本文作者：张彩花；陈阳；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年02期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文通过对CRM软件供应商选择的系统分析,建立了CRM软件供应商选择的指标体系,并运用层次分析法对CRM软件供应商选择进行了量化研究。
【论文正文预览】：CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写,意为客户关系管理。选择正确的CRM软件供应商是企业成功实施CRM项目的基础。国内市场上现有众多的CRM软件供应商,如何从中做出选择是企业面临的难题,而国内外有关CRM软件供应商选择的文献很少,所以对CRM软件供应商选择进行研究是
【文章分类号】：F274;F406.672
【稿件关键词】：CRM软件供应商评价指标体系层次分析法供应商选择指标体系设计原则判断矩阵量化研究企业供应商评价组合权重
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【稿件标题】：【联想供应商的选择分析】基于层次分析法的CRM软件供应商的选择
【作者单位】：长沙理工大学经济与管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2009年02期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：张彩花；陈阳；

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http://www.400qikan.com/lunwen/yishu/jzyslw/135595.html

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