1．引言
面对国内外日益激烈的经济竞争，湖南省政府于2005年正式批准长株潭城市群区域规划。长株潭经济一体化是湖南省政府为了进一步促进长株潭(长沙、株洲和湘潭)城市群的经济发展与城市发展所提出的宏观规划。旅游业作为长株潭地区一个重要的经济组成部分，对其进行研究将会对促进长株潭地区的竞争力有一定的指导意义。
2．文献回顾
目前，有很多学者站在区域经济的角度对旅游业进行了研究。黄泓杰(2010)从机理和诱因出发，借助于优势和瓶颈分析，提出实现环渤海区域经济一体化下的区域旅游一体化的构想与对策［1］。沈华玉(2011)基于中部旅游经济圈，通过对河南省旅游业在资源、市场、区位、竞争力、游客心理认知5个方面的分析与研究，得出了河南省旅游业在整个区域中的核心优势与竞争力［2］。候迎等(2014)分析海南省旅游业空间集聚的影响因素，包括旅游资源禀赋、旅游业自身属性、区位条件、政府政策及经济发展水平，并探讨海南省旅游空间集聚模式［3］。
3．长株潭经济圈旅游业发展现状
改革开放以来，湖南省旅游业发展迅速，在经济结构中的地位不断上升。1979年湖南省年接待旅游人数不到9000人，旅游业的收入也不过100万元，但到了2010年以后，每年接待旅客人数已经达到了3亿人次以上，旅游总收入高达两千多亿，占了全国旅游总收入的将近10%。其中，长株潭地区无论从接待的国内外游客人数还是旅游收入都占据着全省的主要份额，接待旅客总人数和总收入等各方面都超过了湖南省旅游业的三分之一。但与全国其他地区相比，湖南省旅游业无论是从发展的数量还是质量都与国内旅游业发达地区比差距较大，而在国际旅游方面差距则更为明显。全省接待国外旅游人数和旅游创汇收入在全国31个省、直辖市、自治区中排名均处于中等位置。
4．长株潭经济圈旅游业竞争力分析
(1)迈克尔•波特的“钻石理论”波特钻石模型是由哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔•波特于1990年提出的，波特钻石模型的中心思想是一国兴衰的根本在于国际竞争中是否赢得优势，它强调不仅一国的所有行业和产品参与国际竞争，并且要形成国家整体的竞争优势，而国家竞争优势的取得，关键在于模型中四个基本要素和两个辅助要素的整合作用。(2)长株潭经济圈旅游业竞争力分析根据“钻石模型”，决定长株潭经济圈旅游产业竞争力的有以下四个决定因素和两个重要影响因素。①生产要素长株潭经济圈旅游业在景观和历史文化要素方面拥有一定的优势。韶山是伟大领袖毛泽东的故乡，全国著名革命纪念地和国家重点风景名胜区。此外，长沙的月亮岛、橘子洲头、世界之窗，株洲的神农公园、文化园、湘潭的彭德怀故居、曾国藩故居等等，都在国内外享誉盛名，吸引了大批游客。但是长株潭地区仍有不少旅游资源由于各种原因没有得到有效的开发利用。②需求条件波特认为，国内需求的重要性是外国的需求所取代不了的。长株潭地区旅游业90%以上的收入来源于国内市场，而国内旅游业是最近几年伴随经济发展和收入水平提高而呈现爆发性增长的，绝大多数国内游客旅游的目的还停留在满足走马观花式游览，对旅游并没有太多自己的想法和苛刻的要求。因此，旅游行业由市场带来的改进服务质量的压力较小，旅游业服务意识和水平都有待提高。③相关及支持性产业长株潭地区现阶段整体经济发展水平还较为落后，各产业之间、各产业内部的有机联系也未真正形成，所以无法形成合力，严重削弱了长株潭旅游产业的竞争力。此外，区域内与旅游业直接相关或能够直接拉动旅游业发展的旅游纪念品生产和会展等行业发展滞后，无法为旅游业发展创造新的增长点。④企业的战略、结构和同业竞争旅游竞争优势的最终形成需要依靠旅游地的旅游企业来完成，而长株潭地区旅游企业主要存在两方面的问题:一是大多数旅游企业规模小，实力弱，缺乏明确的战略思想和目标，缺少著名的旅游业集团及旅游品牌。二是作为景区管理者的机构政企不分，责任模糊，各自为政，甚至出现管理部门出于自身利益破坏景区生态环境的现象。这样一来，景区之间、企业之间缺乏有效竞争，难以在竞争中提高满足市场的能力。⑤政府和机遇长株潭旅游业正面临前所未有的历史性发展机遇。随着居民收入快速增加，带来了消费结构的迅速转换。服务业成为新一轮消费的热点，其中旅游消费无疑是重中之重。这从每个黄金周各大景区人头攒动的场面就可见一斑。近几年来兴起的红色旅游，对拥有全国最丰富红色旅游资源的湖南省和长株潭地区尤其是重大发展机遇。而长株潭各市政府对此也十分重视，相信能够拉动旅游消费。
5．长株潭经济圈旅游业发展对策
根据钻石模型对长株潭地区旅游业的分析可以看出，在四个条件因素中存在着一些不足，一定程度上阻碍了该地区旅游业的进一步发展，不利于旅游业竞争力的提升。对此，必须针对四大条件因素，配合政府和机遇两个影响变量，制定提升长株潭经济圈旅游产业竞争力的策略。第一，必须优化生产要素;第二，扩大旅游需求;第三，相关与支持产业的配套发展;第四，对长株潭实行旅游企业化经营策略;第五，加强政府的服务职能。
作者：邹继武 刘杰 单位：湖南科技大学
