本文作者：任子纲；成功正常投稿发表论文到《河北企业》2007年07期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：正前段时间银行排队现象引起了媒体和公众的热议。的确,拥挤的人群、漫长的等待,不仅让客户怨声载道,也使银行疲于应对、不堪重负。这一问题归根结底还是需求与供给的矛盾。一方面,客户金融需求不断扩大,对银行服务的数量和质量都有更高的要求;另一方面,银行出于成本考虑,不能提供更多机构和人员满足需求。因此笔者认为,发展电子银行可为一种有效的解决之道。
【论文正文预览】：前段时间银行排队现象引起了媒体和公众的热议。的确,拥挤的人群、漫长的等待,不仅让客户怨声载道,也使银行疲于应对、不堪重负。这一问题归根结底还是需求与供给的矛盾。一方面,客户金融需求不断扩大,对银行服务的数量和质量都有更高的要求;另一方面,银行出于成本考虑,不能
【文章分类号】：F832.2
【稿件关键词】：电子银行业务排队问题商业银行客户需求银行服务解决之道推广时间银行金融需求排队现象
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【稿件标题】：电子银行推广方案|推广电子银行解决银行排队问题
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《河北企业》2007年07期
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