酒店业也得到了重视。目前,中国酒店业面临的最大问题就是员工离职率居高不下[1],核心员工的流失将会给企业带来不可估量的损失,所以切实关注并有效提高酒店员工满意度是具有重要
【文章分类号】：F719.3;F272.92;F224
【稿件关键词】：酒店员工满意度层次分析法模糊综合评价
【参考文献】:

汪秀婷,卜晓锐;产品设计方案模糊决策方法及其应用[J];工业工程;2003年06期
李昌彩;;图书馆绩效模糊综合评价模型研究[J];决策与信息(财经观察);2008年06期
谢永珍,赵京玲;企业员工满意度指标体系的建立与评价模型[J];技术经济与管理研究;2001年05期
马威;曹亮;朱妍;;关于工作满意度的测量方法研究[J];企业活力;2006年05期
殷红卫;祝晔;赵志霞;;星级酒店员工流失诊断与对策[J];商场现代化;2008年03期
俞纯权,王曰人;论样本的代表性[J];统计与信息论坛;2003年02期
向晓明;;层次分析法在评价学校核心竞争力中的运用[J];云南行政学院学报;2008年02期
林水灿;;基于胜任力的图书馆绩效考核模式初探[J];长春师范学院学报(自然科学版);2010年02期
朱茜;;酒店核心人才流失的原因和风险管理研究[J];赤峰学院学报(自然科学版);2009年10期
于坤章;王湘果;;内部市场导向对服务型企业员工离职意向的影响[J];财经理论与实践;2010年05期
吕英;王正斌;;员工感知的企业社会责任与员工满意度关系的实证研究——以西安地区IT和零售企业为例[J];大连理工大学学报(社会科学版);2009年03期
张海波;;基于“胜任力理论”分析职业院校酒店管理专业对技能型人才的培养[J];读与写(教育教学刊);2011年05期
吕永卫;王珍珍;;高技能人才薪酬激励效果的实证研究——基于薪酬激励对工作满意度和工作绩效的影响[J];工业技术经济;2010年09期
苏建军;刘卫梅;屈学书;黄解宇;;酒店实习生满意度及其影响因素与实习价值感知的关联性分析[J];旅游论坛;2011年01期
罗筱霖;;酒店员工流失现象的对策与思考[J];经营管理者;2010年19期
周驰;;一种企业员工满意度的评价方法[J];经营管理者;2010年22期
钟奇峰;;现代酒店人本管理存在问题及应对措施——以杭州星级酒店为案例[J];池州学院学报;2012年03期
卫巍;;高校行政人员工作满意度和敬业度理论研究综述[A];第五届（2010）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
李天梅;装备测试性验证试验优化设计与综合评估方法研究[D];国防科学技术大学;2010年
石岩;高新技术企业员工满意度影响因素分析及测评研究[D];山东大学;2011年
张宜民;城市公立医疗机构医生工作满意度、职业倦怠与离职意向关系的模型研究[D];复旦大学;2011年
周朝阳;链际竞争下的供应链成本研究[D];武汉理工大学;2011年
张家瑞;民营企业领导—员工“关系”对员工工作态度的影响研究[D];西南财经大学;2011年
白彦壮;公共管理部门员工满意度与激励理论与方法研究[D];天津大学;2004年
顾巍;员工视角的内部顾客管理理论与方法研究[D];西南财经大学;2005年
曾承晓;石油企业员工工作满意度形成路径实证研究[D];西南石油大学;2010年
曾斌;心理契约、工作满意度与离职倾向的关系实证研究[D];浙江理工大学;2010年
卫巍;高校行政人员工作满意度与敬业度的关系研究[D];大连理工大学;2010年
陆鹭;民营企业管理人员离职倾向的内部影响因素研究[D];苏州大学;2010年
罗助年;广州安费诺公司超产奖励计划的诊断与优化[D];兰州大学;2010年
李莎莎;无锡市星级饭店员工满意度评价实证研究[D];江南大学;2010年
李慧;上海印钞有限公司青年员工工作满意度研究[D];华东理工大学;2011年
阮静娴;YJ物流公司的员工满意度研究[D];华东理工大学;2011年
颜治科;我国因私出入境移民公司咨询顾问的员工满意度研究[D];华东理工大学;2011年
李忠斌;山东省J商业银行员工工作满意度研究[D];山东大学;2010年
叶婷芳;家长式领导对员工工作满意度的影响机制研究[D];浙江工商大学;2011年
李朝林;我国企业人才流失问题研究[J];财贸研究;2001年02期
左相国;高校“核心竞争力”的构成要素分析[J];中国冶金教育;2003年05期
魏江,叶学锋;基于模糊方法的核心能力识别和评价系统[J];科研管理;2001年02期
战学秋;温金明;;多层次模糊综合评判法在数字图书馆评价中的应用[J];情报科学;2007年07期
蓝海林,黄德鸿;回归主业与核心竞争力[J];企业管理;1999年09期
王大生;关注员工满意度[J];企业活力;2000年01期
宋东霞,赵彦云;中国高等学校竞争力发展分析[J];教育发展研究;2003年12期
王虹,程剑辉,吴菁;员工流失分析与研究[J];商业经济与管理;2001年05期
冯士雍;关于样本对总体代表性问题的认识与讨论——兼论抽样调查中辅助变量的作用[J];统计研究;2001年09期
曹志梅;;基于动态模糊集的图书馆动态模糊综合评价[J];图书情报工作;2005年10期
夏飞;赵朝智;;新产品开发经济效益的评价[J];系统工程;2006年11期
赵晓梅;盖美;;基于模糊综合评判的辽宁省水资源可持续利用研究[J];水资源研究;2010年02期
李建平;;企业销售目标制定方法的改进——层次分析法和模糊综合评价法的结合[J];经济管理;2005年22期
齐二石;蔺宇;王庆;;科技人才岗位匹配度测算研究[J];科技管理研究;2007年01期
李雄飞;;企业社会责任的多级模糊综合评价[J];统计与决策;2009年04期
朱平利;;企业中人岗匹配度测算模型及其应用[J];湖北工业大学学报;2009年06期
范丽芳;江浩斌;陈昆山;;基于模糊层次分析法的配送中心选址研究[J];交通运输系统工程与信息;2006年01期
张元卜;侯渡舟;;基于AHP和模糊综合评价的建设项目可持续发展能力评估[J];惠州学院学报;2006年03期
陈岚;;电子政务公众满意度的测评[J];统计与决策;2009年01期
杨远;;城市地下空间多灾种危险性模糊综合评价[J];科协论坛(下半月);2009年05期
王银宾;张莎;赵红;;基于模糊综合评价法的品牌竞争力测评及其实证研究[A];第三届（2008）中国管理学年会论文集[C];2008年
孙宏祝;李晓峰;;浅谈伪装效果评价中应用的三种方法[A];决策科学与评价——中国系统工程学会决策科学专业委员会第八届学术年会论文集[C];2009年
杜宝玲;王帅可;;城市区域消防安全评估探讨[A];自主创新与持续增长第十一届中国科协年会论文集（3）[C];2009年
吴玥;路文海;;海洋标准评估方法的研究——以企标《SW203海水阻垢分散剂》为例[A];经济发展方式转变与自主创新——第十二届中国科学技术协会年会（第一卷）[C];2010年
邱海军;曹明明;刘康;;旅游规划环境影响评价指标体系与评价方法——宁夏金沙湾农业综合示范区规划SEA[A];中国地理学会百年庆典学术论文摘要集[C];2009年
许长青;;基于模糊综合评价模型的城市立交方案比选研究[A];科技创新绿色交通——第十一次全国城市道路交通学术会议论文集[C];2011年
盖美;赵晓梅;;基于模糊综合评判的辽宁省水资源可持续利用研究[A];变化环境下的水资源响应与可持续利用——中国水利学会水资源专业委员会2009学术年会论文集[C];2009年
凌鸿;林杰;崔永飞;;基于层次分析法的群体决策支持系统框架设计[A];面向复杂系统的管理理论与信息系统技术学术会议专辑[C];2000年
曾安军;方逵;;系统工程方法在MIS效益评价中的应用[A];1993中国控制与决策学术年会论文集[C];1993年
王军波;;利用层次分析法评价航标社会效益[A];中国航海学会航标专业委员会沿海、内河航标学组联合年会学术交流论文集[C];2003年
陈川璐湖南省衡阳市审计局;模糊综合评价法在绩效审计中的运用[N];中国审计报;2010年
特约通讯员张新;贵州为换届考察实绩分析定指标[N];中国人事报;2007年
胡治飞　郭怀成;城市垃圾填埋场的优化选择[N];中国建设报;2010年
程红燕;政府绩效考评的主要方法[N];中国财经报;2006年
林骥高斌宇;孙宏才：完成定性到定量的跨越[N];中国高新技术产业导报;2005年
赵国富王守清;基础设施BOT/PPP项目的社会效益评价[N];中华建筑报;2007年
记者殷巨宝　通讯员邢石兰;江苏为城市生活垃圾填埋场选址[N];中国矿业报;2011年
林骥高斌宇;孙宏才：完成定性到定量的跨越[N];科技日报;2005年
中国期货业协会课题组本课题主要撰稿人邹建平红妹刘铁斌姚仲诚姜萍;期货公司信用评价方法与模型[N];期货日报;2008年
扬州外轮代理有限公司葛飞;从《指标》看物流企业发展[N];现代物流报;2005年
杨涛;技术灾害的致灾因素分析及其风险评价体系的研究[D];中国地震局地球物理研究所;2007年
许洁;转轨期中国电力产业规制研究[D];同济大学;2007年
李勇;顾客满意度指数模型及其测评方法研究[D];中国矿业大学（北京）;2008年
王肖宇;基于层次分析法的京沈清文化遗产廊道构建[D];西安建筑科技大学;2009年
陈秀铜;改进低温下泄水不利影响的水库生态调度方法及影响研究[D];武汉大学;2010年
宗成强;道路运输超限货物在途安全评估方法研究[D];武汉理工大学;2011年
罗新华;人力资本会计确认与计量实证研究[D];华中科技大学;2008年
李默;工程施工企业项目组合优选与组织模式研究[D];山东科技大学;2011年
张克成;基于方法论视角的中国东北亚地缘政治安全解析[D];吉林大学;2012年
刘佳琳;模糊统计决策理论基础上的大型工程项目风险评估方法研究[D];吉林大学;2013年
胡建军;东风铸件厂员工绩效评估指标体系及方法研究[D];南京理工大学;2005年
聂菁苗;企业劳动关系评价指标体系设计研究[D];湖南大学;2007年
宁自登;S公司实施绿色供应链整体绩效评价的研究[D];昆明理工大学;2008年
尹亮;工程固体废物环境影响评价研究[D];天津大学;2007年
张捷;基于模糊综合评价法的操作风险管理研究[D];天津师范大学;2007年
郭富贵;中小型科技企业信用评价指标体系研究[D];北京化工大学;2008年
韩小红;如何构建我国风险投资项目评价指标体系[D];西南财经大学;2005年
王瑞枝;企业知识管理的战略选择研究[D];吉林大学;2007年
胡玲;事业单位绩效评价研究[D];景德镇陶瓷学院;2007年
成林;中小企业的风险管理[D];西安科技大学;2008年

【稿件标题】：【模糊网络分析法】酒店员工满意度实证研究——基于层级分析法的模糊综合评价
【作者单位】：暨南大学管理学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2013年13期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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