本文作者：夏文莉；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年31期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：笔者首先归纳了商品品种与质量、服务、价格、宣传等影响商店形象的八个方面的要素。进一步指出商店形象直接影响顾客忠诚及商店形象通过顾客满意的调节作用间接影响顾客忠诚。最后,本文以超市为例结合影响要素提出改善商店形象提高顾客忠诚的建议及措施。
【论文正文预览】：消费者通过对不同商店的独特属性和特性的认知,形成对商店的看法与态度,从而在心目中构建起不同商店的形象,最终决策是否继续惠顾和重复购买,随着时间的推移与强化作用的持续,最终演变成该商店的忠诚顾客。而这一改变将对企业以后的发展及形象的树立起着关键性作用。在竞争激
【文章分类号】：F717
【稿件关键词】：商店形象零售营销顾客忠诚消费者顾客满意直接影响超市自有品牌商品质量企业形象
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【稿件标题】：[潜在顾客寻找方法探析论文]提升商店形象与顾客忠诚的营销策略探析
【作者单位】：江苏科技大学经济管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年31期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：夏文莉；

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