本文作者：黄元元；成功正常投稿发表论文到《湖北第二师范学院学报》2014年08期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：在客户关系管理系统中,随着业务的积累与经营规模的增加,所积累的客户信息的规模也随之增加。这些客户的信息对企业有较大的参考意义。如何更好地利用这些信息成了企业信息化建设过程中一个重要的环节。但由于这些信息无一定格式且内容庞大,难以转化为对当前工作的支持。为了解决这一问题,本文借鉴搜索引擎的思想,提出使用中文分词相关技术对企业知识自动提取关键词、摘要、资料查找等方法来达到相关信息的快速检索。
【论文正文预览】：1引言在客户关系管理系统中往往需要保存与客户相关的多种文档。随着企业业务的不断积累,这些文档的数量与范围也随之增加。当这些文档积累到一定的数量,光靠人力则难以对其进行有效的检索。大量有用的数据无法充分利用,这必然影响企业的信息化建设。解决这一问题,现有的CRM系
【文章分类号】：TP391.1
【稿件关键词】：中文分词TF_IDF算法客户关系管理
【参考文献】:

• 王娟;;Web文本分类技术研究[J];福建电脑;2008年09期
• 周国强;崔荣一;;基于朴素贝叶斯分类器的朝鲜语文本分类的研究[J];中文信息学报;2011年04期
• 岳亮;杨舟;卓林;赵朋朋;崔志明;;一种面向Deep Web集成服务的查询结果动态排序方法[J];苏州大学学报(工科版);2011年03期
• 黄凤云;王辉;左万利;;表格信息在主题爬行中的作用[J];吉林大学学报(理学版);2007年03期
• 杨陟卓;韩燮;;一种基于特征抽取的文档信息过滤算法研究[J];现代图书情报技术;2008年04期
• 李伟;;中文语句相似度计算的方法初探[J];兰州工业高等专科学校学报;2009年04期
• 刘海峰;汪泽焱;姚泽清;刘守生;;文本分类中一种基于密度的KNN改进方法[J];情报学报;2009年06期
• 徐建民;王金花;马伟瑜;;利用本体关联度改进的TF-IDF特征词提取方法[J];情报科学;2011年02期
• 寇莎莎,魏振军;自动文本分类中权值公式的改进[J];计算机工程与设计;2005年06期
• 罗欣,夏德麟,晏蒲柳;基于词频差异的特征选取及改进的TF-IDF公式[J];计算机应用;2005年09期
• 王金花;一种利用本体关联度改进的TF-IDF特征词提取方法[D];河北大学;2011年
• 沈斌;基于分词的中文文本相似度计算研究[D];天津财经大学;2006年
• 张瑜;基于本体的农业科技信息用户建模系统研究[D];中国农业科学院;2009年
• 陈菊红;搜索引擎返回结果聚类技术的研究与实现[D];西南交通大学;2009年
• 张俊三;基于事件词和参考链的Web新闻事件聚类研究[D];北京交通大学;2008年
• 任姚鹏;基于语义相似度分析的软构件聚类算法研究[D];太原科技大学;2010年
• 余峰;项目评审专家推荐方法研究[D];昆明理工大学;2013年
• 薛征;基于改进TF-IDF的文本信息热点话题发现[D];武汉邮电科学研究院;2009年
• 刘成;行人再识别关键技术研究[D];北京邮电大学;2013年
• 杨帆;基于视觉和语义信息的图像标注方法研究[D];哈尔滨工程大学;2012年

【稿件标题】：[tf idf公式论文]改进型TF-IDF算法在客户关系管理系统中的应用
【作者单位】：闽江学院电子系;
【发表期刊期数】：《湖北第二师范学院学报》2014年08期
【期刊简介】：《湖北第二师范学院学报》杂志为综合性学术理论期刊。面向基础教育，服务于中学师资培训、教育管理干部培训、中学教学研究。开展高等师范各学科的研究、继续教育研究、教育理论与实践研究、中学教育管理研究等。 办社宗旨 坚持双百方针，立足理论前论，注重基......更多湖北第二师范学院学报杂志社(http://www.400qikan.com/qk/838/)投稿信息
【版权所有人】：黄元元；

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