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本文作者:罗霁;成功正常投稿发表论文到《中国市场》2007年39期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:个性化服务是现在许多饭店企业打造自身品牌,获得竞争优势的途径之一。但在这种探索中很多问题并没有得到应有的重视,相反在强调标准化的今天,饭店正慢慢丧失对个性化的追求。文章拟从对饭店个性化服务的理解出发,探讨目前个性化服务存在的问题,并提出几点改进提高的建议。

2016金融类论文选题网络配图1

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【论文正文预览】:个性化服务是20世纪70、80年代欧美服务革命的产物,激烈的竞争让企业管理者们开始关注如何使产品更好地满足不同顾客的需求。随着饭店业的发展进步,个性化服务逐步以鲜明的针对性和灵活性成为一种趋势,且由此产生的客人与饭店间的亲和力也成为饭店增强市场竞争力的有效办法。
【文章分类号】:F719
【稿件关键词】:饭店个性化服务问题措施

2016金融类论文选题网络配图2

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【参考文献】:
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  • 陈丽英;中式高档餐馆的客户关系管理[D];青岛大学;2004年
  • 黄文玲;我国森林旅游服务业的客户关系管理研究[D];北京林业大学;2004年
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  • 徐露农;长江三角洲无障碍旅游区发展模式研究[D];华东师范大学;2005年
  • 仲红梅;上海白领旅游消费偏好研究[D];华东师范大学;2005年
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  • 文彤;家庭旅馆业的发展——以桂林龙脊梯田风景区为例[J];旅游学刊;2002年01期
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  • 戴维奇;何亚岚;;论饭店服务补救的程序与支持系统[J];商讯商业经济文荟;2005年05期
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  • 江学锋;电子商务环境下产品数据管理的系统集成研究[D];中南大学;2001年
  • 卢艳峰;虚拟社区互动沟通对网络购物意向的影响模式研究[D];浙江大学;2006年
  • 赵玥;品牌个性感知对购买意愿的影响机理研究[D];大连理工大学;2006年
  • 易英;顾客参与与服务质量、顾客满意及行为意向的关系研究[D];浙江大学;2006年
  • 孙灵;基于用户感知的旅行社网站质量影响因素研究[D];浙江大学;2006年
  • 章晶晶;网络环境下口碑再传播意愿的影响因素研究[D];浙江大学;2007年
  • 陈顺林;虚拟品牌社区参与对产品品牌忠诚的影响研究[D];浙江大学;2007年
  • 俞挺;基于品牌态度的购物网站特征对品牌忠诚的影响[D];浙江大学;2007年
  • 曹维;基于虚拟社区的关系型互动对网络购物影响的研究[D];浙江大学;2007年
  • 刘强;博客营销方式应用研究[D];对外经济贸易大学;2007年
  • 吴红娜;;酒店个性化服务探究[J];科技致富向导;2011年27期
  • 秦宇;;出境旅游带动饭店业跨国经营的几个隐含假设[J];旅游学刊;2011年08期
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  • 李丽;;把“金钥匙”理念引入餐饮业经营中[J];新课程学习(下);2011年06期
  • ;On Features and Development of Service Economy[J];China's Foreign Trade;2011年13期
  • 王效珍;;中小餐饮业员工流失原因及对策[J];合作经济与科技;2011年18期
  • 何威;;酒店“四个三”服务的重要性[J];饭店现代化;2011年08期
  • 曾丽颖;;论企业文化特色创新——以大东南人家餐饮文化特色打造为例[J];现代商贸工业;2011年15期
  • 葛晓虹;;员工对饭店服务质量的影响研究[J];河南科技学院学报;2011年09期
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  • 葛明辉;;不同档次的酒店如何推行标准化服务[A];纪念第38届“世界标准日”标准化学术论文汇编[C];2007年
  • 谢苏;;浅议饭店企业的公关营销[A];区域旅游开发与崂山风景区可持续发展[C];1999年
  • 戴维奇;陈英;;饭店企业排队管理策略研究[A];“珠江三角洲经济发展与流通现代化”大型理论研讨会论文集[C];2005年
  • 戴维奇;陈英;;饭店企业排队管理策略研究[A];珠江三角洲经济发展与流通现代化研讨会论文集[C];2005年
  • 于岩平;;饭店核心员工流出模型的构建和分析[A];科学发展观与区域旅游开发研究——第十届全国区域旅游开发学术研讨会文选[C];2004年
  • 杨宏伟;;基于组织文化的饭店核心竞争力浅析[A];珠江三角洲经济发展与流通现代化研讨会论文集[C];2005年
  • 陈鸣;;论星级酒店餐饮业核心竞争力的提升[A];珠江三角洲经济发展与流通现代化研讨会论文集[C];2005年
  • 是亮;;饮食文化与企业文化[A];上海食文化论文集萃(1996年—2006年)[C];2006年
  • 魏洁文;;基于波特模型的浙江省星级饭店市场竞争分析与对策研究[A];浙江旅游业创新与发展论文集[C];2008年
  • 王业良;和文征;;论提升我国酒店核心竞争力的途径[A];人文科技发展与管理创新——湖南省管理科学学会2009年度学术年会论文集[C];2009年
  • 记者 陈静;企业应关注信心、资金和价值[N];中国旅游报;2009年
  • 高 宁;轻客市场出现首个个性化服务品牌[N];中国汽车报;2004年
  • 江苏省无锡商业职业技术学院旅游管理系 费寅;酒店个性化服务[N];华东旅游报;2004年
  • 颜文华;论饭店个性化服务的“1234”法则[N];中国旅游报;2006年
  • 山东潍坊东方大酒店 刘呈德;再议个性化服务与管理[N];中国旅游报;2010年
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  • 周力军;个性化服务 酒店行业竞争新热点[N];江南游报;2005年
  • 刘积军;油品销售呼唤个性化服务[N];中国石化报;2005年
  • 宁波开元大酒店 潘欣欣;个性化服务的“艺术”[N];中国旅游报;2011年
  • 樊彬;烟草商业企业如何开展个性化服务[N];中华合作时报;2005年
  • 吴本;基于动态能力观的中国中档饭店企业竞争力研究[D];复旦大学;2012年
  • 辛涛;系统优化在提高中国饭店业核心竞争力中的研究与应用[D];华南理工大学;2003年
  • 徐丽波;基于灰色模糊综合方法的个性化服务问题研究[D];沈阳工业大学;2006年
  • 赵平;饭店企业知识管理评价体系研究[D];北京第二外国语学院;2011年
  • 黎梦娜;遗产旅游地饭店企业低碳行为实证研究[D];湖南师范大学;2012年
  • 韩晓燕;饭店企业国际竞争力研究[D];浙江大学;2002年
  • 邢特;基于顾客终身价值的个性化服务在酒店中的应用[D];东北财经大学;2003年
  • 孙海燕;饭店企业文化、组织承诺与离职倾向的关系研究[D];浙江大学;2011年
  • 吴绪永;中国饭店企业战略联盟的模式与构建研究[D];青岛大学;2003年
  • 章勇刚;中外饭店企业文化比较研究[D];青岛大学;2005年
  • 许杭军;基于饭店企业内部服务质量差距模型的实证研究[D];中南财经政法大学;2006年
  • 苏晶;饭店一线员工素质模型的构建和应用[D];东北财经大学;2007年

【稿件标题】:【2016金融类论文选题】饭店个性化服务分析
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《中国市场》2007年39期

2016金融类论文选题网络配图3

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