本文作者：苏若葵；朱月双；胡和平；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年22期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：新版ISO9004的目的是满足所有相关方的需求和期望,从而给企业带来成功,但组织持续成功的绩效只有达到更高的水平,才有可能满足所有相关方的需求和期望。新版标准更多地涉及到人力资源管理,实际上是表明只有更为完善的人力资源管理体系才能使组织持续成功的绩效达到更高的水平。尽管标准力图通过应用质量管理体系原则实现组织持续的成功业绩,但是实际上这些原则同样适用于人力资源管理。
【论文正文预览】：1研究背景国际标准化组织(ISO)已于2008年底推出2008版ISO9001《质量管理体系要求》,该标准自1987年推出以来,得到全球企业的广泛应用,目前,全球170个国家/地区的超过95万家组织正在使用ISO9001。它帮助各类组织通过改进客户满意度、提升员工积极性,以及持续改进来获得成功。
【文章分类号】：F272.92
【稿件关键词】：ISO人力资源管理持续成功管理
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【稿件标题】：iso9004|基于ISO9004在人力资源管理系统中的应用创新研究
【作者单位】：浙江长征职业技术学院;万事利集团有限公司;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2010年22期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：苏若葵；朱月双；胡和平；

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